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  • Instalação
    • Qual a distância máxima que posso instalar meu ramal analógico?
      Resposta: 

      A distância do ramal não é informada em metros, deve-se medir a impedância do ramal incluindo o aparelho telefônico essa impedância não deve ultrapassar 1100 Ohms.

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    • A Linha Analógica pode ser instalada a qual distância?
      Resposta: 

      A distância da linha  não é informada em metros, deve-se medir a impedância da linha que não deve ultrapassar 2000 Ohms.

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    • In the lack of energy, which extension lines are connected to the telephone lines?
      Resposta: 

      In the lack of energy the first and second line will be connected to the second and third extension line of the first board.

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  • Especificações
    • Na falta de energia, quais os ramais são acoplados as linhas telefônicas?
      Resposta: 

      Na falta de energia a primeira e a segunda linha serão acopladas ao segundo e ao terceiro ramal da  primeira placa.

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    • Na falta de energia, quais os ramais são acoplados as linhas telefônicas?
      Resposta: 

      Na falta de energia a primeira e a segunda linha serão acopladas ao segundo e ao terceiro ramal da  primeira placa.

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    • Quantos Bilhetes são armazenados na central?
      Resposta: 

      A central pode armazernar até 320 Bilhetes.

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    • Quantos Porteiros Intelbras posso ter na central?
      Resposta: 

      É possível conectar até dois porteiros XPE1001T na central Corp16000 ou duas interfaces de porteiro IP700.

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    • Quantos Terminais inteligentes posso conectar na central Corp 16000?
      Resposta: 

      É possível conectar até 20 terminais inteligentes na central Corp 16000.

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  • Solução de Problemas
    • Ramal não consegue transferir ligações recebidas
      Resposta: 

      Programe o tempo de flash nos ramais da central. No ramal que não transfere chamadas digite o  comando 165 + 9 e aguarde o tom de programação aceita.

      Verifique também se o ramal que deverá receber a chamada, possuí categoria para receber chamadas externas.

      Por ultimo faça um teste alterando o jumper da musica para musica externa.

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    • Ramal não origina ligações para celular com 9 Dígitos.
      Resposta: 

      Se o ramal não completa ligações para celulares com 9 dígitos, configure o PABX para não analisar a analise de cifras.
      Clique Aqui e acesse o tutorial de configuração.
       

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    • Ramal não completa ligação
      Resposta: 

       Verifique se o ramal está com cadeado ativado e se a tabela de prefixo da central possui algum tipo de bloqueio.

      Certifique-se que o ramal possui categoria para originar ligações, clique aqui e acesso nosso tutorial de configuração.

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  • Programações Básicas
    • Como alterar a categoria dos ramais nas centrais analógicas?
      Resposta: 

      É possível definir quais os tipos de ligação que o ramal irá originar.

      Para isto, clique aqui e acesse o tutorial de configuração.

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    Acesso a Linha Específica (Configuração de Rota)
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  • Outros arquivos
    Modelo de atendimento digital - Corp 16000
  • Ficha técnica
    Ficha técnica – Corp 16000.pdf