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  • Especificações
    • Minha TV não tem entrada AV para cabo RCA ou para entrada HDMI. Posso utilizar cabo coaxial?
      Resposta: 

      Sim, é possível conectar apenas com o cabo coaxial, porém ele não irá transmitir o sinal digital, apenas os sinais analógicos. 

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    • Minha TV está sem imagem
      Resposta: 

      Veja se você está utilizando cabo RCA e verifique se sintonizou a sua TV no canal AV ,  faça uma busca de canais. 

      Se instalou com cabo coaxial sintonize a sua TV no canal 3 e faça uma busca de canais.

       

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    • Posso visualizar arquivos de mídia no conversor digital?
      Resposta: 

      O modelo CD 901 ou CD 902 dispõem de entrada USB apenas para atualizações de firmware se necessário e visualização de aplicativos que o governo disponibilizam.

       

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    • O que é resolução de imagem?
      Resposta: 

      Clique no vídeo a seguir para saber mais sobre o que é resolução de imagem e os tipos de cabos que podem ser utilizados:

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    • Qual a diferença entre a função closed caption e legenda?
      Resposta: 

      Para saber quais as diferenças entre as funções closed caption e legenda, assista ao vídeo a seguir:

       

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  • Programações Básicas
    • Como desativar o modo Audiolocução?
      Resposta: 

      Para desativar o modo Audiolocução do conversor digital assista ao vídeo a seguir:

       

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  • Solução de Problemas
    • Não consigo utilizar meu controle remoto.
      Resposta: 

      Assista ao vídeo a seguir, para saber mais sobre o funcionamento do controle remoto:

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    • Como consigo o arquivo de atualização do conversor?

      Você pode realizar a atualização encaminhando o conversor até a assistência técnica mais próxima 

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