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  • Solução de Problemas
    • Ramais sem identificação de chamadas
      Resposta: 

      Primeiro certifique-se que a linha telefônica possui o serviço de identificação de chamadas habilitado.

      Em seguida verifique se a central esta equipada com a placa de identificação de chamadas (IDA).

      Altere os jumpers de identificação para a posição IC.

      Realize a programação da central para habilitar a identificação de chamadas.

      Caso ainda tenha dúvidas, clique aqui e acesse nosso tutorial de configuração.

       

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    • Ramal não consegue transferir ligações recebidas
      Resposta: 

      Programe o tempo de flash nos ramais da central. No ramal que não transfere chamadas digite o  comando 165 + 9 e aguarde o tom de programação aceita.

      Verifique também se o ramal que deverá receber a chamada, possuí categoria para receber chamadas externas.

      Por ultimo faça um teste alterando o jumper da musica para musica externa.

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    • Ramal não origina ligações para celular com 9 Dígitos.
      Resposta: 

      Se o ramal não completa ligações para celulares com 9 dígitos, configure o PABX para não analisar a analise de cifras.
      Clique Aqui e acesse o tutorial de configuração.
       

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    • Ramal não completa ligação
      Resposta: 

       Verifique se o ramal está com cadeado ativado e se a tabela de prefixo da central possui algum tipo de bloqueio.

      Certifique-se que o ramal possui categoria para originar ligações, clique aqui e acesso nosso tutorial de configuração.

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    • Linha sem música na transferência de chamadas.
      Resposta: 

      Verifique se o jumper que ativa a música interna, jumper J1, está na posição "Mus INT".

      Se você usa música externa para a transferência, verifique se o cabo é monocanal e se está bem conectado na saída Mus A e Mus B. Tendo em mente que para o jumper de música externo J1 está na posição "Mus EXT".

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  • Instalação
    • Qual a distância máxima que posso instalar meu ramal analógico?
      Resposta: 

      A distância do ramal não é informada em metros, deve-se medir a impedância do ramal incluindo o aparelho telefônico essa impedância não deve ultrapassar 1100 Ohms.

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    • A Linha Analógica pode ser instalada a qual distância?
      Resposta: 

      A distância da linha  não é informada em metros, deve-se medir a impedância da linha que não deve ultrapassar 2000 Ohms.

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  • Especificações
    • Na falta de energia, quais os ramais são acoplados as linhas telefônicas?
      Resposta: 

       A linha 1 ficará acoplada ao ramal 200 e linha 2 ficará acoplada ao ramal 201.

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    • Quantos Bilhetes são armazenados na central?
      Resposta: 

      A central pode armazenar até 600 Bilhetes.

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    • Quantos Porteiros posso ter na central?
      Resposta: 

      É possível conectar até dois porteiros XPE1001T ou duas interfaces de porteiro IP700 .

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    • Quantos terminais inteligentes posso conectar na central Corp 8000?
      Resposta: 

      É possível conectar até 5 terminais inteligentes na central Corp 8000.
       

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    • Qual a capacidade máxima de linhas analógicas da central Corp 8000?
      Resposta: 

      É possível instalar até 8 linhas analógicas na central Corp 8000.

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  • Programações Básicas
    • Como alterar a categoria dos ramais nas centrais analógicas?
      Resposta: 

      É possível definir quais os tipos de ligação que o ramal irá originar.

      Para isto, clique aqui e acesse o tutorial de configuração.

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    • Como bloquear os ramais para não realizarem ligações para Celular.
      Resposta: 

      É possível bloquear as ligações de celular em determinados ramais para esta configuração é necessário programar a tabela de prefixo da central.

      Clique aqui e acesse nosso tutorial de configuração.

       

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    Ficha técnica – Corp 8000.pdf