Ajuda e downloads

Se sua central está sem ring, primeiro verifique se o problema está na fonte, então meça a tensão de GTOQ na fonte.

Se em um teste interno de centrais alguns ramais chamam mas não tem ring, realize testes trocando as placas de ramal, ou seja, inverter as placas de posição e testar uma a uma.

Também pode-se trocar as placas de ramal pois o problema pode ser de ring queimado na posição do ramal.

É muito importante ter uma placa de reserva para fazer os testes e não precisar levar a central toda na assistência para diminuir o transtorno gerado ao cliente.

Analisar por onde passa o cabeamento.

Teste realizar a alternancia da placa ramal por outra que não apresente o problema.

Se um determinado ramal não tem tom, mas se ao conectar outro telefone direto na central e funcionar o problema pode ser o telefone, caso não funcione pode ser a placa ou fiação.

Se o ramal fica mudo intermitentemente, realize o teste com um multímetro para verificar se há tensão no ramal.

Lembre-se de sempre ter uma placa reserva para trocar com a que está apresentando o problema afim de evitar encaminhar toda a central para a assistencia técnica que irá gerar transtorno ao cliente.