Telefone sem fio com ramal externo

Verifique se o(s) fone(s) estão próximos à base telefônica e com carga de bateria. 
Verifique se o ramal externo e a base estão alimentados. 
Verifique se o ramal externo e o fone estão registrados na base. Caso seja necessário registrá-lo, verifique o item 7.2. Registrando o ramal externo na base telefônica. 
Verifique se a tampa frontal do ramal externo está devidamente encaixada e parafusada. 
Verifique se ramal externo e fone estão dentro da área de cobertura da base.
 

Verifique se o ramal externo está dentro do alcance da base. Para isso, pode-se utilizar um fone já registrado para medir o nível de sinal, verifique o item 7.2. Registrando o ramal externo na base telefônica.
Certifique-se de que o ramal externo está sem a tampa frontal. Essa condição é necessária para a entrada em modo de registro. 
Verifique se o código PIN foi alterado em Menu>Avançadas>Código PIN e digite o código PIN atual. O ramal externo só pode ser registrado na base quando o código PIN é o padrão de fábrica (0000). 
Certifique-se de que o tempo máximo de 5 minutos não seja ultrapassado. Para isso, verifique se o LED da tecla de chamada do ramal externo pisca mais lentamente. Isso também deve ser verificado na base com o LED da tecla Page. Nesse caso ele apaga após 5 minutos.
 

Verifique se os fios que ligam a fechadura ao ramal externo estão devidamente conectados. 
Em caso de portão a motor, verifique se o motor está alimentado e se o tempo de acionamento do relé não está muito baixo. Verifique o item 7.1.4. Tempo de acionamento das saídas fechadura (FA) e relé (FB). 
Verifique se a senha de abertura de portas ou fechaduras está habilitada. Se estiver será necessário informar a senha após o comando de acionamento (o ramal externo retorna um tom sinalizando a necessidade de entrar com a senha). Se você optar por desativar a senha, verifique o procedimento no item Senha da fechadura/relé e modo de programação. 
Caso apenas a botoeira não funcione, certifique-se de que a tampa frontal do ramal externo esteja devidamente encaixada e parafusada.
 

Certifique-se de utilizar números com no máximo 24 dígitos. 
Quando for ativar a função, verifique se foi programado um número para transferência. Verifique o item 8. Acesso remoto do ramal externo (Siga-me). 
Certifique-se de que o fone está em comunicação com o ramal externo quando for efetuar a programação/ativação da função.
Certifique-se de que está utilizando adequadamente[*] +[9] para ativar a função Siga-me e [*]+[8] para desativar.
Verifique com a sua operadora se a linha telefônica permite sinalização DTMF.
 

Verifique o volume de recepção do fone. 
Verifique condições de instalação.
 

Certifique-se de que não haja uma barreira não prevista entre os ramais e a base, como um caminhão.

Certifique-se de que a bateria esteja instalada corretamente (consulte o item Bateria)
Verifique as conexões (consulte o item Instalação) 
Recarregue a bateria (consulte o item Carga da bateria) 
Desconecte, espere 10 segundos e conecte a bateria
 

Verifique as conexões (consulte o item Instalação) 
Conecte outro aparelho à linha telefônica. Se o aparelho funcionar adequadamente, entre em contato com nossa rede de assistência técnica autorizada. Caso contrário, entre em contato com sua companhia telefônica.
 

A programação não será possível enquanto o fone estiver em uma ligação

Afaste o fone e a base de outros aparelhos elétricos (TV, rádios, telefones sem fio, etc.) 
Aproxime-se da base 
Se o telefone estiver conectado a uma linha telefônica com serviço ADSL, recomenda-se que a conexão tenha um micro filtro ADSL de ruídos entre a base e a tomada da linha telefônica. 
Entre em contato com seu fornecedor de ADSL para obter detalhes
 

Verifique as conexões (consulte o item Instalação) 
O fone está longe da base 
A bateria pode estar descarregada. Recarregue a bateria (consulte o item Carga da bateria) 
Desligue a base da rede elétrica, em seguida religue-a 
Desconecte, espere 10 segundos e conecte a bateria
 

Verifique as conexões (consulte o item Instalação)
O fone está longe da base 
Verifique se outro fone está em uso
 

A bateria pode estar desconectada (consulte o item Bateria) 
A vida útil da bateria pode ter esgotado. Adquira uma nova bateria através da nossa rede de assistência técnica autorizada 
Verifique a instalação da base (consulte o item Instalação)
 

É necessário contratar um serviço de identificação de chamadas. Entre em contato com sua companhia telefônica 
Se este aparelho estiver conectado a outro equipamento, como um aparelho identificador de chamadas, desconecte-o e conecte-o diretamente à tomada da parede 
Se este aparelho estiver conectado a uma linha telefônica com serviço ADSL, recomenda-se que a conexão tenha um micro filtro ADSL de ruídos entre a base e a tomada da linha telefônica. Contate o seu fornecedor de ADSL para obter detalhes Outro equipamento telefônico conectado à extensão pode estar causando interferência no aparelho. Desconecte esse equipamento e tente novamente
 

A seleção da categoria de ID não está configurada corretamente. Configure o telefone de acordo com a sua linha (consulte o item Linha>Categoria ID) 
Se o produto estiver conectado a uma linha telefônica com serviço ADSL, recomenda-se que a conexão tenha um micro filtro ADSL de ruídos entre a base e a tomada da linha telefônica. 
Contate o seu fornecedor de ADSL para obter detalhes
 

Verifique se a bateria está instalada corretamente (consulte o item Bateria) 
Recarregue a bateria (consulte o item Carga da bateria) 
Desconecte, espere 10 segundos e conecte a bateria
 

Certifique-se que o fone está registrado na base 

Verifique se o cabo do adaptador de tensão está conectado corretamente na base e ligado a tomada de energia elétrica

Certifique-se que há somente 1 "Base TS 5120 (Base principal)" no seu sistema, caso você possua ramais adicionais, utilize "Base carregadora (TS 5121)".

Essa mensagem aparece quando ao tentar registrar um fone na base o tempo para o registro é ultrapassado, tente o registro novamente