Ajuda e downloads

Ligue o Twibi na tomada e aguarde ele iniciar, segure o botão Reset por 10 segundos até o LED ficar na cor cinza.

Sim, basta adquirir os módulos adicionais desejados e adicioná-los à sua rede. Recomendamos utilizar no máximo 6 Twibis para uma boa performance da rede. 

Acesse a interface web através do endereço 192.168.5.1.

Sim, o sistema Mesh do Twibi permite que você faça a conexão entre os Twibis via cabo de rede, com funcionamento normal. Essa conexão é conhecida por Ethernet backhaul. 

Recomendamos limpar o Twibi com a combinação de pano úmido + sabão neutro

Nesse vídeo tutorial, mostramos como adicionar um novo Twibi à rede:

Para configurar o acesso a internet no Sistema Wi-Fi Mesh, siga os passos descrito em nosso vídeo tutorial:

Baixe o aplicativo Wi-Fi Control Home e siga os passos do vídeo tutorial: 

Nesse vídeo tutorial, mostramos como fazer a configuração de Redirecionamento de portas:

Para criar uma rede visitante no Twibi, assista ao nosso vídeo tutorial onde mostramos passo a passo a configuração:

Nesse vídeo tutorial mostramos passo a passo como alterar o endereço de IP do Twibi:

Nesse vídeo tutorial, mostramos como fazer a configuração de redirecionamento de portas: 

Para criar uma rede visitante no Twibi, assista ao nosso vídeo tutorial onde mostramos passo a passo a configuração:

Sim. O problema principal dos espelhos é a camada de metal que possuem na parte de trás. Esse metal causa alguns efeitos nas ondas eletromagnéticas, sendo o principal deles a reflexão. Por isso, em ambientes com mais espelhos a propagação do sinal wireless pode ser sim prejudicada, consequentemente diminuindo a área de cobertura e a qualidade da rede. 

Sim, qualquer objeto que interfira na propagação das ondas eletromagnéticas, como móveis e objetos metálicos, além de qualquer equipamento que opere na mesma frequência ou que eventualmente gere ruídos eletromagnéticos que causem interferências nas faixas de frequência utilizadas pelos roteadores. Por exemplo, podemos citar telefones sem fio analógicos, equipamentos bluetooth, micro-ondas, aquários, móveis com estruturas metálicas, dentre outros.

Sim, as paredes podem ser vilãs para o sinal Wi-Fi e, quanto mais grossas, pior para a propagação do sinal. Alguns materiais usados na construção em alvenaria, como por exemplo, tijolos, cimento e azulejos, criam “barreiras” para a propagação do sinal Wi-Fi. Por isso, geralmente quanto mais grossas as paredes, menos sinal conseguirá “atravessar” para o outro lado.

1ª opção: conecte-se ao roteador ou ONT via cabo de rede, acesse a interface web, entre no menu de configuração da rede Wi-Fi e configure novamente sua senha.

2ª opção: restaure as configurações de fábrica do roteador pressionando o botão WPS/RST por 20 segundos. Configure novamente o roteador através da interface web ou aplicativo quando disponível.Obs.: se as configurações do seu roteador são gerenciadas pelo seu provedor de internet, consulte-o antes de realizar esse procedimento.

Restaure as configurações de fábrica do roteador, pressionando o botão WPS/RST por 20 segundos.

Em seguida, configure novamente o roteador através da interface web.Obs.: se as configurações do seu produto são gerenciadas pelo seu provedor de internet, consulte-o antes de realizar esse procedimento.