Fale com a Nina

Ajuda e downloads

Ajuda e downloads

Surpreender é nossa tecnologia
Encontre os documentos
Filtre os assuntos
Ordenar por recentes
ou
  • Manuais
    Tabela Compatibilidade Hub's22/07/2025
    Gabarito de Instalação 17/02/2025
    Manual de usuário IFR 700117/02/2025
    Manual de instalação IFR 700129/01/2025
    Manual aplicativo IFR 7000/700119/09/2023
  • Outros arquivos
    Adendo fechaduras IFRs, FR 700 e FR 70124/05/2022
  • Ficha técnica
    Ficha técnica - IFR 7001+09/02/2022
Tire suas dúvidas
Filtre os assuntos
ou
  • Especificações
    • O que são as Rotinas no aplicativo Mibo Smart?

      Rotinas são ações que você pode criar no aplicativo para controlar os dispositivos inteligentes. Existem rotinas que são acionadas manualmente, também conhecidas como cenas, e também as automações, que são ações que ocorrem automaticamente. 

      Essa resposta foi útil?
  • Solução de Problemas
    • Baixa Autonomia de Pilhas

      1- Verifique se as pilhas estão na posição correta

      2- As pilhas devem ser Alcalinas (6 Vdc - 4 pilhas alcalinas AA)

      3 - Verifique o contra parafuso (Tutorial na Aba de Arquivos para Download)

       

      OBS: São sintomas que podem levar tempo indeterminado para ocorrer, pois os contra parafusos vão gerando curto elétrico na placa principal do equipamento ao ser travada/destravada durante o tempo.

      Caso persista, recomendamos que entre em contato conosco pelo Telefone/WhatsApp (48) 2106-0006 e pelo e-mail mibocam@intelbras.com.br

      Essa resposta foi útil?
    • Display não Liga/ Tecla Inoperante

      1 - Realize o processo de reinicialização da fechadura, no painel frontal, segure com um clips o furo e aperte por aproximadamente um segundo, após isto dará um sinal sonoro e o painel reiniciará.

      2 - Verifique se as pilhas estão na posição correta

      3 - As pilhas devem ser Alcalinas -(6 Vdc - 4 pilhas alcalinas AA)

      4 - Verifique o contra parafuso (segue tutorial)

      5 - Verificar se esta posicionado e encaixado corretamente o cabo flat

       

      OBS: São sintomas que podem levar tempo indeterminado para ocorrer, pois os contra-parafusos vão gerando curto-elétrico na placa principal do equipamento ao ser travada/destravada durante o tempo.

      Caso persista, recomendamos que entre em contato conosco pelo Telefone/WhatsApp (48) 2106-0006 e pelo e-mail mibocam@intelbras.com.br

      Essa resposta foi útil?
    • Fechadura Bipando/Erro 456

      1 - Verifique se as pilhas estão na posição correta

      2 - As pilhas devem ser Alcalinas ( 6 Vdc - 4 pilhas alcalinas AA)

      3 - Verificar pressão dos parafusos

      4 - Verifique o contra parafuso (Tutorial na Aba de Arquivos para Download)

      5 - Verificar se esta posicionado e encaixado corretamente o cabo flat

      6 - Verificar se a espessura da porta, esta de acordo com as especificações da fechadura

      7 - Se o ferro da lingueta esta encostando no batente, quando fecha a porta.

      8 - É necessário que o ferro da lingueta esteja cortado de acordo com a espessura da porta, estando a 1 cm para fora da porta, conforme o manual de instalação.

      Essa resposta foi útil?
    • Não lê Tags

      1 - Teste uma 2tag

      2 - Reiniciar fechadura

      3 - Verifique se as pilhas estão na posição correta

      4 - As pilhas devem ser Alcalinas - (6 Vdc - 4 pilhas alcalinas AA)

      5 - Verificar pressão dos parafusos

      6 - Verifique o contra parafuso (Tutorial na Aba de Arquivos para Download)

      Essa resposta foi útil?
    • Sinaliza que destrava porém não abre a porta

      1 - Verifique se as pilhas estão na posição correta

      2 - As pilhas devem ser Alcalinas (6 Vdc - 4 pilhas alcalinas AA)

      3 - Verificar pressão dos parafusos

      4 - Verifique o contra parafuso (Tutorial na Aba de Arquivos para Download)

      5 - Verificar se esta posicionado e encaixado corretamente o cabo flat

      6 - Verificar se a espessura da porta, esta de acordo com as especificações da fechadura

      7 - Se o ferro da lingueta esta encostando no batente, quando fecha a porta.

      8 - É necessário que o ferro da lingueta esteja cortado de acordo com a espessura da porta, estando a 1 cm para fora da porta, conforme o manual de instalação.

       

      OBS:

      Em algumas localidades, com o aumento ou redução da temperatura, pode ocorrer a expansão ou compressão da porta, com isto, ocorre a diferença na espessura da porta, podendo assim ocasionar mal funcionamento da fechadura. Essa expansão ou compressão é variante do material da porta.

      Essa resposta foi útil?
Ainda não temos vídeos para o produto que você selecionou
Ainda não temos passo-a-passo para o produto que você selecionou