Ayuda y downloads

La distancia de la línea  no es informada en metros, se debe medir la impedancia de la línea que no debe superar 2000 Ohms.

Es posible conectar hasta  un portero XPE1001T en la central Conecta o una interfaz de portero IP700.

La distancia de la extensión no es informada en metros, se debe medir la impedancia de la extensión, incluyendo el aparato telefónico esa impedancia no debe superar 1100 Ohms.

Es posible conectar hasta 8 Terminales Inteligentes TI 4245i por central. Y para cada módulo  de teclas agregado, eliminamos una posición de terminal inteligente.

Sí, pero dependerá del servidor SIP (proveedor VoIP) y de la configuración de límite de llamadas del troncal SIP.

Las centrales Impacta pueden almacenar hasta 905 billetes.

El archivo de audio deberá tener las siguientes especificaciones:

          Extensión del Archivo .WAV

         Tasa de muestreo: 8 KHz

         Codificación de las muestras: PCM

         Tamaño de las muestras: 16 Bits

         Monocanal

         Tamaño: los tiempos máximos disponibles son de 73,13seg compartidos con Mensaje Diurno, Nocturno y Música de Espera. (En versiones 3.10.xx o superior).

In the lack of energy extension line 203 will be connected to line 1, extension line 27 will be connected to line 2 and extension line 211 will be connected to line 3. 

Line 1 will be connected to extension line 203 
Line 2 will be connected to extension line 207 
Line 3 will be connected to extension line 211. 
Max Capacity of extension lines and Lines. 

En la central Impacta , es posible conectar una interfaz de portero IP700 y dos porteros XPE 1001T.

A partir de la versión 3.16.X la central soporta hasta 350 reglas de conversión de salida.

Para escuchar el número de la extensión, presione *  87 *.

Si las programaciones hechas vía web no son respetadas,  verifique el navegador utilizado para acceder a la terminal. Nuestras terminales son compatibles con Mozilla Firefox versión 10 o superior.

Efectúe el reset del aparato siguiendo las instrucciones del manual del usuario.

Verifique si el firmware del terminal es el más reciente, si él está desactualizado, actualícelo para la versión disponible en el sitio. 

Verifique el CODEC utilizado por su servidor VoIP, y configure este CODEC en la lista de CODECS de su terminal. 

Certifíquese de que la gama de puertas RTP utilizadas por el servidor  VoIP, es la misma gama configurada en el terminal. Si su red está configurada con NAT, configure el IP para NAT en el campo Usuario de la terminal, en la dirección de IP coloque su dirección pública de acceso a internet. 

Es posible programar hasta 150 códigos de cuenta.

Verificar los jumpers de blindado en la placa de E1( Mantenga los dos jumpers del link cerrados para TEST). El cable flat debe estar bien conectado, si posible efectúe un test con otro cable.
Realice un loop entre TX y RX del link con un cable metálico. Si alinea con el cable metálico, realice el test de loop con el cable coaxial y si no se alinea substituya el cable.

Si su placa fuere R2 Digital, encamine el Firmware correspondiente al tipo de señalización.

El firmware debe ser encaminado a través del programador Web en la opción Mantenimiento > Grabación - Enviar > Elija la opción "Firmware (Boot E1)" y Seleccione el archivo "Firmware_E1_R2_Brasil".

Verifique el método de envío de Flash y DTMF que su servidor trabaja y Certifíquese de que el terminal esté configurado de la misma forma. 

Algunas centrales no reconocen el método de transferencia utilizado por el terminal, configúrelo para "Enviar registro en la mitad del tiempo especificado" y desmarque la opción "Transferencia con envío del mensaje BYE". 

Certifíquese de que el servidor, nombre de usuario y clave estén correctamente configurados. Para servidores que exigen registro, la opción "Enviar registro de requisición" debe permanecer habilitada. 

Verifique las configuraciones de ring de su terminal, Certifíquese de que las cadencias no hayan sido alteradas. 

   Configure el archivo Programador para ser ejecutado en modo de compatibilidad con Windows XP, y con privilegio de Administrador.

   Verifique si el Microsoft Framework 3.5 o superior está instalado en la computadora.

   Si otro aplicativo utiliza la puerta 80, altere la puerta del programador WEB para una puerta que no esté siendo utilizada. Softwares como Teamviewer y Skype utilizan esta puerta.

   Certifíquese de que su navegador no esté configurado para utilizar Proxy.