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  • Instalação
    • O que preciso para instalar o Ti4245i
      Resposta: 

      O terminal inteligente deverá ser instalado em uma posição de ramal digital.
      E deverá ser conectado com um fio de telefone convencional 2 fios.

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    • Quantos módulos posso conectar no meu TI 4245i.
      Resposta: 

      É possível conectar os módulos da seguinte forma:

      Terminal + 1 Módulo de 16 teclas

      Terminal + 1 Módulo de 64 teclas

      Terminal + 1 Módulo de 64 teclas + 1 módulo de 16 teclas

      Terminal + 2 Módulos de 64 teclas

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  • Programações Básicas
    • Como programar a rechamada no meu ramal.
      Resposta: 

      Para programar a rechamada: pressione # #.
      Será mostrada no visor por 3 segundos a mensagem:

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    • Como bloquear o teclado
      Resposta: 

      Com o terminal em repouso, para bloquear o teclado pressione  a tecla * por 2 segundos.

      Após o bloqueio, com o terminal em repouso será mostrado a seguinte mensagem:
       

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    • Como configurar teclas programáveis
      Resposta: 

      Para configurar as teclas do terminal, realize os seguintes procedimentos:

      1 - Pressione  a tecla MENU. O Terminal entrará no menu principal.

      2 - Navegue com as setas até a opção Teclas Programáveis e pressione a tecla ENTRAR.

      3 - Selecione a opção Configurar Tecla ou Configurar Faixa de Teclas.

      4) Será mostrada a mensagem Escolha a Tecla Programável ou Escolha a Tecla Programável Inicial.

      5 - Pressione a tecla programável que se deseja configurar.

      6 - Selecione uma das opções descritas nas subseções abaixo e, após as definições específicas de cada caso, pressione a tecla ENTRAR para confirmar o ajuste. Para cancelar o ajuste, pressione a tecla SAIR ou as setas para cima ou para baixo .

      7) Após a confirmação será mostrada a tela temporária Programação Aceita.

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    • Como configurar o Terminal para operar com fone de cabeça
      Resposta: 

      Para habilitar o fone de cabeça realize os procedimentos abaixo:

      1. Pressione a tecla de seleção MENU. O Terminal entrará no menu principal.

      2. Procure por Perfil através das setas para cima e para baixo . Pressione a tecla ENTRAR.

      3. Procure por Operação com Fone de Cabeça e pressione a tecla ENTRAR.

      4. Se o terminal estiver operando com monofone, aparecerá a seguinte mensagem:

        Se estiver operando com fone de cabeça a mensagem será:

      5. Pressione a tecla de seleção SIM para confirmar a programação ou NÃO para cancelar.

      6. Quando for ativado a operação com fone de cabeça aparecerá a seguinte mensagem temporária:

        Quando for desativado a operação com fone de cabeça aparecerá a seguinte mensagem temporária:


         

      Observação: Quando o terminal estiver operando com o Fone de Cabeça a tecla VIVA VOZ funciona como gancho do Fone de Cabeça.

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  • Solução de Problemas
    • Terminal apresentando mensagem "Não Ha Vaga Para Este Terminal"
      Resposta: 

       Esta mensagem indica que o Terminal não pode ser inicializado pois o PABX já está operando com o número máximo permitido de Terminais Inteligentes.

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    • Terminal apresentando mensagem "PABX Não Esta Respondendo".
      Resposta: 

      O Terminal não está recebendo resposta aos pedidos para transmissão de dados para o PABX. Esta mensagem pode ocorrer na inicialização e durante a operação.

      Verifique a instalação física entre o TI e a central.

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    • Terminal apresentando mensagem "Erro na Comunicação Com o PABX".
      Resposta: 

      Esta mensagem será apresentada quando as informações enviadas do PABX para o Terminal estiverem incorretas.

      Presença de ruídos ou de problemas na conexão entre Terminal e PABX pelo canal serial podem ser a causa.

      Verifique a instalação física entre o TI e a central.

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    • Terminal apresentando mensagem "Sem Comunicação Com o PABX".
      Resposta: 

      Esta mensagem será apresentada quando o Terminal não estiver recebendo quaisquer informações do PABX (perda de comunicação). Verifique a instalação física entre o TI e a central.

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  • Especificações
    • Quantos números posso cadastrar na agenda telefônica.
      Resposta: 

      A memória da agenda do TI tem capacidade para 100 (cem) registros.

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    • Quantos números são armazenados no registro de chamadas.
      Resposta: 

      O Terminal possui uma memória com capacidade de armazenamento de até:

      • 30 chamadas não atendidas;
      • 30 chamadas atendidas;
      • 30 chamadas originadas;
      • 5 Mensagens recebidas.
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    Atualização Via Programador Versão 1.01.01
    Changelog - TI 4245 i
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    Etiqueta - TI 4245 i
  • Ficha técnica
    Ficha técnica – TI 4245 i.pdf