Faça sua busca
Navegue por produtos
Encontre Soluções
A Intelbras oferece os produtos que você precisa e soluções completas para suas necessidades.
Seu produto em garantia está em reparo?
Esteja por dentro do progresso do reparo de seu produto em garantia em nossa rede autorizada.
Consulte aqui
Atendimento Online
Atendimento Telefônico
Institucional
Carreira
Imprensa
Notícias
Nenhum resultado encontrado
Para obter suporte para esse produto, entre em contato através do e-mail suporte@intelbras.com.br
Conecta
Microcentral de telefonia fixa
Encontre os documentos
- Softwares
- Configuração Passo a Passo
Bloquear Ligações para Celular (Tabela de Prefixo)21/12/2018 Categoria de Ramais para Ligações Externas nas centrais analógicas21/12/2018 Configurar ramal ou grupo como atendedor de transbordo21/12/2018 Configuração PABX e Terminais devido a inclusão do nono dígito para celulares21/12/2018 Configuração para o Porteiro XPE1001T21/12/2018
- Ficha técnica
Ficha técnica - Conecta21/12/2018
Para obter suporte para esse produto, entre em contato através do e-mail suporte@intelbras.com.br
Conecta
Microcentral de telefonia fixa
Tire suas dúvidas
- Especificações
- Quantos terminais inteligentes posso conectar na central Conecta?Resposta:
Com a placa de comunicação ligada ao PABX Conecta é possível instalar até 3 terminais inteligentes (TI 730i).
- Qual a capacidade máxima de linhas analógicas da central Conecta?Resposta:
É possível instalar até 2 linhas analógicas na central Conecta.
- Quantos ramais posso conectar na central Conecta?Resposta:
A central possui a capacidade máxima de 8 Ramais.
- Qual o tempo máximo para a mensagem de atendimento automático(DISA)?Resposta:
É possível gravar uma mensagem local de até 15segundos.
As mensagens personalizadas Diurno e Noturno também possuem a capacidade máxima de até 15segundos.
- Posso programar a busca automática de linhas na central?Resposta:
A busca automática de linha é uma facilidade oferecida pela operadora e não é possível configurar na central PABX. Para quem possui mais de uma linha analógica da mesma operadora e no mesmo endereço, pode consultar a disponibilidade deste serviço com a operadora. Com esse serviço habilitado basta divulgar apenas um número de telefone e se alguém ligar para esse número e a linha estiver ocupada, a ligação será desviada pra outro número que esteja desocupado (consulte a sua operadora).
- Solução de Problemas
- Ramal não consegue transferir ligações recebidasResposta:
Programe o tempo de flash nos ramais da central. No ramal que não transfere chamadas digite o comando 165 + 9 e aguarde o tom de programação aceita.
Verifique também se o ramal que deverá receber a chamada, possuí categoria para receber chamadas externas.
Por ultimo faça um teste alterando o jumper da musica para musica externa.
- Ramal não origina ligações para celular com 9 Dígitos.Resposta:
Se o ramal não completa ligações para celulares com 9 dígitos, configure o PABX para não analisar a analise de cifras.
Clique Aqui e acesse o tutorial de configuração.
- Ramal não completa ligaçãoResposta:
Verifique se o ramal está com cadeado ativado e se a tabela de prefixo da central possui algum tipo de bloqueio.
Certifique-se que o ramal possui categoria para originar ligações, clique aqui e acesso nosso tutorial de configuração.
- Ramais sem identificação de chamadasResposta:
Primeiro certifique-se que a linha telefônica possui o serviço de identificação de chamadas habilitado.
Em seguida verifique se a central esta equipada com a placa de identificação de chamadas (IDA).
Altere os jumpers de identificação para a posição IC.
Realize a programação da central para habilitar a identificação de chamadas.
Caso ainda tenha dúvidas, clique aqui e acesse nosso tutorial de configuração.
- Programações Básicas
- Como alterar a categoria dos ramais nas centrais analógicas?Resposta:
É possível definir quais os tipos de ligação que o ramal irá originar.
Para isto, clique aqui e acesse o tutorial de configuração.
- Como definir um ramal ou grupo de ramais para atender as chamadas da central.Resposta:
Na central você pode configurar um ramal ou um grupo de ramais para atender as chamadas.
Clique aqui e acesse o tutorial de configuração.
- Como configurar o porteiro XPE 1001 T na centralResposta:
Para configurar o porteiro XPE 1001 T na sua central, assista ao vídeo a seguir:
- Como configurar uma rota especial para acessar uma linhaResposta:
Para configurar uma rota especial em uma linha, assista ao vídeo a seguir:
- Como bloquear os ramais para não realizarem ligações para Celular.Resposta:
É possível bloquear as ligações de celular em determinados ramais para esta configuração é necessário programar a tabela de prefixo da central.
Clique aqui e acesse nosso tutorial de configuração.
- Instalação
- A Linha Analógica pode ser instalada a qual distância?Resposta:
A distância da linha não é informada em metros, deve-se medir a impedância da linha que não deve ultrapassar 2000 Ohms.
- Qual a distância máxima que posso instalar meu ramal analógico?Resposta:
A distância do ramal não é informada em metros, deve-se medir a impedância do ramal incluindo o aparelho telefônico essa impedância não deve ultrapassar 1100 Ohms.
- undefined
- Quantos Porteiros posso ter na central?Resposta:
É possível conectar até um porteiro XPE1001T na central Conecta ou uma interface de porteiro IP700.
Para obter suporte para esse produto, entre em contato através do e-mail suporte@intelbras.com.br
Conecta
Microcentral de telefonia fixa
Encontre vídeos de instalação e configuração
- Configuração Passo a Passo
Como configurar uma rota para acessar uma linha específica Como configurar um grupo de ramais via telefone nas centrais Conecta + e Modulare + - i1246
Para obter suporte para esse produto, entre em contato através do e-mail suporte@intelbras.com.br
Conecta
Microcentral de telefonia fixa
Ainda não temos passo-a-passo para o produto que você selecionou
