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    Guia de Instalação - SoapAdmin 3.521/12/2018
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    Ficha técnica - SoapAdmin 3.503/11/2019
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  • Programações Básicas
    • Como fazer o apontamento do banco de dados no software SoapAdmin 3.5

      Para fazer o apontamento do banco de dados assista ao vídeo a seguir:

       

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    • Como cadastrar dispositivos no software SoapAdmin 3.5?
      Resposta: 

      Para cadastrar dispositivos, você poderá assistir ao vídeo  a seguir:

       

       

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    • Como cadastrar perfil no software SoapAdmin 3.5?
      Resposta: 

      Para cadastrar perfil você poderá assistir ao vídeo a seguir:

       

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    • Como cadastrar usuário com perfil no software SoapAdmin 3.5?
      Resposta: 

      Para cadastrar usuário com perfil você poderá assistir ao vídeo a seguir:

       

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    • Como cadastrar biometria, cartão ou senha no software SoapAdmin 3.5?
      Resposta: 

      Para cadastrar biometria, cartão ou senha você poderá assistir ao vídeo  a seguir:

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  • Especificações
    • Conheça algumas características dos controladores de acesso PullSDK e STDSDK
      Resposta: 

      Assista ao video abaixo:

       

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    • Posso realizar o cadastro de usuário em dispositivo PullSdk?

      Não. O cadastro de usuário será permitido apenas através do software de controle de acesso 
       

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    • Porque não consigo encontrar meu dispositivo na rede ao utilizar o recurso dentro do software que me permite esta operação?

      Este recurso só busca na rede dispositivos que possuem o tipo PullSDK (CT 500, SS 411E, SS 320 e SS 420MF).

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    • Posso acessar o software SoapAdmin 3.5 remotamente?

      O Sistema não é WEB porém utilizando software de conexões remotas é possível acessar a máquina servidor onde se encontra o software instalado e consequentemente ter acesso ao sistema.  
       

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    • Em qual sistema operacional pode ser utilizado?

      Compatível com Windows 8 (32 bits e 64 bits) e Windows 10 (32 bits e 64 bits).

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  • Solução de Problemas
    • Cadastrei os usuários no software, mas não está sendo liberado o acesso

      Verifique se foi criado o perfil de acesso, e se o dispositivo cadastrado e vinculado ao perfil de acesso. 
      Verifique se a zona de tempo está correta
      Sincronize todos os dados do sistema com o dispositivo

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    • Cadastrei usuário com cartão de proximidade, mas não está liberando acesso.

      Acesse o cadastro do usuário e verifique se a quantidade de bits do cartão que esta marcada é compatível com a frequência dispositivo que fará a leitura

      Verifique se o modo de verificação está configurado corretamente. No software clique em "Configurações de portas" selecione o dispositivo e clique em "Editar" consulte como esta a configuração no campo "Modo de verificação" 

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    • Após liberar o acesso a fechadura está magnetizando muito rápido e não dá tempo de abrir a porta

      Acesse as “configurações de porta” do software SopaAdmin 3.5 para o dispositivo desejado e aumente o tempo no campo “Tempo Abertura” que pode ser configurado em segundos de (1 - 10)
       

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    • Como posso ter acesso aos eventos se o controle de acesso não está comunicando o software.

      Após comunicar com o software é possível importar todos os eventos do equipamento para o software.
      Encontre esta opção ao clicar em “Dispositivo” em seguida selecione a opção “Importar info Parcial de Usuários” 
      agora consulte os eventos no sistema. 

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  • Configuração Passo a Passo
    Como importar eventos do controlador de acesso para o software
    Como importar usuários do controlador de acesso para o software
    Como importar e sincronizar usuários no software SoapAdmin 3.5
    Como fazer apontamento do banco de dados no software SoapAdmin 3.5
    Como fazer exportação e importação no software SoapAdmin 3.5
SoapAdmin 3.5

Software de gerenciamento de controles de acesso