Ajuda e downloads

Verifique sua conexão de rede. Verifique também se o hub de automação smart está conectado. Caso tudo esteja Ok, reinicie seu hub de automação smart.

 Utilize uma chave mecânica ou uma bateria de 9 V nos contatos de emergência da unidade externa. Siga as recomendações do item 6. Acesso de emergência.

Sim. Siga corretamente as instruções de instalação contidas no manual de instalação.

A função Não perturbe deve estar ativada. Pressione o botão abertura/fechamento na unidade interna para desativar esta função.

Ajuste o volume do teclado através do item Ajuste de volume deste manual.

Não. A IFR 7000 não é recomendada para ambientes externos. Não exponha o produto à chuva/umidade ou exposição direta do sol. Isso pode causar mau funcionamento do produto.

Primeiramente deve ser adicionado o Hub ICA 1001 no aplicativo Izy Smart, assista o vídeo no link para saber comohttps://youtu.be/wNrZ0PU6rwUem seguida adicione a fechadura linkhttps://youtu.be/X_5FJav9rPY 

1- Verifique se as pilhas estão na posição correta

2- As pilhas devem ser Alcalinas (6 Vdc - 4 pilhas alcalinas AA)

3 - Verifique o contra parafuso (Tutorial na Aba de Arquivos para Download)

OBS: São sintomas que podem levar tempo indeterminado para ocorrer, pois os contra parafusos vão gerando curto elétrico na placa principal do equipamento ao ser travada/destravada durante o tempo.

Caso persista, recomendamos que entre em contato conosco pelo Telefone/WhatsApp (48) 2106-0006 e pelo e-mailmibocam@intelbras.com.br

1 - Realize o processo de reinicialização da fechadura, no painel frontal, segure com um clips o furo e aperte por aproximadamente um segundo, após isto dará um sinal sonoro e o painel reiniciará.

2 - Verifique se as pilhas estão na posição correta

3 - As pilhas devem ser Alcalinas -(6 Vdc - 4 pilhas alcalinas AA)

4 - Verifique o contra parafuso (segue tutorial)

5 - Verificar se esta posicionado e encaixado corretamente o cabo flat

OBS:São sintomas que podem levar tempo indeterminado para ocorrer, pois os contra-parafusos vão gerando curto-elétrico na placa principal do equipamento ao ser travada/destravada durante o tempo.

Caso persista, recomendamos que entre em contato conosco pelo Telefone/WhatsApp (48) 2106-0006 e pelo e-mailmibocam@intelbras.com.br

1 - Verifique se as pilhas estão na posição correta

2 - As pilhas devem ser Alcalinas ( 6 Vdc - 4 pilhas alcalinas AA)

3 - Verificar pressão dos parafusos

4 - Verifique o contra parafuso (Tutorial na Aba de Arquivos para Download)

5 - Verificar se esta posicionado e encaixado corretamente o cabo flat

6 - Verificar se a espessura da porta, esta de acordo com as especificações da fechadura

7 - Se o ferro da lingueta esta encostando no batente, quando fecha a porta.

8 - É necessário que o ferro da lingueta esteja cortado de acordo com a espessura da porta, estando a 1 cm para fora da porta, conforme o manual de instalação.

1 - Verifique se as pilhas estão na posição correta

2 - As pilhas devem ser Alcalinas (6 Vdc - 4 pilhas alcalinas AA)

3 - Verificar pressão dos parafusos

4 - Verifique o contra parafuso (Tutorial na Aba de Arquivos para Download)

5 - Verificar se esta posicionado e encaixado corretamente o cabo flat

6 - Verificar se a espessura da porta, esta de acordo com as especificações da fechadura

7 - Se o ferro da lingueta esta encostando no batente, quando fecha a porta.

8 - É necessário que o ferro da lingueta esteja cortado de acordo com a espessura da porta, estando a 1 cm para fora da porta, conforme o manual de instalação.

OBS:

Em algumas localidades, com o aumento ou redução da temperatura, pode ocorrer a expansão ou compressão da porta, com isto, ocorre a diferença na espessura da porta, podendo assim ocasionar mal funcionamento da fechadura. Essa expansão ou compressão é variante do material da porta.