Adaptador IP para telefone analógico
O ATA GKM é um adaptador que transforma um telefone analógico em um IP que permite a utilização de todos os recursos de telefonia convencional, com o benefício de conectar o aparelho à internet, reduzindo os custos em ligações. Ideal para quem procura praticidade e economia.
- Não completa ligaçãoResposta:
Verifique na tela de status de seu terminal se as contas VoIP aparecem como "Registrado no Servidor Primário".
Caso não estejam, certifique-se que o servidor, nome de usuário e senha estejam corretamente configurados. - Não transfere ligaçõesResposta:
Verifique o método de envio de Flash e DTMF que seu servidor trabalha e certifique-se que o terminal esteja configurado da mesma forma.
- Não aceita programaçãoResposta:
Caso as programações feitas via web não sejam respeitadas, verifique o navegador utilizado para acessar o terminal. Nossos terminais são compatíveis com o Mozilla Firefox versão 10 ou superior.
Efetue o reset do aparelho seguindo as instruções do manual do usuário.
- Não Registra Conta VoipResposta:
Certifique-se que o servidor, nome de usuário e senha estejam corretamente configurados.
Para servidores que exigem registro, a opção "Enviar registro de requisição" deve permanecer habilitada. - Ligação muda (sem áudio)Resposta:
Verifique o CODEC utilizado pelo seu servidor VoIP, e configure este CODEC na lista de CODECS do seu terminal.
Certifique-se que a faixa de portas RTP utilizadas pelo servidor VoIP, é a mesma faixa configurada no terminal.
Caso sua rede esteja configurada com NAT, configure o IP para NAT no campo Usuário do terminal, no endereço de IP coloque seu endereço público de acesso a internet.
| Configuração de conta no ATA GKM2210T - i4159 | |
| Configuração de ponto a ponto na rede local - i4160 | |
| Configuração de ponto a ponto na rede externa - i4161 |