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  • Como faço a desvinculação do meu pocket?

    Para desvincular o dispositivo pocket é necessário assinar um termo de responsabilidade e encaminhá-lo para o e-mail suporte@intelbras.com.br, para que a área responsável realize a desvinculação do produto. Clique no link abaixo para baixar o termo:

    http://backend.intelbras.com/sites/default/files/2020-01/Termo-de-Responsabilidade-Solar.docx

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  • Quais são os ramais de portaria e porteiro eletrônico que saem configurados de fábrica nas Centrais de portaria?

    Nas centrais de portaria da Intelbras em linha atualmente o ramal da portaria vem configurado na posição física 201 com a posição flexível 94.

    O ramal de porteiro vem configurado na posição física 202 com a posição flexível 91.

     

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  • Eu quero conhecer mais sobre as centrais de portaria, quero saber como funcionam as CP's?

    Caso você queira conhecer como funcionam as centrais de portaria da intelbras e suas principais funções, assista o seguinte vídeo:

     

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  • How many extension line groups can I have in the Impacta 68 switch?

    Resposta: 

    In the Impacta 68 switch it is possible to create 10 extension line Groups.
     

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  • How many analog lines can I connect in the Impacta 68 switch ?

    Resposta: 

    It is possible to install up to 8 analog lines in the Impacta 68 switch. 

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  • What is the power of the Impacta 68 switch?

    Resposta: 

    The maximum power of Impacta 68 is 40W.

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  • How many doormen can I connect in my Impacta 68 switch?

    Resposta: 

    In the Impacta switch, it is possible to connect an interface of doorman IP700 and two doormen XPE 1001T.

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  • How many intelligent terminals can I connect in my Impacta 68 switch?

    Resposta: 

    It is possible to connect up to 8 Intelligent Terminals TI 4245i per switch. And for each key module added, we eliminate an intelligent terminal position.

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  • A área de visualização da câmera não é a esperada

    Resposta: 

    Verifique  a especificação da lente, temos o mesmo modelo de câmera com diferentes tipos de lente (2,8mm, 3,6 mm, 6 mm e alguns modelos com lentes de 12 mm).
    Sendo que quanto menor a milimetragem (mm) maior o ângulo de abertura, porém menor o alcance.

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  • Web Programmer does not start.

    Resposta: 

       Configure the Programmer file to be executed in compatibility with Windows XP, and with  Administrator’s privilege.

       Check if Microsoft Framework 3.5 or higher is installed in the computer.

       If another application uses port 80, alter the port of the WEB programmer to a port which is not being used. Software as Teamviewer and Skype use this port.

       Ensure that your navigator is not configured to use Proxy. 

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  • What is the maximum capacity of analog lines of switch Corp 16000?

    Resposta: 

    It is possible to install up to 16 analog lines in switch Corp 16000. 

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  • How many extension lines can I connect in switch Corp 16000?

    Resposta: 

    The switch has the maximum capacity of 64 Extension Lines. 

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132 preguntas