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IAD 100
Central telefônica IP
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- Manuais
Manual do usuário - IAD 10001.25|30/04/2025
- Materiais de Comunicação
Tabela comparativa - Centrais Telefônicas30/08/2021
- Ficha técnica
Ficha técnica - IAD 10016/06/2025
IAD 100
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Tire suas dúvidas
- Especificações
- O IAD 100 é compatível com o MobiliTI PRO?
Sim, é compatível para fazer e receber chamadas via áudio e vídeo. A incompatibilidade acontece nas NOTIFICAÇÕES PUSH, onde o IAD 100 não permite tal procedimento.
As notificações Push do MobiliTI PRO, que servem para receber chamadas em segundo plano, são compatíveis apenas com as centrais da linha UnniTI. O segundo plano no IOS não funcionará com o IAD 100.
- Qual a capacidade máxima do IAD 100?
Suporte a 32 conexões via tronco IP e 32 conexões entre ramais IP, 1 juntor 3G/4G, 1 juntor FXO.
- Quantas chamadas simultâneas podem ser feitas no IAD 100?
8 chamadas SIP simultâneas via rede cabeada, podendo realizar até 4 chamadas de vídeo, ou 4 chamadas SIP simultâneas através de softphones registrados via rede Wi-Fi, com adição de mais 1 chamada através dos juntores 3G/4G ou FXO utilizando o ramal FXS.
- Consigo bloquear chamadas a cobrar no IAD 100?
A central IAD 100 não possui bloqueio de chamadas a cobrar.
- Quantos grupos de ramal posso criar?
É possível criar até 32 grupos.
- Programações Básicas
- Como retornar o produto ao padrão de fábrica?
Via botão de reset:
- Ao pressionar o botão de reset por mais de 7 segundos todas as configurações do dispositivo serão restauradas para o padrão de fábricaVia acesso web:
- Através do menu Sistema > Backup > Restauração > Atualização. Nesse menu você encontrará a opção Restaurar padrão de fábrica.
- Como realizo o primeiro acesso ao IAD 100?
O acesso a central IAD 100 pode ser realizado de 2 formas: através da rede sem fio ou através da rede cabeada. Endereço IP padrão de fábrica: 192.168.11.1.
O usuário e senha padrão para acesso é "admin".
Para o primeiro acesso na central, siga as orientações do vídeo tutorial:
- https://youtu.be/5NSmV8GT-BY - Como faço para alterar a senha do equipamento?
Via acesso web através do menu Sistema > Usuários. Nesse menu o usuário encontrará a opção Modificar a senha do usuário.
- O IAD 100 possui turno automático?
Sim, você consegue fazer esse tipo de programação no campo “Calendário”.
Para obter essa configuração, siga as orientações do vídeo tutorial:
- https://www.youtube.com/watch?v=X90Bx2C72Pk
- Solução de Problemas
- Ramal IP externo não consegue se registrar na central IAD 100
Primeiro verifique se foi criado um Perfil/SIP com NAT para utilizar ramal IP externo.
Confirme se a porta de escuta configurada, está liberada na rede e é a mesma que está colocando no aparelho/softphone.
Verifique se o "Status" do ramal está como habilitado e qual o perfil utilizado.
Verifique os dados de registro como Ramal, Senha, endereço do servidor (deve ser o endereço externo de onde está a central).
- Esqueci o IP da minha central, preciso resetá-la completamente?
Não. Pressionar o botão de reset entre 3 a 6 segundos fará com que as configurações de endereço IP, usuário e senha sejam restauradas para o padrão de fábrica.
Neste processo as portas de acesso HTTP, HTTPS, Telnet e SSH serão também restauradas para o padrão de fábrica.
- Ramal IP não registra
Verifique os dados de registro como Ramal, Senha, endereço do servidor (IAD100).
Verifique se o "Status" do ramal está como habilitado e qual o perfil utilizado.
Em Perfil/SIP confirme se a porta de escuta configurada é a mesma que está colocando no aparelho/softphone.
- Juntor SIP não registra
Primeiro verifique se os campos Endereço e Porta foram configurados corretamente nas configurações do Juntor / SIP. Se o seu servidor VoIP trabalha com registro SIP, veja se "Registro" está ativado e os campos Usuário, Nome de autenticação e senha estão configurados conforme a operadora passou.
Alguns servidores exigem dados complementares para realização do registro. Neste caso os campos From Header User Part, From Header Display Name e From Header Host Authid podem ser necessários. Verifique com o seu provedor de serviço VoIP a necessidade de configuração destes campos.
Certifique-se que o perfil no qual está configurado no juntor do IAD 100 tem acesso a internet.
Confirme se o status do juntor está como habilitado.
Caso esteja utilizando um domínio para realizar o registro de um juntor SIP, verifique se o DNS configurado na central consegue resolver o nome do domínio configurado no juntor.
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- Configuração Passo a Passo
Realizando o primeiro acesso no IAD 100 - i4193 Configurando a linha VoIP no IAD 100 - i4194 Configurando o ramal IP no IAD 100 - i4195 Como configurar a rede Wi-Fi no IAD 100 - i4196 Como configurar o grupo de ramais no IAD 100 - i4197
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