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  • Especificações
    • Meu telefone sem fio está interferindo em minha internet
      Resposta: 

      Os nossos telefones sem fio utilizam a tecnologia de comunicação Dect, por esse motivo não ocasionam interferências,pois trabalham em uma frequência de 1.9Ghz.

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  • Solução de Problemas
    • Minha secretária não esta gravando mensagem
      Resposta: 

      A secretária TS 3130 deverá gravar uma mensagem após a quantidade de toques estabelecidos na programação. Por exemplo, se você a configurou para atender no 7 toque, a secretária deverá atender, e informar para deixar uma mensagem após o sinal. Caso não consiga gravar a mensagem, verifique se possui o serviço de caixa postal ativo na sua linha. Toda vez que receber uma chamada e ninguém atender em até 6 toques, a caixa postal da sua linha é ativada. Nesse caso, configure a secretária para atender em até 5 toques. 

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  • Programações Básicas
    • Como faço para programar a saudação na Secretária TS 3130?
      Resposta: 

      Para programar a saudação na Secretária TS 3130 assista ao vídeo a seguir:

       

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    • Como bloquear as chamadas a cobrar?

      Essa função bloqueia o atendimento de chamadas a cobrar recebidas pela secretária eletrônica, quando conectada a uma linha pública.

      Com a secretária eletrônica em repouso, mantenha pressionada por 2 segundos a tecla "+" para ativar/desativar o bloqueio de chamadas a cobrar. Será enunciada uma das mensagens:
      - Bloqueio a cobrar ligado, e será exibido temporariamente o display LI.
      - Bloqueio a cobrar desligado, e será exibido temporariamente no display DE.

      OBS: Desative o bloqueio a cobrar caso o equipamento esteja conectado em um ramal PABX onde possui a mesma configuração. Com a função habilitada na secretária eletrônica, a campainha continuará tocando durante o recebimento de chamadas a cobrar. No entanto, ao atender a ligação e o telefone identificar que é a cobrar, ela será desligada automaticamente.
       

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    • Como gravar as ligações?

      Para gravar uma chamada em curso, a linha telefônica deverá estar ocupada por um fone registrado na base da secretária. Siga o procedimento:

      .

      .

      OBS: As chamadas gravadas apenas ficarão armazenadas no equipamento, não é possível extrair as gravações.

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  • Configuração Passo a Passo
    Compatibilidade telefones e ramais sem fio Intelbras - i1203
    O funcionamento da tecnologia DECT 6.0
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