Ajuda e downloads

Este aparelho é desbloqueado e sem ligação com as operadoras. Você poderá utilizar qualquer chip GSM neste aparelho.

O cabo AC 401 é o cabo utilizado pelos aparelhos celulares fixo GSM CF 4000  e CF5002 para conexão GPRS. Os aparelhos CRC 40 e CRC 10 não possuem a compatibilidade com este cabo especifico, porem o cabo a ser utilizado deverá ser original (que acompanha o produto). Caso não seja o cabo que acompanha o produto, poderá não reconhecer o cabo no computador desta forma não fazendo a conexão GPRS.

Este aparelho é compatível com antena externa. O conector utilizado neste aparelho é TNC Fêmea.

Para um bom funcionamento do celular fixo GSM, é necessário que no local exista sinal da operadora. Verifique qual a frequência que a sua operadora está atuando no local para que você possa adquirir uma antena compatível com essa frequência. O celular fixo GSM atua em quatro frequências: 850, 900, 1800 e 1900 MHZ. O sinal recebido pela operadora poderá ser amplificado com uma antena externa. Essa antena externa também deverá atuar na mesma frequência que a operadora. Para mais informações, assista ao vídeo:  Funcionamento dos celulares fixo GSM da Intelbras.

Orientamos apenas 10 metros de distância devido à perda de sinal ao longo do cabo, pois quanto maior a distância maior será a perda.

Para que a bateria carregue, é necessário que o aparelho esteja conectado a energia elétrica, durante o carregamento da bateria ao final, um ícone no visor que indicará que a bateria está completa.

Caso o aparelho não carregue, verifique se a fonte do aparelho está bem conectada a tomada e ao produto. Troque o aparelho de tomada, e deixe o aparelho em uma tomada sem outros equipamentos conectados juntos.

Obs: Se ao desconectar a fonte o aparelho desligar no mesmo momento, o produto ou a bateria podem estar danificados.

Verifique se o aparelho está com sua fonte conectada à tomada (Recomendamos que instale o aparelho em uma tomada individual).

Para que você consiga utilizar seu aparelho celular fixo na sua região, você deverá verificar se no local onde está o aparelho existe o sinal da operadora. Verifique também se o chip que você está usando está funcionando corretamente, caso não esteja funcionando verifique com a sua operadora.

Verifique se há cobertura GPRS da sua operadora em sua região. Se estiver utilizando o plano pré-pago, verifique se há créditos ativos e também verifique se com este plano existe a liberação do pacote GPRS. Verifique as configurações para conexões GPRS existentes no CD.

Obs: Para a configuração da conexão GPRS é necessário adquirir o cabo AC 401.

Verifique se o produto possui sinal da operadora (O nome da operadora deve ser exibido no display). Verifique se há sinal da sua operadora na sua região. Teste o produto em outro local e com outro chip, se possível de outra operadora.

Para configurar a Internet GPRS no seu aparelho, clique aqui e acesse o tutorial passo a passo(compativel com Windows Vista, Seven,8).

Obs: Caso possua Windows XP acesse o tutorial aqui, ou assista ao vídeo  " Como configurar a conexão GPRS do celular rural Intelbras"

A bateria serve para os caso de emergência, porém deve ficar sempre conectado na tomada . O objetivo da bateria é que em casos de queda de luz você não fique imediatamente sem telefone.