Faça sua busca
Navegue por produtos
Encontre Soluções
A Intelbras oferece os produtos que você precisa e soluções completas para suas necessidades.
Seu produto em garantia está em reparo?
Esteja por dentro do progresso do reparo de seu produto em garantia em nossa rede autorizada.
Consulte aqui
Atendimento Online
Atendimento Telefônico
Institucional
Carreira
Imprensa
Notícias
Nenhum resultado encontrado
Para obter suporte para esse produto, entre em contato através do e-mail suporte@intelbras.com.br
MHDX 5016
Gravador digital de vídeo Multi HD
Encontre os documentos
- Firmware
Changelog - MHDX 5016 - 23/07/201901/08/2019 Atualização de Firmware - MHDX 5016 - 23/07/201901/08/2019 Guia de atualização DVRs - Antiga interface local22/07/2019 Aviso importante sobre atualização de firmware28/02/2019 Guia de atualização DVRs - Antiga interface web21/12/2018
- Materiais de Comunicação
Tabela de compatibilidade DVRs21/12/2018
- Cenários de Aplicação
Guia de cenários de aplicação - MIC 3050 e MIC 307001/03/2019
- Configuração Passo a Passo
Como instalar e programar o servidor FTP Filezilla21/12/2018
- Ficha técnica
Ficha técnica - MHDX 501616/10/2019
Para obter suporte para esse produto, entre em contato através do e-mail suporte@intelbras.com.br
MHDX 5016
Gravador digital de vídeo Multi HD
Tire suas dúvidas
- Solução de Problemas
- Perdi a senha de acesso do meu DVR, como devo proceder?
Para garantir a segurança de nossos sistemas de CFTV, não é permitido resetar a senha de usuário administrador dos gravadores de vídeo Intelbras. Em caso de perda da senha, você pode recuperá-la através de perguntas de segurança ou do e-mail pré-configurado no produto.
Esse recurso está disponível para gravadores da linha Multi-HD® (consulte o manual de seu produto no site da Intelbras para mais informações). Caso não se lembre das perguntas de segurança, não tenha acesso ao e-mail cadastrado ou tenha um gravador Intelbras que não seja da linha Multi-HD®, você pode encaminhar o produto para assistência técnica ou solicitar uma nova senha à Intelbras.
Para recuperar a senha de acesso ao equipamento, fale conosco através do WhatsApp (48) 2106-0006
Lembrando que você precisará informar o número de série do equipamento e a data exibida na tela de seu DVR.
Obs.: a senha adquirida é válida apenas para o dia em que foi repassada e deverá ser utilizada diretamente no equipamento (com auxílio de monitor e mouse conectados a ele).
Clique aqui e consulte a assistência técnica mais próxima.
- Meu DVR não reconhece o HDA Intelbras garante o funcionamento correto do DVR com hd compatível, clique aqui e confira a lista de HDs compatíveis.
Confira o vídeo que mostra quais pontos devem ser verificados quando o HD utilizado no DVR apresenta problemas de funcionamento.
- Desbloqueio de conta/usuário do gravador
Por motivos de segurança, o usuário do gravador (DVR/NVR) é bloqueado temporariamente após várias tentativas de acesso com a senha incorreta.
Para remover o bloqueio e tentar acessar novamente, você tem duas opções:
» Aguardar: O bloqueio dura de 5 a 30 minutos, contados a partir da última tentativa falha. Aguarde esse período sem tentar fazer login.
» Reiniciar o equipamento: Desligue o gravador da energia e ligue-o novamente. Ao reiniciar, o bloqueio temporário é removido imediatamente.
⚠️ Atenção importante sobre aplicativos:
Se o seu gravador estiver cadastrado em algum software de monitoramento no computador (como o SIM Next ou SIM Play) ou aplicativo de celular (como o Guardian ou iSIC Lite) e a senha salva neles estiver errada, o sistema continuará tentando conectar em segundo plano. Isso fará com que o gravador seja bloqueado repetidamente. Certifique-se de fechar esses programas ou atualizar a senha neles.Esqueceu a senha?
Caso você tenha perdido a senha do usuário administrador e não consiga mais acessar o sistema, será necessário realizar o nosso procedimento de recuperação. - Meu DVR não está gravando por Detecção de Movimento
Para que o DVR grave por Detecção de Movimento, é necessário configurar os seguintes menus: Detectar, Agenda e Gravação.
Orientamos que a configuração realizada seja revisada. Confira o vídeo sobre como configurar a Gravação por Detecção de Movimento:
- Especificações
- Integração com Analise de vídeo das câmeras IP’s?Resposta:
É possível visualizar as configurações de Analise de Vídeo da câmera na interface do DVR, porem a configuração deve ser feita através da interface web da câmera
- Posso configurar Inteligência de vídeo e detecção de face simultaneamente?Resposta:
Não, é permitido configurar apenas uma análise de vídeo (detecção de face ou inteligência de vídeo)
- Posso ter canais IP’s extras e Analise de vídeo simultaneamente?Resposta:
Não, ao habilitar canais IP’s extras as Inteligências de vídeo serão removidas
- Quais Analises de vídeo são suportadas?Resposta:
Detecção de Objetos - Funções inteligentes, em que o usuário pode predefinir condições específicas para o aviso, ou registro de informações. Podem ser criadas linhas virtuais, cercas virtuais, ou até mesmo espaços de monitoramento de objetos fixos.
Detecção de Face - Mecanismo de inteligência que permite a identificação de faces, quando esta representa pelo menos 1/10 da imagem - Qual canal pode ser configurado a Detecção de face?Resposta:
Exclusivamente no Canal 1
- Programações Básicas
- Como configurar o Intelbras Cloud nos DVR's?
Para que você consiga fazer a configuração do Intelbras Cloud assista nosso video explicando quais configurações observar.
- Como alterar a senha do gravador?
Veja no vídeo abaixo o passo a passo de como alterar a senha de usuário do seu gravador de vídeo (DVR/NVR). Se preferir, logo abaixo do vídeo você encontra os guias em PDF detalhados.
Procedimento para os modelos HDCVI (Exceto linha 3000), MHDX 1000, 3000, 5000 e 5100, NVDs (Exceto 3000 e 3000 P) - Clique aqui
Procedimento para os modelos MHDX 1100, 3100, 5200 e 7100 - Clique aqui
Para obter suporte para esse produto, entre em contato através do e-mail suporte@intelbras.com.br
MHDX 5016
Gravador digital de vídeo Multi HD
Encontre vídeos de instalação e configuração
- Configuração Passo a Passo
Configuração de acesso via Intelbras Cloud - i2165
Para obter suporte para esse produto, entre em contato através do e-mail suporte@intelbras.com.br
MHDX 5016
Gravador digital de vídeo Multi HD
Ainda não temos passo-a-passo para o produto que você selecionou
