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  • Solução de Problemas
    • Meu telefone Intelbras apresenta chiados na ligação, o que pode ser?
      Resposta: 

      Alguns fatores podem estar causando o chiado/ruído tais como a instalação de sua linha telefônica, a falta de filtro ADSL (em caso de possuir internet), etc. Caso sua linha telefônica possuir internet banda larga, o problema pode estar ocorrendo devido ao modem.

      Orientamos a instalação de um filtro de linha ADSL na entrada de linha do aparelho caso persista, verifique se o aparelho em outra linha acontece o mesmo.

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    • Meu telefone com fio não completa ligações
      Resposta: 

      Verifique se a linha telefônica está conectada ao aparelho. Teste o aparelho em outra linha e verifique se o sintoma persiste. Verifique também o modo de discagem (TOM/PULSO) (função não disponível em todos os modelos verifique o manual do usuário).

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    • Não consigo ligar e digitar uma opção em números 0800
      Resposta: 

      Possivelmente seu aparelho deve estar em PULSO, verifique abaixo a programação de PULSO para TOM:

       

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  • Especificações
    • Este aparelho possui a facilidade de tom/pulse?
      Resposta: 

      Este aparelho possui a facilidade de TOM/PULSE através de chaves. Normalmente localizado nas laterais do aparelho.

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    • Este aparelho é compatível com outros Headsets Intelbras
      Resposta: 

      Este aparelho é compatível com todos os Headsets da Intelbras com fio, porem não garantimos o funcionamento com outros Headsets de outras marcas.

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    • Este aparelho é compatível com linhas convencionais/linhas centrais telefônicas
      Resposta: 

      Este aparelho é compatível com as facilidades de uma linha convencional/linha comum. Este aparelho também é compatível com centrais telefônicas, se essa posição de ramal for uma posição de ramal analógica.

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  • Instalação
    • Este aparelho precisa de fontes de energia para funcionar?
      Resposta: 

      A alimentação dos aparelhos com fio é feita pela própria linha telefônica. Neste caso para realizar a instalação dos aparelhos com fio e começar a falar, é preciso somente plugar o aparelho a sua linha telefônica.

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    • Qual é o tempo de flash do meu aparelho de fabrica?
      Resposta: 

      Ele vem de fabrica configurado como 300ms, porem você pode alterar para outros valores através de uma chave nas laterais do aparelho.

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