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  • Especificações
    • Em quais centrais posso conectar meu terminal inteligente TI730i?
      Resposta: 

      O Terminal Inteligente TI 730i foi desenvolvido para ser utilizado em conjunto com as Centrais Modulare i, Conecta, Corp6000, Corp8000 e Corp16000.

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    • Mensagem "Cal" no display do TI730i?
      Resposta: 

      Esta mensagem é apresentada quando o calendário da central não esta configurado.

      Configure o calendário da central.

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    • Mensagem "Bil" no display do TI730i?
      Resposta: 

      Esta mensagem é apresentada quando há problema na comunicação da impressora ou bilhetador.

      Verifique se a comunicação foi configurada corretamente.

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    • Mensagem "Mem" no display do TI730i?
      Resposta: 

      Indica que o espaço de memória reservado para o armazenamento de bilhetes está cheio.

      Abra o bilhetador para descarregar os bilhetes da central.

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    • Mensagem "Blq" no display do TI730i?
      Resposta: 

      Indica que o PABX esta bloqueado para originar chamadas.
      Ocorre quando o espaço para armazenamento de bilhetes está esgotado.
      Neste caso, o acesso externo ocorre somente através da telefonista.

       

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  • Instalação
    • Como devo instalar meu terminal inteligente Ti730i?
      Resposta: 

      O Ti730i deverá ser instalado a quatro fios.
      Para instalar o TI730i na central Modulare I ou Conecta instale primeiro a placa de comunicação.

      Verifique abaixo o diagrama de instalação:

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  • Solução de Problemas
    • Mensagens "Problema no Terminal" ou "Problema na Comunicação".
      Resposta: 

      Estas mensagens poderão aparecer por vários motivos:

      • Se o PABX e o terminal forem ligados ao mesmo tempo. Caso persista a mensagem, verificar a conexão de Ramal do TI com o PABX.
      • Quando as versões do Terminal e do PABX forem incompatíveis. Neste caso, o Terminal não irá iniciar.
      • Se houver fontes geradoras de ruídos próximas ao conjunto terminal-fiação-PABX ou se existir algum problema na conexão entre o Terminal e o PAB
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    • Meu aparelho não funciona na falta de energia.
      Resposta: 

      Para o funcionamento deste  aparelho é indispensável energia elétrica.
      Na falta de energia o aparelho não irá funcionar.

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    • Quando vou atender chamadas só consigo através da tecla Viva Voz
      Resposta: 

      Isto acontece porque está ativada a função de Operação com fone de Cabeça ,para cancelar efetue: 

      1. Pressione a tecla Entrar navegue até a opção Operação com Fone de Cabeça  e tecle Entrar.
      2. Aparecerá a mensagem Já Programado cancela? e tecle Entrar.
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  • Programações Básicas
    • Alterar volume da campainha
      Resposta: 

      Para alterar o volume da campainha, realize os procedimentos abaixo.

      1. Pressione a tecla ENTRAR navegue até a opção Configurações e tecle ENTRAR.
      2. Vá até o item Campainha  e tecle ENTRAR.
      3. Selecione a opção Volume de Campainha tecle ENTRAR.
      4. Comas setas Direita e Esquerda você poderá ouvir os diferentes níveis de campainha, selecione um dos níveis e pressione ENTRAR.
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    • Como Bloquear teclado TI730i
      Resposta: 

      Para bloquear e desbloquear o terminal pressione a tecla Entrar e "*"

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    • Como configurar o terminal para operar com headset?
      Resposta: 

      Sim, é necessário programar para fone de cabeça.

      1. Pressione a tecla Entrar navegue até a opção Operação com Fone de Cabeça  e tecle Entrar.
      2. Aparecerá a mensagem: Troque o monofone pelo fone de cabeça ,pressione Entrar.
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    • Como retirar Bip do terminal
      Resposta: 

      Para retirar o Bip emitido pelo aparelho quando o fone é colocado no gancho, siga o seguinte procedimento.

      1. Pressione a tecla Entrar navegue até a opção Configurações e tecle Entrar.
      2. Vá até o item Aviso Sonoro (bip)  e tecle Entrar.
      3. Selecione a opção Alarme Presente tecle Entrar.
      4. Comas setas Direita e Esquerda você poderá escolher o nível desejado, para ficar sem bip selecione  Mudo e pressione Entrar.
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    Ficha técnica – TI 730 i.pdf