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IAD 100

Central telefônica IP

O IAD 100 integra comunicação SIP, analógica e celular, além de possuir também recursos como rede Wi-fi, VPN, firewall e redundância de dados da rede cabeada para...
Cores

IAD 100

Multifuncional, ainda permite a conexão de ramal analógico, ramais IP e fax. Além destas funções, pode ser utilizado como roteador de internet Wi-Fi e cabeada.

Comunicação integrada e completa

Com todas as tecnologias necessárias para a comunicação, o IAD 100 dispensa a aquisição de vários equipamentos isolados e permite que você utilize apenas um dispositivo para integrar a comunicação de qualquer ambiente.

Compatibilidade analógica e IP

Permite até 9 chamadas simultâneas, possui 1 interface para linha analógica e 1 interface para um ramal analógico. Ainda disponibiliza 32 conexões para ramais IP e 32 troncos IP para conexão com outros IADs, aumentando a capacidade de atendimento.

Conexão garantida

Com o IAD 100 é possível utilizar a tecnologia de internet móvel mais rápida do mercado através de 1 interface LTE 4G. Ele faz o roteamento das chamadas e de internet, por meio das 4 interfaces cabeadas, e, por ser um roteador Wi-Fi, transmite o sinal para todo o ambiente.

  • O IAD 100 é compatível com o MobiliTI PRO?

    Sim, é compatível para fazer e receber chamadas via áudio e vídeo. A incompatibilidade acontece nas NOTIFICAÇÕES PUSH, onde o IAD 100 não permite tal procedimento.

    As notificações Push do MobiliTI PRO, que servem para receber chamadas em segundo plano, são compatíveis apenas com as centrais da linha UnniTI. O segundo plano no IOS não funcionará com o IAD 100.

  • Qual a capacidade máxima do IAD 100?

    Suporte a 32 conexões via tronco IP e 32 conexões entre ramais IP, 1 juntor 3G/4G, 1 juntor FXO.

  • Quantas chamadas simultâneas podem ser feitas no IAD 100?

    8 chamadas SIP simultâneas via rede cabeada, podendo realizar até 4 chamadas de vídeo, ou 4 chamadas SIP simultâneas através de softphones registrados via rede Wi-Fi, com adição de mais 1 chamada através dos juntores 3G/4G ou FXO utilizando o ramal FXS.

  • Consigo bloquear chamadas a cobrar no IAD 100?

    A central IAD 100 não possui bloqueio de chamadas a cobrar.

  • Quantos grupos de ramal posso criar?

    É possível criar até 32 grupos.

  • Como retornar o produto ao padrão de fábrica?

    Via botão de reset:
    - Ao pressionar o botão de reset por mais de 7 segundos todas as configurações do dispositivo serão restauradas para o padrão de fábrica

    Via acesso web:
    - Através do menu Sistema > Backup > Restauração > Atualização. Nesse menu você encontrará a opção Restaurar padrão de fábrica.
     

  • Como realizo o primeiro acesso ao IAD 100?

    O acesso a central IAD 100 pode ser realizado de 2 formas: através da rede sem fio ou através da rede cabeada. Endereço IP padrão de fábrica: 192.168.11.1.

    O usuário e senha padrão para acesso é "admin".

    Para o primeiro acesso na central, siga as orientações do vídeo tutorial:
    - https://youtu.be/5NSmV8GT-BY

  • Como faço para alterar a senha do equipamento?

    Via acesso web através do menu Sistema > Usuários. Nesse menu o usuário encontrará a opção Modificar a senha do usuário.

  • Ramal IP externo não consegue se registrar na central IAD 100

    Primeiro verifique se foi criado um Perfil/SIP com NAT para utilizar ramal IP externo.

    Confirme se a porta de escuta configurada, está liberada na rede e é a mesma que está colocando no aparelho/softphone.

    Verifique se o "Status" do ramal está como habilitado e qual o perfil utilizado.

    Verifique os dados de registro como Ramal, Senha, endereço do servidor (deve ser o endereço externo de onde está a central).

  • O IAD 100 possui turno automático?

    Sim, você consegue fazer esse tipo de programação no campo “Calendário”.

    Para obter essa configuração, siga as orientações do vídeo tutorial:
    - https://www.youtube.com/watch?v=X90Bx2C72Pk
     

  • Qual o padrão do arquivo de áudio da central IAD100?

    O tamanho máximo do arquivo deve ser 550 kB, extensão .wav, monocanal, 8000Hz e 16 bits. Com essas configurações o arquivo poderá ter aproximadamente 35 segundos.

  • Quantos arquivos de áudio para a DISA ou Música de espera posso ter em minha central?

    É possível adicionar 1 arquivo de música personalizada e 5 arquivos de DISA.

  • Esqueci o IP da minha central, preciso resetá-la completamente?

    Não. Pressionar o botão de reset entre 3 a 6 segundos fará com que as configurações de endereço IP, usuário e senha sejam restauradas para o padrão de fábrica.

    Neste processo as portas de acesso HTTP, HTTPS, Telnet e SSH serão também restauradas para o padrão de fábrica.

  • Ramal IP não registra

    Verifique os dados de registro como Ramal, Senha, endereço do servidor (IAD100).

    Verifique se o "Status" do ramal está como habilitado e qual o perfil utilizado.

    Em Perfil/SIP confirme se a porta de escuta configurada é a mesma que está colocando no aparelho/softphone.
     

  • Quais CODECs são suportados pelo IAD 100?

    Os CODECs utilizados pelo IAD 100 são: G.729 A/B, ALAW (G.711a), ULAW (G.711u), G723.1, H.264.

  • Juntor SIP não registra

    Primeiro verifique se os campos Endereço e Porta foram configurados corretamente nas configurações do Juntor / SIP. Se o seu servidor VoIP trabalha com registro SIP, veja se "Registro" está ativado e os campos Usuário, Nome de autenticação e senha estão configurados conforme a operadora passou.

    Alguns servidores exigem dados complementares para realização do registro. Neste caso os campos From Header User Part, From Header Display Name e From Header Host Authid podem ser necessários. Verifique com o seu provedor de serviço VoIP a necessidade de configuração destes campos.

    Certifique-se que o perfil no qual está configurado no juntor do IAD 100 tem acesso a internet.

    Confirme se o status do juntor está como habilitado.

    Caso esteja utilizando um domínio para realizar o registro de um juntor SIP, verifique se o DNS configurado na central consegue resolver o nome do domínio configurado no juntor.
     

  • Qual é a frequência do wi-fi?

    A frequência é de de 2.4GHz.

  • Quais protocolos de rede que podem ser utilizados na wi-fi?

    Podemos selecionar diferentes tipos de protocolos de rede no IAD 100, sendo eles: 802.11b, 802.11g, 802.11bg, 802.11bgn.
     

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Configurando o ramal IP no IAD 100 - i4195
Como configurar a rede Wi-Fi no IAD 100 - i4196
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