Fale com a Nina

Ajuda e downloads

Ajuda e downloads

Surpreender é nossa tecnologia
Encontre os documentos
Filtre os assuntos
Ordenar por recentes
ou
  • Manuais
    MANUAL COMPLETO ONLINE - MFR 3001 V27/04/2026
    Manual de Usuário - MFR 3001 V17/03/2026
    Manual de Instalação - MFR 3001 V17/03/2026
  • Outros arquivos
    Gabarito de instalaçãoEscala 1:1 (tamanho real, imprimir em folha A3)|02/04/2026
  • Ficha técnica
    Ficha técnica - MFR 3001 V23/02/2026
Tire suas dúvidas
Filtre os assuntos
ou
  • Especificações
    • A fechadura emite um som muito alto/ não emite som ao digitar a senha.

      Ajuste o volume do teclado através do item 4.6. Ajuste de volume do manual.

      Essa resposta foi útil?
    • A fechadura está abrindo e fechando o tempo todo, o que fazer?

      Pode ser algo com a instalação, será necessário desmontar a fechadura e validar se o ferro da lingueta está com o tamanho correto, ou se o acabamento do corte ficou reto.

      Essa resposta foi útil?
    • A fechadura se comunica com aplicativo?

      Sim. Acesse a loja de aplicativos e baixe o app Izy Smart.

      Essa resposta foi útil?
    • Até quantos segundos posso ajustar a abertura da fechadura?

      O tempo de abertura da fechadura pode ser ajustado em 1, 5, 15, 30 e 60 segundos. Para ajustar para 60 segundos, deixar a barra pinos CN8 ou CN6 (Modelos mais novos e FA 1220S mini) sem jumper.

      Essa resposta foi útil?
    • Com quanto tempo antes de acabar toda a carga das pilhas a fechadura irá avisar?

      Resposta:

      Considerando um uso aproximado de 10 acessos diários, o aviso de baixo nível de carga das pilhas deverá acender com aproximadamente 1 semana antes da descarga total das pilhas. Ao sinal de baixo nível de carga das pilhas, substitua-as imediatamente e descarte as pilhas gastas adequadamente.

      Essa resposta foi útil?
  • Solução de Problemas
    • A fechadura está levando muito tempo para fechar após a abertura da porta/ demora para fechar a porta

      É possível que o tempo para a fechadura fechar após a abertura da porta esteja muito longo. Para reduzi-lo, configure o jumper CN6 para um intervalo menor. O tempo pode ser ajustado para 1, 5, 15, 30 ou 60 segundos (para ajustar para 60 segundos, deixe a barra de pinos CN6 sem o jumper). Escolha o tempo ideal para o fechamento da fechadura.

      Essa resposta foi útil?
    • A fechadura está travada, as teclas não respondem ao toque.

      Resposta:

      Realize o procedimento de reset conforme item 7. Procedimento de reset deste manual.

      Essa resposta foi útil?
    • A fechadura não está mais identificando minha impressão digital.

      Utilize um pano macio e seco para limpar o sensor biométrico. Certifique-se que o dedo esteja limpo no momento da leitura. Caso o problema persista, siga os passos do item 3.6. Registro adicional para atualizar o registro da sua impressão digital.

      Essa resposta foi útil?
Ainda não temos vídeos para o produto que você selecionou
Ainda não temos passo-a-passo para o produto que você selecionou