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  • Solução de Problemas
    • Coloqué la extensión de la Mesa en el grupo de extensiones y ella no suena.
      Resposta: 

      La Mesa OP4114 no puede formar parte de un grupo de extensiones.

      ¿Esta respuesta fue útil?
    • Mesa op4114 sin ring (no suena).
      Resposta: 

      Habilite los filtros de la mesa Op4114.

      Para habilitar los filtros, realice las siguientes programaciones:

      Haga clic en el botón ENTRAR > CONFIGURAR > ATENC. DE FILA > FILTROS:

      - en el ítem Captura Vías marcar TODAS las opciones luego presione el botón GRABAR .

      - en la próxima opción Captura Haz desmarcar la opción.

      - en el ítem Filtra Tipo marcar TODAS las opciones luego presione el botón GRABAR.

      - Desmarcar todas las opciones del ítem Filtra Prefijo luego presione el botón GRABAR.

      - en el ítem Filtra Agenda desmarcar todas las opciones luego presione el botón GRABAR.

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    • Mesa Op4114, no acepta opción de la URA (mensaje de atención previa)
      Resposta: 

      Antes de digitar la opción deseada digite el comando Tele Servicio + Opción deseada.

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  • Instalação
    • ¿Cómo instalar un headset en la Mesa Operadora Op4114.
      Resposta: 

      Para utilizar un headset en la Mesa Operadora, usted debe adquirir un adaptador de contactos ADP10. Para activar o desactivar el headset digite # 4

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  • Especificações
    • ¿En cuáles centrales puedo conectar mi Mesa Operadora OP4114?
      Resposta: 

      : La mesa Operadora OP4114 fue desarrollada para ser utilizada en conjunto con las Centrales  95 y 141 Digital.

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nina