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  • Especificações
    • Quanto tempo de garantia tem o APC 5M-90?
      Resposta: 

      O equipamento possui 2 anos de garantia.

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    • Não consigo localizar o sinal do APC5M-90 com meu Celular, Notebook e Tablet, oque eu faço?
      Resposta: 

      Esse equipamento trabalha na frequência 5Ghz, sendo que a maior parte dos equipamentos móveis trabalha na frequência 2.4Ghz. Caso seu dispositivo não esteja “enxergando” o SSID (nome da rede sem fio) do APC5M-90, verifique a frequência e canal  do equipamento que será conectado.

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    • Como posso configurar o APC 5M-90 como Base Station(Access Point) e o WOM 5000 / WOM 5000 MiMo como CPE(Cliente)?
      Resposta: 

      Para configurar o seu APC 5M-90 como Base Station(Access Point).

      1->> Acesse o produto e na Aba SISTEMA>>ADMINISTRAÇÃO clique no botão Redefinir para retornar o seu APC 5M-90 ao padrão de fábrica.

      2->> Na aba STATUS>>INFORMAÇÕES verifique qual a versão de firmware e se estiver diferente da mais atual disponibilizada no site, realize o procedimento de atualização de firmware disponível no final deste passo a passo.

      3->>Com a firmware atualizada, vá na aba de CONFIGURAÇÔES>>REDE, selecione o modo de rede para bridge , o método você manterá como IP estático e faça as configurações de IP, máscara de sub-rede, gateway e DNS de acordo com a sua rede.

      4->> Na aba CONFIGURAÇÔES>>WIRELESS selecione o modo de operação para Access Point (Auto WDS), configure um SSID, no botão lista de canais fixe o melhor canal disponível com base no analisador de espectro da aba  FERRAMENTAS>>ANALISAR ESPECTRO. Configure a segurança como WPA2-PSK, criptografia AES e uma senha de no mínimo de 8 caracteres. Nas opções avançadas, ajuste somente o campo potência de TX com base na distância dos seus clientes.

      5->> Por fim, clique em SALVAR E APLICAR.

      Procedimento para atualização de firmware do APC 5M-90:
      No Link abaixo você tem disponível na aba downloads o firmware do produto, baixe e descompacte na área de trabalho. Como arquivo descompactado, acesse a interface de configuração do APC 5M-90 e na aba SISTEMA>>ATUALIZAÇÃO DE FIRMWARE clique em enviar firmware e selecione o arquivo descompactado, por fim clique no botão ATUALIZAR.

      http://suporte-tecnico.intelbras.com.br/empresarial/radios-outdoor/basestation/bases...

      Para configurar o seu WOM 5000 / WOM 5000 MiMo como CPE(Cliente)
       
      Primeiramente, pressione por no mínimo 15 segundos o botão de reset do lado da porta Ethernet do WOM 5000, depois aguarde alguns segundos e acesse a página de configuração.

      1->> Na aba de STATUS verifique a versão de firmware do seu WOM 5000 / WOM 5000 MiMo  e se estiver com versão desatualizada, realize o procedimento de atualização descrito no final do passo a passo.

      2->>Na aba de REDE>>CONFIGURAÇÃO DA WAN configure o tipo de configuração de acordo com o tipo de autenticação utilizada em seu servidor.(Certifique-se que o endereço 10.0.0.1 não irá conflitar com o endereço entregue pelo seu servidor na WAN do WOM5000, caso seja a mesma faixa, altere para 172.16.1.1 no campo Configuração da LAN).

      3->> Na aba WIRELESS>>BÁSICO selecione o modo de operação para Cliente, marque a opção Modo Cliente WDS, configure a potência e distância de acordo com o ambiente de instalação.

      4->>Na aba WIRELESS>>SEGURANÇA configure de acordo com o que foi configurado no seu BaseStation(mesma autenticação, criptografia e senha)

      5->>Vá na opção SITE SURVEY, clique em procurar, selecione a rede do seu BaseStation, clique em conectar.

      6->> Por fim, vá em SISTEMA E APLIQUE AS MODIFICAÇÕES SALVAS.

      Procedimento para atualização de firmware do WOM 5000 / WOM 5000 MiMo.
      No Link abaixo você tem disponível na aba downloads o firmware do produto, baixe e descompacte na área de trabalho. Como arquivo descompactado, acesse a interface de configuração do WOM 5000/WOM 5000 MiMo e  na aba SISTEMA>>ATUALIZAR DE FIRMWARE/CONFIGURAÇÕES clique em escolher arquivo, selecione o arquivo descompactado e clique em enviar.

      WOM 5000:
      http://suporte-tecnico.intelbras.com.br/empresarial/radios-outdoor/cpe/wom-5000

      WOM 5000 MiMo:
      http://suporte-tecnico.intelbras.com.br/empresarial/radios-outdoor/cpe/wom-5000-mimo

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    • Qual o throughput e distância suportada pelos equipamentos da linha APC(WISP+)?
      Resposta: 

      Você pode verificar o “Throughput x Distância” em nossa Wiki no link: http://redesoutdoor.intelbras.com.br/wiki/index.php?title=Throughput_x_Dist%C3%A2ncia

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    • O que é e como funciona o protocolo iPoll™?
      Resposta: 

      O iPoll™ é protocolo proprietário que organiza o tráfego da rede. Ele elimina o tradicional problema de colisão de dados, captando cada assinante sequencialmente (semelhante ao TDMA). O protocolo proprietário iPoll™ otimiza ao máximo a largura de banda, com menor latência possível, proporcionando maior escalabilidade para sua rede.

      Caso deseje saber como funciona o protocolo iPoll™, acesse o vídeo  “Funcionamento do Protocolo iPoll™”

       

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  • Instalação
    • Oque é o LinkCalc?
      Resposta: 

      O LinkCalc é uma ferramenta de simulação de links integrado aos mapas do Google™, levando em consideração o relevo do ambiente e disponibilizado online gratuitamente. Com ele, é possível simular enlaces para links ponto a ponto e também ponto multiponto, calculando a disponibilidade do link de acordo com o índice pluviométrico da região e também o raio de cobertura do sinal em quilômetros para ponto multiponto.

      O LinkCalc permite obter um cálculo estimado de performance do link, levando em conta as informações topográficas da região, distância entre as unidades, altura e ganho da antena, potência de transmissão, modulação, entre outros fatores, com a finalidade de escolher a solução mais adequada disponível no portfolio da Intelbras.

      LinkCalc

      Clique no link para abrir em uma nova janela

      http://linkcalc.intelbras.com.br/Account/login

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  • Solução de Problemas
    • A Intelbras possuí alguma ferramenta de monitoramento da rede wireless?
      Resposta: 

      Sim, temos o WNMS (Wireless Network Management System) é um sistema gratuito de monitoramento da rede wireless, provendo ao cliente um monitoramento dos equipamentos, como status do link, throughput, etc. Através desse software, é possível fazer o gerenciamento de toda a rede Wireless Outdoor. Outra característica interessante é a possibilidade de instalar servidores “coletores”, que ficam localizados geralmente em pontos estratégicos da rede e monitoram uma determinada região com a finalidade de enviar relatórios para o servidor WNMS. Para facilitar ainda mais o gerenciamento de sua rede, o WNMS gera gráficos de frequências utilizadas, nível de sinal, tempo de operação, memória livre, entre outras opções. O WNMS também emite alerta de possíveis problemas com os equipamentos, obtém e envia arquivos de configuração, arquivos de análise de sistema e agenda atualização de firmware.

      WNMS

      Obs: Está ferramenta encontra-se no site dentro de Downloads dos produtos que são compatíveis.

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    • Como melhorar o enlace em ambientes ruidosos?
      Resposta: 

      Este vídeo irá lhe ajudar na configuração dos equipamentos da Linha APC em ambientes ruidosos.

       

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    • Efetuei o download da ferramenta Reset Tool mas não executa em meu computador, o que faço?
      Resposta: 

      Verifique se você possui o JAVA instalado e atualizado, se sim, reinicie o seu computador e tente executar a ferramenta Reset Tool novamente. Caso não saiba como utilizar a ferramenta, acesse a nossa Wiki no link:

      http://redesoutdoor.intelbras.com.br/wiki/index.php?title=Ferramenta_de_Reset

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  • Programações Básicas
    • Como voltar este equipamento para as configurações padrão de fábrica?
      Resposta: 

      Você pode voltar esse equipamento para as configurações padrão de fábrica, pela Interface WEB ou  ferramenta Reset tool.

      Você pode efetuar o download da ferramenta  e verificar como utiliza-la em nossa Wiki no link: http://redesoutdoor.intelbras.com.br/wiki/index.php?title=Ferramenta_de_Reset

       

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    • Como efetuar a configuração da linha APC(WISP+)?
      Resposta: 

      Para a configuração da linha APC(WISP+), temos vídeos passo a passo que irão lhe auxiliar.

      Como configurar o APC Intelbras bridge ponto a ponto.

       

      Intelbras APC 5M-90 WISP+ Instalação e Configuração Geral

       

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    • Como atualizar o firmware do equipamento?
      Resposta: 

      Efetue o download do firmware em nosso site, dentro da página do produto

      Extraia o arquivo em seu computador.
      Acesse a interface WEB do equipamento, de acordo com o endereço IP configurado (IP padrão de fábrica 192.168.2.66)

      Clique na aba Sistema, Atualização de Firmware.
      Em Enviar Firmware, localize o firmware que você efetuou o download em seu computador.
      Após o equipamento carregar e verificar o firmware, clique em atualizar.
      Aguarde o equipamento reiniciar.

      Confira na aba Status, Informações e Informação do Sistema se em "Versão de Firmware” está com a firmware atualizada.

       

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    • Como efetuar a configuração de Repetidor de Sinal da linha APC?
      Resposta: 

      Verifique se o seu equipamento está com a firmware mais atual e atualize se necessário.

      Inicie abrindo o navegador e acesse a interface WEB do equipamento, de acordo com o endereço IP configurado.(IP Padrão de fábrica 192.168.2.66)

      Usuário/Senha: admin
      Dentro da aba Configurações >> Wireless >> Modo Wireless, selecione Repetidor AP.
      Depois dentro de Configuração AP primário >> Marque Ativar WDS.
      Clique em Scan >> Procure e selecione o seu AP que será repetido.
      Em Segurança >> Configure a mesma segurança de seu AP (recomendamos WPA2-PSK/AES).
      Em SSID >> Digite o mesmo nome de seu AP principal.
      Segurança >> Selecione a mesma segurança de seu AP principal (recomendamos WPA2-PSK/AES).

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    Guia Intelbras de boas práticas para utilização de rádios outdoor.
    Linha APC - Bridge Access Point
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    ResetTool ferramenta de reset e discovery
    Linha Wisp+ e Pro - WNMS Software de Gerenciamento
  • Firmware
    APC 5M - Firmware versão 7.1 cliente iPoll v3
    APC 5M-90 - Firmware versão 5.95-4a iPoll v1
    APC 5M-90 - Firmware versão 7.02 iPoll v2
  • Tutoriais - PDF
    Tutorial de restauração de firmware
  • Ficha técnica
    Ficha técnica – BaseStation APC 5M-90.pdf
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