
Para ter certeza que o problema não esta na sua rede elétrica, troque o equipamento de tomada e verifique se o led permanece apagado.
Depois dos testes, se o roteador permanecer desligado, sugerimos entrar em contato com o nosso suporte através do telefone (48)2106-0006. Se preferir, você pode levar o seu equipamento até uma Autorizada Intelbras.
Se for a primeira vez que você vai utilizar o Nplug, siga os passos do Guia de Instalação para configurá-lo. Se o roteador já foi instalado e a internet parou de funcionar, alguns passos podem ser seguidos e lhe auxiliarão na detecção do motivo de desconexão.
\n1- Verifique se a desconexão ocorre em todos os computadores;
2- Veja se os cabos estão conectados corretamente e se o roteador e os outros equipamentos estão ligados (ex.:modem ADSL);
3- Faça um teste conectando o seu computador via cabo diretamente na sua internet;
O alcance da cobertura wireless pode chegar até 100m em um ambiente interno, e em um ambiente externo até 300m. Fatores ambientais podem interferir nestes valores.
\nSe você não consegue atualizar a firmware do NPlug, confira o vídeo tutorial abaixo que demonstra o passo-a-passo deste procedimento.
\nPara configurar o NPLUG como Cliente AP Bridge, verifique o vídeo a seguir:
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Para configurar o NPLUG neste modo, verifique o vídeo abaixo:
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Para configurá-lo, verifique o vídeo abaixo:
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Sim, os roteadores NPlug e WIN 240 possuem a função repetidor wireless universal, conforme demonstrado no vídeo a seguir:
\n\nVocê pode resetar o aparelho, pressionando o botão interno que está dentro do orifício na parte lateral. O botão deverá ser pressionado durante 10 segundos com o equipamento conectado à energia elétrica. A seguir, atualize a firmware do Nplug conforme orientação deste vídeo:
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Link para download da firmware do Nplug: http://goo.gl/QWAONM
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Se você encontra outras redes sem fio mas não encontra a rede Nplug, certifique-se que o sinal está ao alcance do seu dispositivo.
\nMas, se não aparecer nenhuma rede sem fio, verifique o seu dispositivo wireless. Sugerimos que teste noutro dispositivo.
\nPara configurar o NPLUG em modo roteador, assista o vídeo tutorial:
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O padrão de fábrica do NPLUG é o modo roteador. Neste modo, a entrada de cabo do NPLUG é uma WAN. Assim, para o primeiro acesso à interface de configuração do NPLUG, é necessário estar conectado pela rede sem fio.
\nPara repetir o sinal wireless de uma rede oculta, orientamos que você utilize a versão de firmware mais atual. Para atualizar a firmware do NPLUG, segue orientações:
\n\nIsso normalmente ocorre quando o roteador principal está com canal wireless automático. Assim sendo, toda vez que o roteador principal troca o canal wireless, o NPLUG perde a conexão. Orientamos fixar um canal na wireless do roteador principal. O canal deve estar entre 1 e 11.
Além disso, recomendamos que o roteador principal esteja configurado como WPA2-PSK e criptografia AES.
Esta medida determina a velocidade de transferência de dados que o roteador alcança.
\nPara configurar a rede sem fio do NPLUG, assista ao vídeo que segue:
\n\nPara conhecer algumas características do NPLUG, assista ao vídeo a seguir:
\n\nNeste vídeo, disponibilizamos algumas dicas de instalação e utilização dos repetidores Intelbras:
\n\nPara alterar o IP da LAN, assista ao vídeo a seguir:
\n\nSim, o roteador pode ser desligado da energia elétrica quando não estiver em uso. Todas as configurações ficam gravadas no equipamento. Assim que ligar novamente o roteador na energia elétrica, todas as informações como o nome de rede e senha permancerão.
\nO roteador opera nos canais de 1 a 13 (Brasil). O melhor canal será aquele que estiver menos utilizado no ambiente onde o roteador será instalado.
Esta informação vale para situações onde o Nplug será configurado como roteador. Se você utilizar o equipamento no modo repetidor por exemplo, ele automaticamente funcionará no mesmo canal do seu roteador principal.
Caso o Nplug não esteja ligando, verifique primeiramente se a tomada onde o equipamento está conectado está ok.
Para ter certeza que o problema não esta na sua rede elétrica, troque o equipamento de tomada e verifique se o led permanece apagado.
Depois dos testes, se o roteador permanecer desligado, sugerimos entrar em contato com o nosso suporte através do telefone (48)2106-0006. Se preferir, você pode levar o seu equipamento até uma Autorizada Intelbras.
Se for a primeira vez que você vai utilizar o Nplug, siga os passos do Guia de Instalação para configurá-lo. Se o roteador já foi instalado e a internet parou de funcionar, alguns passos podem ser seguidos e lhe auxiliarão na detecção do motivo de desconexão.
1- Verifique se a desconexão ocorre em todos os computadores;
2- Veja se os cabos estão conectados corretamente e se o roteador e os outros equipamentos estão ligados (ex.:modem ADSL);
3- Faça um teste conectando o seu computador via cabo diretamente na sua internet;
Se você não consegue atualizar a firmware do NPlug, confira o vídeo tutorial abaixo que demonstra o passo-a-passo deste procedimento.
Para configurar o NPLUG como Cliente AP Bridge, verifique o vídeo a seguir:
Para configurar o NPLUG neste modo, verifique o vídeo abaixo:
O alcance da cobertura wireless pode chegar até 100m em um ambiente interno, e em um ambiente externo até 300m. Fatores ambientais podem interferir nestes valores.
Sim, os roteadores NPlug e WIN 240 possuem a função repetidor wireless universal, conforme demonstrado no vídeo a seguir:
Esta medida determina a velocidade de transferência de dados que o roteador alcança.
Para conhecer algumas características do NPLUG, assista ao vídeo a seguir:
Sim, o roteador pode ser desligado da energia elétrica quando não estiver em uso. Todas as configurações ficam gravadas no equipamento. Assim que ligar novamente o roteador na energia elétrica, todas as informações como o nome de rede e senha permancerão.
Para configurar o NPLUG em modo roteador, assista o vídeo tutorial:
Para configurar a rede sem fio do NPLUG, assista ao vídeo que segue:
Para alterar o IP da LAN, assista ao vídeo a seguir:
Neste vídeo, disponibilizamos algumas dicas de instalação e utilização dos repetidores Intelbras:
Como configurar o Nplug no modo Cliente AP Bridge | |
Como configurar o Nplug no modo Cliente Wireless | |
Como configurar o Nplug no modo Repetidor de Sinal | |
Como configurar o NPLUG no modo roteador | |
Configuração wireless básica |
Repetidores wireless |