Ajuda e downloads

O equipamento possui 2 anos de garantia.

Esse equipamento trabalha na frequência 5Ghz, sendo que a maior parte dos equipamentos móveis trabalha na frequência 2.4Ghz. Caso seu dispositivo não esteja “enxergando” o SSID (nome da rede sem fio) do APC5M-90, verifique a frequência e canal  do equipamento que será conectado.

Para configurar o seu APC 5M-90 como Base Station(Access Point).

1->> Acesse o produto e na Aba SISTEMA>>ADMINISTRAÇÃO clique no botão Redefinir para retornar o seu APC 5M-90 ao padrão de fábrica.

2->> Na aba STATUS>>INFORMAÇÕES verifique qual a versão de firmware e se estiver diferente da mais atual disponibilizada no site, realize o procedimento de atualização de firmware disponível no final deste passo a passo.

3->>Com a firmware atualizada, vá na aba de CONFIGURAÇÔES>>REDE, selecione o modo de rede para bridge , o método você manterá como IP estático e faça as configurações de IP, máscara de sub-rede, gateway e DNS de acordo com a sua rede.

4->> Na aba CONFIGURAÇÔES>>WIRELESS selecione o modo de operação para Access Point (Auto WDS), configure um SSID, no botão lista de canais fixe o melhor canal disponível com base no analisador de espectro da aba  FERRAMENTAS>>ANALISAR ESPECTRO. Configure a segurança como WPA2-PSK, criptografia AES e uma senha de no mínimo de 8 caracteres. Nas opções avançadas, ajuste somente o campo potência de TX com base na distância dos seus clientes.

5->> Por fim, clique em SALVAR E APLICAR.

Procedimento para atualização de firmware do APC 5M-90:
No Link abaixo você tem disponível na aba downloads o firmware do produto, baixe e descompacte na área de trabalho. Como arquivo descompactado, acesse a interface de configuração do APC 5M-90 e na aba SISTEMA>>ATUALIZAÇÃO DE FIRMWARE clique em enviar firmware e selecione o arquivo descompactado, por fim clique no botão ATUALIZAR.

http://suporte-tecnico.intelbras.com.br/empresarial/radios-outdoor/basestation/bases...

Para configurar o seu WOM 5000 / WOM 5000 MiMo como CPE(Cliente)
 
Primeiramente, pressione por no mínimo 15 segundos o botão de reset do lado da porta Ethernet do WOM 5000, depois aguarde alguns segundos e acesse a página de configuração.

1->> Na aba de STATUS verifique a versão de firmware do seu WOM 5000 / WOM 5000 MiMo  e se estiver com versão desatualizada, realize o procedimento de atualização descrito no final do passo a passo.

2->>Na aba de REDE>>CONFIGURAÇÃO DA WAN configure o tipo de configuração de acordo com o tipo de autenticação utilizada em seu servidor.(Certifique-se que o endereço 10.0.0.1 não irá conflitar com o endereço entregue pelo seu servidor na WAN do WOM5000, caso seja a mesma faixa, altere para 172.16.1.1 no campo Configuração da LAN).

3->> Na aba WIRELESS>>BÁSICO selecione o modo de operação para Cliente, marque a opção Modo Cliente WDS, configure a potência e distância de acordo com o ambiente de instalação.

4->>Na aba WIRELESS>>SEGURANÇA configure de acordo com o que foi configurado no seu BaseStation(mesma autenticação, criptografia e senha)

5->>Vá na opção SITE SURVEY, clique em procurar, selecione a rede do seu BaseStation, clique em conectar.

6->> Por fim, vá em SISTEMA E APLIQUE AS MODIFICAÇÕES SALVAS.

Procedimento para atualização de firmware do WOM 5000 / WOM 5000 MiMo.
No Link abaixo você tem disponível na aba downloads o firmware do produto, baixe e descompacte na área de trabalho. Como arquivo descompactado, acesse a interface de configuração do WOM 5000/WOM 5000 MiMo e  na aba SISTEMA>>ATUALIZAR DE FIRMWARE/CONFIGURAÇÕES clique em escolher arquivo, selecione o arquivo descompactado e clique em enviar.

WOM 5000:
http://suporte-tecnico.intelbras.com.br/empresarial/radios-outdoor/cpe/wom-5000

WOM 5000 MiMo:
http://suporte-tecnico.intelbras.com.br/empresarial/radios-outdoor/cpe/wom-5000-mimo

Você pode verificar o “Throughput x Distância” em nossa Wiki no link: http://redesoutdoor.intelbras.com.br/wiki/index.php?title=Throughput_x_Dist%C3%A2ncia

O iPoll™ é protocolo proprietário que organiza o tráfego da rede. Ele elimina o tradicional problema de colisão de dados, captando cada assinante sequencialmente (semelhante ao TDMA). O protocolo proprietário iPoll™ otimiza ao máximo a largura de banda, com menor latência possível, proporcionando maior escalabilidade para sua rede.

Caso deseje saber como funciona o protocolo iPoll™, acesse o vídeo  “Funcionamento do Protocolo iPoll™”

O LinkCalc é uma ferramenta de simulação de links integrado aos mapas do Google™, levando em consideração o relevo do ambiente e disponibilizado online gratuitamente. Com ele, é possível simular enlaces para links ponto a ponto e também ponto multiponto, calculando a disponibilidade do link de acordo com o índice pluviométrico da região e também o raio de cobertura do sinal em quilômetros para ponto multiponto.

O LinkCalc permite obter um cálculo estimado de performance do link, levando em conta as informações topográficas da região, distância entre as unidades, altura e ganho da antena, potência de transmissão, modulação, entre outros fatores, com a finalidade de escolher a solução mais adequada disponível no portfolio da Intelbras.

Clique no link para abrir em uma nova janela

http://linkcalc.intelbras.com.br/Account/login

Sim, temos o WNMS (Wireless Network Management System) é um sistema gratuito de monitoramento da rede wireless, provendo ao cliente um monitoramento dos equipamentos, como status do link, throughput, etc. Através desse software, é possível fazer o gerenciamento de toda a rede Wireless Outdoor. Outra característica interessante é a possibilidade de instalar servidores “coletores”, que ficam localizados geralmente em pontos estratégicos da rede e monitoram uma determinada região com a finalidade de enviar relatórios para o servidor WNMS. Para facilitar ainda mais o gerenciamento de sua rede, o WNMS gera gráficos de frequências utilizadas, nível de sinal, tempo de operação, memória livre, entre outras opções. O WNMS também emite alerta de possíveis problemas com os equipamentos, obtém e envia arquivos de configuração, arquivos de análise de sistema e agenda atualização de firmware.

Obs: Está ferramenta encontra-se no site dentro de Downloads dos produtos que são compatíveis.

Este vídeo irá lhe ajudar na configuração dos equipamentos da Linha APC em ambientes ruidosos.

Verifique se você possui o JAVA instalado e atualizado, se sim, reinicie o seu computador e tente executar a ferramenta Reset Tool novamente. Caso não saiba como utilizar a ferramenta, acesse a nossa Wiki no link:

http://redesoutdoor.intelbras.com.br/wiki/index.php?title=Ferramenta_de_Reset

Você pode voltar esse equipamento para as configurações padrão de fábrica, pela Interface WEB ou  ferramenta Reset tool.

Você pode efetuar o download da ferramenta  e verificar como utiliza-la em nossa Wiki no link: http://redesoutdoor.intelbras.com.br/wiki/index.php?title=Ferramenta_de_Reset

Para a configuração da linha APC(WISP+), temos vídeos passo a passo que irão lhe auxiliar.

Como configurar o APC Intelbras bridge ponto a ponto.

Intelbras APC 5M-90 WISP+ Instalação e Configuração Geral

Efetue o download do firmware em nosso site, dentro da página do produto

Extraia o arquivo em seu computador.
Acesse a interface WEB do equipamento, de acordo com o endereço IP configurado (IP padrão de fábrica 192.168.2.66)

Clique na aba Sistema, Atualização de Firmware.
Em Enviar Firmware, localize o firmware que você efetuou o download em seu computador.
Após o equipamento carregar e verificar o firmware, clique em atualizar.
Aguarde o equipamento reiniciar.

Confira na aba Status, Informações e Informação do Sistema se em "Versão de Firmware” está com a firmware atualizada.

Verifique se o seu equipamento está com a firmware mais atual e atualize se necessário.

Inicie abrindo o navegador e acesse a interface WEB do equipamento, de acordo com o endereço IP configurado.(IP Padrão de fábrica 192.168.2.66)

Usuário/Senha: admin
Dentro da aba Configurações >> Wireless >> Modo Wireless, selecione Repetidor AP.
Depois dentro de Configuração AP primário >> Marque Ativar WDS.
Clique em Scan >> Procure e selecione o seu AP que será repetido.
Em Segurança >> Configure a mesma segurança de seu AP (recomendamos WPA2-PSK/AES).
Em SSID >> Digite o mesmo nome de seu AP principal.
Segurança >> Selecione a mesma segurança de seu AP principal (recomendamos WPA2-PSK/AES).