Ajuda e downloads

É possível conectar até  um porteiro XPE1001T na central Conecta ou uma interface de porteiro IP700.

Com a placa de comunicação ligada ao PABX Conecta é possível instalar até 3 terminais inteligentes (TI 730i).

É possível instalar até 2 linhas analógicas na central Conecta.

A central possui a capacidade máxima de 8 Ramais.

É possível gravar uma mensagem local de até 15segundos.

As mensagens personalizadas Diurno e Noturno também possuem a capacidade máxima de até 15segundos.

A busca automática de linha é uma facilidade oferecida pela operadora e não é possível configurar na central PABX. Para quem possui mais de uma linha analógica da mesma operadora e no mesmo endereço, pode consultar a disponibilidade deste serviço com a operadora. Com esse serviço habilitado basta divulgar apenas um número de telefone e se alguém ligar para esse número e a linha estiver ocupada, a ligação será desviada pra outro número que esteja desocupado (consulte a sua operadora).

Programe o tempo de flash nos ramais da central. No ramal que não transfere chamadas digite o  comando 165 + 9 e aguarde o tom de programação aceita.

Verifique também se o ramal que deverá receber a chamada, possuí categoria para receber chamadas externas.

Por ultimo faça um teste alterando o jumper da musica para musica externa.

Se o ramal não completa ligações para celulares com 9 dígitos, configure o PABX para não analisar a analise de cifras.
Clique Aqui e acesse o tutorial de configuração.
 

 Verifique se o ramal está com cadeado ativado e se a tabela de prefixo da central possui algum tipo de bloqueio.

Certifique-se que o ramal possui categoria para originar ligações, clique aqui e acesso nosso tutorial de configuração.

Primeiro certifique-se que a linha telefônica possui o serviço de identificação de chamadas habilitado.

Em seguida verifique se a central esta equipada com a placa de identificação de chamadas (IDA).

Altere os jumpers de identificação para a posição IC.

Realize a programação da central para habilitar a identificação de chamadas.

Caso ainda tenha dúvidas, clique aqui e acesse nosso tutorial de configuração.

É possível definir quais os tipos de ligação que o ramal irá originar.

Para isto, clique aqui e acesse o tutorial de configuração.

Na central você pode configurar um ramal ou um grupo de ramais para atender as chamadas.

Clique aqui e acesse o tutorial de configuração.

Para configurar o porteiro XPE 1001 T na sua central, assista ao vídeo a seguir:

Para configurar uma rota especial em uma linha, assista ao vídeo a seguir:

É possível bloquear as ligações de celular em determinados ramais para esta configuração é necessário programar a tabela de prefixo da central.

Clique aqui e acesse nosso tutorial de configuração.

A distância da linha  não é informada em metros, deve-se medir a impedância da linha que não deve ultrapassar 2000 Ohms.

A distância do ramal não é informada em metros, deve-se medir a impedância do ramal incluindo o aparelho telefônico essa impedância não deve ultrapassar 1100 Ohms.