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Impacta 94
Central PABX híbrida
Tire suas dúvidas
- Especificações
- Quantos terminais inteligentes posso conectar na Central Impacta 94?Resposta:
É possível conectar até 40 Terminais Inteligentes TI 4245i por central. E para cada módulo de teclas adicionado, eliminamos uma posição de terminal inteligente.
- Quantos porteiros posso conectar na central Impacta 94?Resposta:
Na central Impacta 94 é possível conectar três interfaces IP700 e cinco XPE 1001T.
Para utilizar a interface IP700 nas central Impacta x é necessário a Placa Base Acessórios e Placa Comandos. - Qual a potência da central Impacta 94?Resposta:
A potência máxima da Impacta 94 é de 150W.
- Quantas regras de conversões de saída posso ter na minha central?Resposta:
A partir da versão 3.16.X a central suporta até 350 regras de conversão de saída.
- Quantas linhas analógicas posso conectar na central Impacta 94?Resposta:
É possível instalar até 16 linhas analógicas na central Impacta 94*.
* A quantidade total de linhas analógicas limita-se ao número de slots livres na central. Para mais informações consulte o software programador.
- Solução de Problemas
- Programador Web Não InicializaResposta:
Configure Programador para ser executado em modo de compatibilidade com Windows XP, e com privilégio de Administrador.
Verifique se o Microsoft Framework 3.5 ou superior está instalado no computador.
Caso outro aplicativo utilize a porta 80 ou 8080, altere a porta do programador WEB para uma porta que não esteja sendo utilizada. Softwares como Teamviewer e Skype utilizam porta (80).
Certifique-se que o seu navegador não esteja configurado para utilizar Proxy.
Para mais orientações assista o vídeo a seguir:
- O que fazer quando o ramal da central impacta está sem tom de chamada?Resposta:
Verifique a versão da central e a versão do Software Programador. Ambos devem estar com versão compatível.
Clique Aqui e consulte a tabela de compatibilidade.
Isso acontece quando as versões 3.16.xx ou superiores são programadas sem seus respectivos programadores.
Neste caso reset a central e refaça a programação pelo programador na versão correta.
- Sem comunicação através do cabo Mini USBResposta:
Se o ícone do ICTI Manager estiver verde e vermelho, verifique se o Driver do Cabo foi instalado corretamente.
Para a instalação do Driver Mini USB, acesse o tutorial de instalação: - Sem comunicação através do cabo SerialResposta:
Primeiro certifique-se que o driver do cabo serial está instalado corretamente. Através do gerenciador de dispositivo verifique se é apresentada alguma porta COM.
Verifique se o cabo serial foi confeccionado corretamente, conforme imagem a baixo:
Se você ainda está com dúvidas de como confeccionar o cabo serial, assista o vídeo abaixo:
- O ICTI Manager é inicializado, mas fica completamente vermelhoResposta:
Se o seu sistema operacional for Windows Vista, 7 ou 8, habilite o ICTI Manager para funcionar em modo de compatibilidade com Windows XP.
Para mais orientações, clique aqui e acesso o tutorial de configuração.
- Programações Básicas
- Como configurar para que as ligações para celular saiam por uma interface ou linha específicaResposta:
Para efetuar esta programação na central, clique aqui e siga o tutorial de configuração.
Ou assista o vídeo de configuração :
- Como fidelizar uma operadora para ligações DDD na central Impacta.Resposta:
Para efetuar esta programação na central, clique aqui e siga o tutorial de configuração.
Ou assista o vídeo de configuração:
- Como realizar o reset da central telefônica?Resposta:
Para realizar o reset da central, no ramal programador digite o seguinte comando: *13 Senha da Central*99*.
Se a central estiver com a senha padrão o comando poderá ser digitado da seguinte forma: *131234*99*.
- Como alterar a categoria de um ramal nas centrais impacta?Resposta:
Para efetuar esta programação na central, assista o vídeo de configuração abaixo:
- Como interligar a central através da placa VoIPResposta:
Para efetuar esta programação na central, assista o vídeo de configuração abaixo:
- Instalação
- Como faço a instalação do terminal inteligente na centralResposta:
O terminal inteligente deverá ser conectado em posição de ramal digital. Verifique se a você possui uma placa de ramal digital na central.
A distância máxima do terminal não poderá ultrapassar 22 Ohms, o terminal inteligente deverá ser instalado com dois fios.
- A Linha Analógica pode ser instalada a qual distância?Resposta:
A distância da linha não é informada em metros, deve-se medir a impedância da linha que não deve ultrapassar 2000 Ohms.
- Qual a distância máxima que posso instalar meu ramal analógico?Resposta:
A distância do ramal não é informada em metros, deve-se medir a impedância do ramal incluindo o aparelho telefônico essa impedância não deve ultrapassar 1100 Ohms.
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- Configuração Passo a Passo
Como configurar a categoria de ramais - Impacta 94 Primeiro acesso a placa ICIP - i4171 Como Atualizar a Central Impacta Através do Programador Web - i4173 Como Atualizar a Central Impacta Através do Programador-PC (Versões 3.10.xx ou anterior) - i4103 Configurando a Placa Ethernet da central Impacta - i4176
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Firmware de Recover Placa ICIP-30 Versão 2.0.6002/02/2023 Firmware Placa ICIP-30 Versão 2.0.602.0.60|02/02/2023 Changelog - Linha Impacta02/02/2023 Atualização via Gravador - Versão 3.26.23 - Impacta 9402/02/2023 Atualização via Programador - Versão 3.26.23 - Impacta 9402/02/2023
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Cenários de Aplicação - Impacta 300, 220, 140 e 9421/12/2018
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