Ajuda e downloads

Quando você tiver mais de uma speed dome conectada a um mesmo DVR, será necessário configurar endereços diferentes para cada speed dome e configurá-las no menu PTZ do DVR. O endereço é o que diferenciará uma câmera da outra. O mesmo se aplica para speed domes conectadas a mesa operadora.

Primeiramente certifique-se de que a fonte de alimentação está fornecendo o nível de tensão e corrente necessário para o correto funcionamento da câmera.

Verifique se o cabo utilizado na conexão passa por canaletas metálicas e se nestas canaletas passam fios que conduzem eletricidade. Se isto ocorrer, providencie uma canaleta própria para o cabeamento da câmera. Se não houver melhora na imagem, verifique também o aterramento da haste  aonde a Speed Dome está fixada.

Caso sua câmera possua a opção "noite", verifique se esta opção está habilitada manualmente.
Verifique também as condições de instalação, pois problemas de ruído e interferência podem prejudicar o sinal que transmite a cor da imagem.

Além disso verifique qual o padrão de vídeo configurado no gravador de imagem, as câmeras Intelbras trabalham com padrão de vídeo NTSC.

Verifique se a fonte de alimentação de 24 VAC (12 + 12 V) está ligada corretamente e se está operando normalmente, caso esteja, verifique a entrada de vídeo onde a câmera está conectada.