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OP 1610 i
Mesa operadora
Tire suas dúvidas
- Especificações
- Em quais centrais posso conectar minha Mesa Operadora OP1610i?Resposta:
A mesa Operadora OP1610i foi desenvolvido para ser utilizado em conjunto com a Central Corp16000.
- O que significa a letra "A" no display da OP 1610i?Resposta:
A presença de alarmes é indicada quando a letra "A" ficar piscando na tela principal de trabalho.
Digite o comando # 5 para verificar as mensagens de alarme,se houver algum alarme presente, você visualizará no display siglas que indicarão o que está ocasionando o alarme; caso contrário você receberá a mensagem “Nenhum Alarme!”. - O que significa a Mensagem Restri. ao verificar o Alarme?Resposta:
Quando o ramal operadora transferir uma ligação externa para ramal restrito (ramal restrito é aquele que só pode gerar ou receber ligações internas).
- O que significa a Mensagem Calend. ao verificar o Alarme?Resposta:
Esta mensagem é apresentada quando o calendário da central não esta configurado.
Configure o calendário da central.
- O que significa a mensagem Tarifa. ao verificar o Alarme?Resposta:
Esta mensagem ocorre quando há problema na comunicação da impressora ou bilhetador.
Verifique se a comunicação foi configurada corretamente.
- Instalação
- Como devo instalar minha Mesa Operadora OP1610i?Resposta:
A OP 1610i deverá ser instalado a seis fios.
- Desligue a central ;
-
Distancia máxima da central é de 50 metros.
- Faça a ligação entre a tomada de instalação utilizando o cabo liso com modular jack, e o conector CN27 como mostra a imagem:
- Coloque o jumper J4 para posição com Mesa;
-
Ligue a central.
- Programações Básicas
- Como faço para reter uma ligação?Resposta:
Pressione a tecla referente a linha utilizada na ligação + desligar.
Para retirar da retenção, pressione a TECLA REFERENTE À LINHA RETIDA ou aguarde o término do tempo programado para retenção de ligações.
- Como altero o tempo de retenção?Resposta:
Retire o fone do gancho e digite 162 + tempo (10 a 90 Seg.) + desligar.
- Como verificar tráfego atual?Resposta:
Para verificar digite # 1.
Você receberá a tela com o número total de linhas e ramais que estão livres e ocupados.
- Como verificar o estado de um ramal?Resposta:
Para verificar digite # 2.
Você receberá a mensagem “Digite o Numero do Ramal”. Após teclar o número do ramal, pressione Entrar, aparecerá a tela que apresenta o estado do ramal solicitado
Para maiores informações consulte o manual do produto.
- Como verificar o estado de uma linha?Resposta:
Para verificar digite # 3.
você receberá a mensagem “Digite o Numero da Via” (01-26). Após teclar aparecerá a tela que apresenta o estado da linha solicitada
Para maiores informações consulte o manual do produto.
- Solução de Problemas
- Programei Siga-me no ramal da mesa OP1610i e não funciona.Resposta:
A Mesa OP1610i não aceita a programação de Siga-me no seu ramal.
- Coloquei o ramal da Mesa Op no grupo de ramais e ela não toca.Resposta:
A Mesa OP1610i não pode fazer parte de um grupo de ramais.
- Mesa Op1610i, não aceita opção da URA(mensagem de pré-atendimento )Resposta:
Antes de digitar a opção desejada digite o comando 88 + Opção Desejada.
- undefined
- Não consigo programar o cadeado na Mesa Op1610iResposta:
A Mesa OP1610i não aceita a programação de cadeado.
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