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Conecta
Microcentral de telefonia fixa
Tire suas dúvidas
- Especificações
- Quantos terminais inteligentes posso conectar na central Conecta?Resposta:
Com a placa de comunicação ligada ao PABX Conecta é possível instalar até 3 terminais inteligentes (TI 730i).
- Qual a capacidade máxima de linhas analógicas da central Conecta?Resposta:
É possível instalar até 2 linhas analógicas na central Conecta.
- Quantos ramais posso conectar na central Conecta?Resposta:
A central possui a capacidade máxima de 8 Ramais.
- Qual o tempo máximo para a mensagem de atendimento automático(DISA)?Resposta:
É possível gravar uma mensagem local de até 15segundos.
As mensagens personalizadas Diurno e Noturno também possuem a capacidade máxima de até 15segundos.
- Posso programar a busca automática de linhas na central?Resposta:
A busca automática de linha é uma facilidade oferecida pela operadora e não é possível configurar na central PABX. Para quem possui mais de uma linha analógica da mesma operadora e no mesmo endereço, pode consultar a disponibilidade deste serviço com a operadora. Com esse serviço habilitado basta divulgar apenas um número de telefone e se alguém ligar para esse número e a linha estiver ocupada, a ligação será desviada pra outro número que esteja desocupado (consulte a sua operadora).
- Solução de Problemas
- Ramal não consegue transferir ligações recebidasResposta:
Programe o tempo de flash nos ramais da central. No ramal que não transfere chamadas digite o comando165 + 9e aguarde o tom de programação aceita.
Verifique também se o ramal que deverá receber a chamada, possuí categoria para receber chamadas externas.
Por ultimo faça um teste alterando o jumper da musica para musica externa.
- Ramal não origina ligações para celular com 9 Dígitos.Resposta:
Se o ramal não completa ligações para celulares com 9 dígitos, configure o PABX para não analisar a analise de cifras.
CliqueAquie acesse o tutorial de configuração.
- Ramal não completa ligaçãoResposta:
Verifique se o ramal está com cadeado ativado e se a tabela de prefixo da central possui algum tipo de bloqueio.
Certifique-se que o ramal possui categoria para originar ligações, cliqueaquie acesso nosso tutorial de configuração.
- Ramais sem identificação de chamadasResposta:
Primeiro certifique-se que a linha telefônica possui o serviço de identificação de chamadas habilitado.
Em seguida verifique se a central esta equipada com a placa de identificação de chamadas (IDA).
Altere os jumpers de identificação para a posição IC.
Realize a programação da central para habilitar a identificação de chamadas.
Caso ainda tenha dúvidas, cliqueaquie acesse nosso tutorial de configuração.
- Programações Básicas
- Como alterar a categoria dos ramais nas centrais analógicas?Resposta:
É possível definir quais os tipos de ligação que o ramal irá originar.
Para isto, cliqueaquie acesse o tutorial de configuração.
- Como definir um ramal ou grupo de ramais para atender as chamadas da central.Resposta:
Na central você pode configurar um ramal ou um grupo de ramais para atender as chamadas.
Cliqueaquie acesse o tutorial de configuração.
- Como configurar o porteiro XPE 1001 T na centralResposta:
Para configurar o porteiro XPE 1001 T na sua central, assista ao vídeo a seguir:
- Como configurar uma rota especial para acessar uma linhaResposta:
Para configurar uma rota especial em uma linha, assista ao vídeo a seguir:
- Como bloquear os ramais para não realizarem ligações para Celular.Resposta:
É possível bloquear as ligações de celular em determinados ramais para esta configuração é necessário programar a tabela de prefixo da central.
Cliqueaquie acesse nosso tutorial de configuração.
- Instalação
- A Linha Analógica pode ser instalada a qual distância?Resposta:
A distância da linha não é informada em metros, deve-se medir a impedância da linha que não deve ultrapassar 2000 Ohms.
- Qual a distância máxima que posso instalar meu ramal analógico?Resposta:
A distância do ramal não é informada em metros, deve-se medir a impedância do ramal incluindo o aparelho telefônico essa impedância não deve ultrapassar 1100 Ohms.
- undefined
- Quantos Porteiros posso ter na central?Resposta:
É possível conectar até um porteiro XPE1001T na central Conecta ou uma interface de porteiro IP700.
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- Configuração Passo a Passo
Como configurar uma rota para acessar uma linha específica Como configurar um grupo de ramais via telefone nas centrais Conecta + e Modulare + - i1246
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- Configuração Passo a Passo
Bloquear Ligações para Celular (Tabela de Prefixo)21/12/2018 Categoria de Ramais para Ligações Externas nas centrais analógicas21/12/2018 Configurar ramal ou grupo como atendedor de transbordo21/12/2018 Configuração PABX e Terminais devido a inclusão do nono dígito para celulares21/12/2018 Configuração para o Porteiro XPE1001T21/12/2018
- Ficha técnica
Ficha técnica - Conecta21/12/2018
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