
\n
\n
Adicione o número do Suporte Intelbras no WhatsApp (48) 2106-0006 ou clique aqui para abrir o Chat Online e siga as orientações do vídeo tutorial abaixo:
\n\n
\n
\n\n
\n',groupName:"Solução de Problemas",published:!0},{id:20484,title:"O dispositivo já foi adicionado por outra conta, o que fazer?",answer:'
O aplicativo Mibo, permite que a conta fique adicionada em apenas uma conta, caso ela ja esteja cadastrada em uma conta e você tente adiciona-la em outra, será exibida a mensagem: "O dispositivo já foi adicionado por outra conta".
\nPara solucionar, basta seguir as orientações do vídeo tutorial:
\n\n',groupName:"Solução de Problemas",published:!0},{id:19064,title:"Esta apresentando senha inválida mesmo com a senha correta, o que fazer?",answer:'1. Vá nas configurações do seu celular e clique em Aplicativos ou Apps;
\n2. Selecione o aplicativo Mibo;
\n\n3. Limpe o cache/dados do aplicativo;
\nDesta forma, caso você possua um DVR ou NVR (Compatível com protocolo Onvif), poderá adicionar as câmeras iC3, iC5 e IC7s no gravador e acessá-lo pelo computador.
\nObs.: Caso utilize um gravador da Intelbras, poderá utilizar nossos softwares para visualização no computador (SIM Plus e SIM Next).
\nNeste caso, se o seu gravador de imagens for compatível com câmeras desse protocolo, terá como adicioná-la via IP na rede local.
\nTodos os gravadores de imagem da Intelbras que possuem compatibilidade com câmeras IPs, poderão ter as câmeras iC3, IC4, iC5 e IC7s adicionadas.
\n\nCaso esteja configurando sua câmera no app MIBO com o sistema iOS v13 ou superior siga o tutorial: Clique aqui
\n',groupName:"Programações Básicas",published:!0},{id:16250,title:"Paliativa Mibo compartilhamento de foto",answer:'Caso você estiver com problemas para compartilhar suas imagens pelo whatsapp com sistema android, assista nosso videos explicativo:
\n\n',groupName:"Solução de Problemas",published:!0},{id:16552,title:"Entenda os tipos de compartilhamento: Conta e Câmera?",answer:'O compartilhamento de conta é uma forma de mais pessoas fazerem o acesso a câmera MIBO, com até 5 usuários simultaneos visualizando a imagem da câmera. Dessa forma as pessoas que tem o login de conta tem total controle sobre a câmera.
\nJá o compartilhamento de câmera, você determina que o outra conta do aplicativo mibo tenha acesso a sua câmera e também consegue determinar permissões: visualização ao vivo, reprodução, alarme, áudio bidirecional.
\nSobre o compartilhamento de câmera temos um vídeo explicando a função:
\n\n',groupName:"Programações Básicas",published:!0},{id:17006,title:"Qual indicativo minha câmera mostra quando está desconectada ?",answer:'Caso seu produto da linha MIBO fique desconectado da rede ou esteja sem acesso verifique o led do produto:
\nQualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte: (48) 2106-0006
\n',groupName:"Especificações",published:!0},{id:4402,title:"O aplicativo é compatível com qualquer smartphone?",answer:'Android: Versão 5.0 ou superior.
\niOS: Versão 8.0 ou superior.
Sim, os modelos IC3, IC4 e IC7s possuem aúdio.
\n",groupName:"Especificações",published:!0},{id:17594,title:"Como configurar minha câmera Mibo?",answer:'Para configurar a câmera no Wi-Fi, siga o procedimento do video:
\n\n\n\n',groupName:"Programações Básicas",published:!0},{id:17598,title:"Como aumentar a sensibilidade da detecção de movimento?",answer:'
Na página Home clique sobre o nome da câmera que deseja configurar:
\nClique na opção "Notificar sempre":
\nHabilite a opção "Notificar sempre":
\nClique em "Sensibilidade de detecção":
\nAjuste a sensibilidade de detecção, que pode variar de 0 até 6, sendo:
\n0: Detecção de movimento desligada
\n1: Sensibilidade baixa
\n3: Sensibilidade média
\n6: Sensibilidade alta
\nObs: Caso não queria receber notificações push, basta desabilitar a opção "Notificar sempre", fazendo isso as configurações de sensibilidade serão mantidas normalmente.
\n',groupName:"Programações Básicas",published:!0},{id:30902,title:"Não consigo/Não encontrei para instalar o app Mibo",answer:'Sobre o aplicativo Mibo é um produto fora de linha, a única forma de download será pelo arquivo disponibilizado em nossos canais oficiais.
\nVocê pode baixar o APP em nosso site, também pode solicitar no nosso WhatsApp no (48) 21060006, ou por o link que estou te enviado nesta conversa: https://app-mibo.intelbras.com.br/redirect-mibo.html.
\nLembrando que o download é seguro e deve ser feito, nos canais citados acima."
\n',groupName:"Solução de Problemas",published:!0},{id:30903,title:"Câmera ic não aparece no Mibo Smart ",answer:'As câmeras da linha IC não são compatíveis com o aplicativo Mibo Smart, sendo assim recomendamos baixar e instalar o aplicativo Mibo. Para versão Android você pode baixar o APP em nosso site, também pode solicitar no nosso WhatsApp no (48) 21060006, ou por o link que estou te enviado nesta conversa: https://app-mibo.intelbras.com.br/redirect-mibo.html.
\nLembrando que o download é seguro e deve ser feito, nos canais citados acima. Para sistema iOS o aplicativo está disponível na App Store"
\n',groupName:"Solução de Problemas",published:!0}],videoTutorials:[{id:12516,title:"Mibo - Como adicionar câmeras à sua conta - i2161",url:"https://youtu.be/t_xh5iDQmyY",groupName:"Configuração Passo a Passo",published:!0},{id:12520,title:"Como cadastrar câmera mibo no DVR intelbras - i2168",url:"https://youtu.be/MhA6531Mf8c",groupName:"Configuração Passo a Passo",published:!0},{id:12525,title:"Mibo - Unboxing câmera iC7s - i2163",url:"https://youtu.be/46CiNx216Tk",groupName:"Configuração Passo a Passo",published:!0},{id:12526,title:"Mibo - Instalação do aplicativo e criação da conta - i2160",url:"https://youtu.be/1zjtYaasVIE",groupName:"Configuração Passo a Passo",published:!0},{id:17908,title:"Como desvincular a conta das câmeras Mibo - i2197",url:"https://youtu.be/l85ymGlanc0",groupName:"Configuração Passo a Passo",published:!0}],downloads:[{title:"Como instalar e usar sua iC7s",fileName:"Como-instalar-e-usar-sua-ic7_01-19.pdf",fileDate:1561752398,download:"http://backend.intelbras.com/sites/default/files/2019-06/Como-instalar-e-usar-sua-ic7_01-19.pdf",groupName:"Manuais",weight:0,version:null,published:!0,groupId:"1",downloadDate:1545359419},{title:"Manual de instalação - iC7s",fileName:"Manual_instalacao_IC7s_01-22_site.pdf",fileDate:1661517413,download:"http://backend.intelbras.com/sites/default/files/2022-08/Manual_instalacao_IC7s_01-22_site.pdf",groupName:"Manuais",weight:0,version:null,published:!0,groupId:"1",downloadDate:1545359419},{title:"Guia de utilização das câmeras Mibo com rede Wi-Fi e gravadores",fileName:"Guia-de-utilizacao-mibo-com-gravadores_01-20.pdf",fileDate:1585667882,download:"http://backend.intelbras.com/sites/default/files/2020-03/Guia-de-utilizacao-mibo-com-gravadores_01-20.pdf",groupName:"Manuais",weight:0,version:null,published:!0,groupId:"1",downloadDate:1545358926},{title:"Como desvincular câmera Mibo iC da conta via whatsapp",fileName:"desvinculacao-mibo-ic.pdf",fileDate:1625578864,download:"http://backend.intelbras.com/sites/default/files/2021-07/desvinculacao-mibo-ic.pdf",groupName:"Tutoriais - PDF",weight:4,version:null,published:!0,groupId:"9",downloadDate:1625058670},{title:"Saiba como desvincular as câmeras mibo",groupName:"Outros arquivos",weight:8,version:null,published:!0,fileUrl:"https://www.intelbras.com/pt-br/desvincular-mibo",groupId:"6",downloadDate:1659438891},{title:"Como instalar o apk Mibo",fileName:"como-instalar-mibo-apk_0.pdf",fileDate:1685712024,download:"http://backend.intelbras.com/sites/default/files/2023-06/como-instalar-mibo-apk_0.pdf",groupName:"Tutoriais - PDF",weight:4,version:null,published:!0,groupId:"9",downloadDate:1685557887}],dataSheetTemporaryLink:"http://backend.intelbras.com/sites/default/files/2019-07/Datasheet_iC7s_02-19.pdf",fieldProductTempDatasheet:{entity:{date:1545359419,entityBundle:"document",thumbnail:{url:"http://backend.intelbras.com/sites/default/files/media-icons/generic/generic.png"},fieldMediaFile:{entity:{filename:"Datasheet_iC7s_02-19.pdf",url:"http://backend.intelbras.com/sites/default/files/2019-07/Datasheet_iC7s_02-19.pdf",created:1563806377}}}},useDynamicDataSheet:!1},backupProductLoaded:null},repairOrder:{orders:[]},feedback:{success:!1,error:!1,active:!1},places:{states:[]},representative:{representatives:null},news:{categories:[],selectedCategories:[],relatedNews:[],newsArticle:null,viewCustomerRegister:!1,news:{rows:[],pager:{current_page:0,total_items:0,total_pages:0}}},stepByStep:{key:null,loadStepTrigger:null,dynamicStepTrigger:null},choiceAssistent:{parent:null,rawQuestions:null,products:null},cases:{categories:[],selectedCategories:[],relatedCase:[],caseArticle:null,case:{rows:[],pager:{current_page:0,total_items:0,total_pages:0}}},successCases:{categoriesSelected:"all",searchSelected:"",filtersSelected:[],paginateSelected:null,cases:{rows:[],pager:{current_page:0,total_items:0,total_pages:0}}},bidding:{bidding:{pager:{current_page:0,total_items:0,total_pages:0}},categoriesSelected:"",segmentsSelected:"all",searchSelected:"",filtersSelected:[],paginateSelected:null,loading:null},training:{training_list:[]},productComparator:{products:[],canCompare:!1,unrelated:[],resultCompare:[],customSpecs:[],productsCompare:[],isLoading:!1,isLoadingBtn:!1,emailSend:!1,notFound:!1},modal:{isOpen:!1,message:""},events:{categoriesSelected:[],searchSelected:"",startDateSelected:null,endDateSelected:null,paginateSelected:null,categories:[],dates:[],events:{events:[],pager:{current_page:0,total_items:0,total_pages:0,items_per_page:12}}},event:{eventArticle:null,event:{}},prizes:{prizes:[]},solarEnergy:{ESFaq:[]},questions:{categories:[],selectedCategories:[],questionArticle:null,commonQuestions:{rows:[],pager:{current_page:0,total_items:0,total_pages:0}}},condominium:{FAQ:[]}}Saiba como desvincular as câmeras mibo02/08/2022 |
Ficha técnica - iC7s22/07/2019 |
Para desvincular a câmera da conta, você precisa estar próximo a ela para desliga-la e verificar o ID que fica localizado na etiqueta:
Adicione o número do Suporte Intelbras no WhatsApp (48) 2106-0006 ouclique aquipara abrir o Chat Online e siga as orientações do vídeo tutorial abaixo:
O aplicativo Mibo, permite que a conta fique adicionada em apenas uma conta, caso ela ja esteja cadastrada em uma conta e você tente adiciona-la em outra, será exibida a mensagem: "O dispositivo já foi adicionado por outra conta".
Para solucionar, basta seguir as orientações do vídeo tutorial:
1. Vá nas configurações do seu celular e clique emAplicativosouApps;
2. Selecione o aplicativoMibo;
3. Limpe ocache/dados do aplicativo;
Caso você estiver com problemas para compartilhar suas imagens pelo whatsapp com sistema android, assista nosso videos explicativo:
Sobre o aplicativo Mibo é um produto fora de linha, a única forma de download será pelo arquivo disponibilizado em nossos canais oficiais.
Você pode baixar o APP em nosso site, também pode solicitar no nosso WhatsApp no (48) 21060006, ou por o link que estou te enviado nesta conversa:https://app-mibo.intelbras.com.br/redirect-mibo.html.
Lembrando que o download é seguro e deve ser feito, nos canais citados acima."
Desta forma, caso você possua um DVR ou NVR (Compatível com protocolo Onvif), poderá adicionar as câmeras iC3, iC5 e IC7s no gravador e acessá-lo pelo computador.
Obs.: Caso utilize um gravador da Intelbras, poderá utilizar nossos softwares para visualização no computador (SIM Plus e SIM Next).
Neste caso, se o seu gravador de imagens for compatível com câmeras desse protocolo, terá como adicioná-la via IP na rede local.
Todos os gravadores de imagem da Intelbras que possuem compatibilidade com câmeras IPs, poderão ter as câmeras iC3, IC4, iC5 e IC7s adicionadas.
Caso seu produto da linha MIBO fique desconectado da rede ou esteja sem acesso verifique o led do produto:
Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte: (48) 2106-0006
Caso esteja configurando sua câmera no app MIBO com o sistema iOS v13 ou superior siga o tutorial: Clique aqui
O compartilhamento de conta é uma forma de mais pessoas fazerem o acesso a câmera MIBO, com até 5 usuários simultaneos visualizando a imagem da câmera. Dessa forma as pessoas que tem o login de conta tem total controle sobre a câmera.
Já o compartilhamento de câmera, você determina que o outra conta do aplicativo mibo tenha acesso a sua câmera e também consegue determinar permissões: visualização ao vivo, reprodução, alarme, áudio bidirecional.
Sobre o compartilhamento de câmera temos um vídeo explicando a função:
Para configurar a câmera no Wi-Fi, siga o procedimento do video:
Na página Home clique sobre o nome da câmera que deseja configurar:
Clique na opção "Notificar sempre":
Habilite a opção "Notificar sempre":
Clique em "Sensibilidade de detecção":
Ajuste a sensibilidade de detecção, que pode variar de 0 até 6, sendo:
0: Detecção de movimento desligada
1: Sensibilidade baixa
3: Sensibilidade média
6: Sensibilidade alta
Obs: Caso não queria receber notificações push, basta desabilitar a opção "Notificar sempre", fazendo isso as configurações de sensibilidade serão mantidas normalmente.
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Como cadastrar câmera mibo no DVR intelbras - i2168 | |
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Mibo - Instalação do aplicativo e criação da conta - i2160 | |
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