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  • Solução de Problemas
    • Quando aciono o PTZ de uma Speed Dome, outra Speed Dome também obedece ao comando
      Resposta: 

      Quando você tiver mais de uma speed dome conectada a um mesmo DVR, será necessário configurar endereços diferentes para cada speed dome e configurá-las no menu PTZ do DVR. O endereço é o que diferenciará uma câmera da outra. O mesmo se aplica para speed domes conectadas a mesa operadora.

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    • Imagem da câmera com ruido ou interferência
      Resposta: 

      Primeiramente certifique-se de que a fonte de alimentação está fornecendo o nível de tensão e corrente necessário para o correto funcionamento da câmera.

      Verifique se o cabo utilizado na conexão passa por canaletas metálicas e se nestas canaletas passam fios que conduzem eletricidade. Se isto ocorrer, providencie uma canaleta própria para o cabeamento da câmera. Se não houver melhora na imagem, verifique também o aterramento da haste  aonde a Speed Dome está fixada.

       

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    • Câmera com a imagem preto e branco em ambiente bem iluminado
      Resposta: 

      Caso sua câmera possua a opção "noite", verifique se esta opção está habilitada manualmente.
      Verifique também as condições de instalação, pois problemas de ruído e interferência podem prejudicar o sinal que transmite a cor da imagem.

      Além disso verifique qual o padrão de vídeo configurado no gravador de imagem, as câmeras Intelbras trabalham com padrão de vídeo NTSC.

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    • Minha câmera Speed Dome está sem sinal de vídeo
      Resposta: 

      Verifique se a fonte de alimentação de 24 VAC (12 + 12 V) está ligada corretamente e se está operando normalmente, caso esteja, verifique a entrada de vídeo onde a câmera está conectada.

       

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    Como Instalar e Configurar a Speed Dome da Série 500
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