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  • Especificações
    • Posso usar o aparelho com qualquer operadora?
      Resposta: 

      Este aparelho é desbloqueado e sem ligação com as operadoras. Você poderá utilizar qualquer chip GSM neste aparelho.

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    • O que é o cabo AC 401?
      Resposta: 

      O cabo AC 401 é o cabo utilizado pelos aparelhos celulares fixo GSM CF 4000  e CF5002 para conexão GPRS. Os aparelhos CRC 40 e CRC 10 não possuem a compatibilidade com este cabo especifico, porem o cabo a ser utilizado deverá ser original (que acompanha o produto). Caso não seja o cabo que acompanha o produto, poderá não reconhecer o cabo no computador desta forma não fazendo a conexão GPRS.

       

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    • Este aparelho é compatível com antena externa?
      Resposta: 

      Este aparelho é compatível com antena externa. O conector utilizado neste aparelho é TNC Fêmea.

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    • Como funciona o celular fixo GSM ?
      Resposta: 

      Para um bom funcionamento do celular fixo GSM, é necessário que no local exista sinal da operadora. Verifique qual a frequência que a sua operadora está atuando no local para que você possa adquirir uma antena compatível com essa frequência. O celular fixo GSM atua em quatro frequências: 850, 900, 1800 e 1900 MHZ. O sinal recebido pela operadora poderá ser amplificado com uma antena externa. Essa antena externa também deverá atuar na mesma frequência que a operadora. Para mais informações, assista ao vídeo:  Funcionamento dos celulares fixo GSM da Intelbras.

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    • Qual a distância máxima de cabo entre a antena externa e o celular rural?
      Resposta: 

      Orientamos apenas 10 metros de distância devido à perda de sinal ao longo do cabo, pois quanto maior a distância maior será a perda.

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  • Solução de Problemas
    • Minha bateria não está carregando
      Resposta: 

      Para que a bateria carregue, é necessário que o aparelho esteja conectado a energia elétrica, durante o carregamento da bateria ao final, um ícone no visor que indicará que a bateria está completa.

      Caso o aparelho não carregue, verifique se a fonte do aparelho está bem conectada a tomada e ao produto. Troque o aparelho de tomada, e deixe o aparelho em uma tomada sem outros equipamentos conectados juntos.

      Obs: Se ao desconectar a fonte o aparelho desligar no mesmo momento, o produto ou a bateria podem estar danificados.

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    • A bateria do meu aparelho está durando pouco tempo
      Resposta: 

      A bateria deste produto foi projetada apenas para emergências, em caso de faltas momentâneas de energia elétrica, não recomendamos que utilize o aparelho sem a fonte conectada, pois desta maneira irá interferir diretamente na vida útil da bateria.

      O tempo de uso do aparelho quando conectado apenas a bateria pode variar dependendo da utilização. Normalmente o tempo em conversação pode chegar a 100 minutos e o tempo em que o aparelho não tiver sendo utilizado varia de 12 a 24 horas. Se a na região em que o aparelho está instalado receber um sinal fraco da operadora o aparelho consumirá mais bateria, porque utilizará toda a potência de sua antena. Para mais informações, assista ao vídeo abaixo:

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    • Meu aparelho desliga sozinho
      Resposta: 

      Verifique se o aparelho está com sua fonte conectada à tomada (Recomendamos que instale o aparelho em uma tomada individual).

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    • Meu aparelho está sem sinal
      Resposta: 

      Para que você consiga utilizar seu aparelho celular fixo na sua região, você deverá verificar se no local onde está o aparelho existe o sinal da operadora. Verifique também se o chip que você está usando está funcionando corretamente, caso não esteja funcionando verifique com a sua operadora.

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    • Meu aparelho não conecta GPRS
      Resposta: 

      Verifique se há cobertura GPRS da sua operadora em sua região. Se estiver utilizando o plano pré-pago, verifique se há créditos ativos e também verifique se com este plano existe a liberação do pacote GPRS. Verifique as configurações para conexões GPRS existentes no CD.

      Obs: Para a configuração da conexão GPRS é necessário adquirir o cabo AC 401.

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  • Programações Básicas
    • Como configurar internet GPRS
      Resposta: 

      Para configurar a Internet GPRS no seu aparelho, clique aqui e acesse o tutorial passo a passo(compativel com Windows Vista, Seven,8).

      Obs: Caso possua Windows XP acesse o tutorial aqui, ou assista ao vídeo  " Como configurar a conexão GPRS do celular rural Intelbras"

       

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  • Instalação
    • Mantenho carregando a bateria do meu celular fixo até apresentar o indicativo de bateria cheia?
      Resposta: 

      A bateria serve para os caso de emergência, porém deve ficar sempre conectado na tomada . O objetivo da bateria é que em casos de queda de luz você não fique imediatamente sem telefone.

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    Driver - Windows XP,VISTA,7,8
  • Configuração Passo a Passo
    Passo-a-passo da configuração GPRS compativel com Windows XP
    Passo-a-passo da configuração GPRS compatível com Windows Vista, Seven e 8
  • Tutoriais - PDF
    Tutorial para configuração GPRS compatível com Windows Vista, Seven e 8
    Tutorial para configuração GPRS compatível com Windows XP