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O controle pode ter sido cadastrado para armar somente o setor de alarme da central dechoque, Cadastre um novo botão para ativar  somente o Choque ou Choque e alarme.

Você também pensar ter cadastro o controle, mas o cadastro Não obteve sucesso, lembrando que os controles não saem cadastrados de fábrica, devendo sempre cadastra-los no momento da instalação.

Para auxiliar no procedimento assista o seguinte vídeo tutorial da Intelbras

Cadastro de controle remoto em Cercas ELC 5002, ELC 5003 e ELC 5112:

Verifique se a Zona com fio da central está aberta, pois caso você tenha cadastrado na central um controle remoto para ativar o setor de alarme, a central irá disparar no momento que a central de choque for ativada.

Neste caso feche um curto no contato da zona ou apague o controle remoto e o cadastre novamente apenas ativando o choque da central de choque.

Outra possibilidade é a Alteração no perímetro da cerca sem ser feita a aprendizagem do novo perímetro.

Neste casos você perceberá que a central de cerca irá desarmar sozinha logo após ser armada, sempre tome o cuidado de refazer a aprendizagem de perímetro de sua central de choque logo após qualquer alteração feita no perímetro.

Saiba mais sobre o funcionamento de uma central de choque no vídeo abaixo:

Uma das possíveis causas pode ser o cabo de alta isolação passando junto um a outro, os cabos devem estar a no mínimo 2 cm de distância entre si.

Verifique também o aterramento, pois se ele não estiver de acordo com o que é descrito no manual ou não possuir o aterramento este problema realmente pode acontecer.

Para saber mais de como deve ser feita a instalação da central de choque, assista o vídeo a seguir:

Pode haver alguma fuga na cerca, devido a estar próxima dela termos algo que possa ocasione fugas (calhas de metal, paredes ou muros próximos,  principalmente galhos. Se houver qualquer dessas situações modifique a instalação para elimina-las.

Caso você não utilize a bitola de fio recomendada no manual que vai de 0,6 a 1,2 dependendo de seu modelo de central de choque e distância, ou se você utilizou metragem de fio inox maior que a recomendada no manual de sua central de choque, verifique estas informações e ajuste a sua instalação de forma correta.

Para acessar os manuais da central de cerca, entre no site Intelbras:

https://www.intelbras.com/pt-br/seguranca-eletronica/alarmes/cercas-ele…

A cerca pode estar susceptível a fugas em pontos onde os isoladores não são adequados devido a desgaste do tempo por exemplo, neste ative a central e percorra o perímetro verificando possíveis pontos em que o problema ocorre e os conserte.

O nível de tensão configurado na central de choque pode estar muito forte para o tamanho do perímetro utilizado. Ex.: Perímetro de 1000 metros  lineares com nível de tensão na posição “Alta” .

Neste caso experimente diminuir a potencia do choque e refazer a aprendizagem de perímetro, verifique se o problema irá parar.