TS 40 R

Ramal sem fio digital

O TS 40 R é um ramal para utilização com os telefones das séries TS 40, TS 60 ou TS 31 da Intelbras.
Cores

O TS 40 R é um ramal para utilização com os telefones das séries TS 40, TS 60 ou TS 31 da Intelbras. Maior praticidade: recomendado para quem precisa utilizar até 7 ramais sem fio em uma única linha.

  • Como usar corretamente a bateria do telefone?
    Resposta: 

    Para o bom desempenho da bateria é necessário que a primeira carga onde a bateria é submetida, seja no mínimo 10 horas sem interrupção. Após a primeira carga o fone poderá permanecer constantemente conectado na energia elétrica, sem que isso afete o desempenho da bateria. Sempre que a bateria estiver com carga mínima, será emitido um som (bip), informando que deverá ser carregado.

  • Possuo um telefone sem fio Intelbras e ao me afastar da base a ligação cai
    Resposta: 

    Os telefones sem fio Intelbras possuem um alcance para comunicação entre fone e base carregadora. Se o fone ficar muito afastado da base carregadora, o fone poderá perder a comunicação. Essa situação também ocorrerá se houver muitos obstáculos (paredes, portões metálicos, portas de vidro) entre a base carregadora e o fone. Tente posicionar a base carregadora em algum outro local, para melhorar a questão de alcance do aparelho.

    O aparelho pode também ter perdido o registro (perdeu a configuração entre a base e o fone). Este procedimento varia entre os modelos comercializados, portanto consulte o manual do seu aparelho e realize o registro do fone novamente na base.

  • Meu telefone sem fio precisa estar conectado todo tempo na rede elétrica?
    Resposta: 

    Diferente dos telefones com fio mais simples, esse aparelho precisa de alimentação para comunicação entre a base (local onde o fone é carregado) e fone, pois só com a alimentação da linha telefônica não funcionaria.

  • O aparelho ramal é compativel com quais modelos?
    Resposta: 

    Este aparelho é compatível com os seguintes modelos:

    - TS 40ID
    - TS 40SE
    - TS 40C
    - TS 60V
    - TS 60C
    - TS 3110
    - TS 3112
    - TS 3113

    Fora estes modelos citados, não podemos garantir o funcionamento com outros modelos, pois outros modelos não citados podem não ter algumas características especificas do modelo.

  • Meu aparelho não tem entrada para linha telefonica
    Resposta: 

    A diferença está contida na base carregadora, pois o fone é exatamente o mesmo para ambos os aparelhos. O TS 40ID possui uma base carregadora maior com algumas funções que a base carregadora do TS 40R não possui. O TS 40R não possui entrada para linha telefônico sendo necessário um TS 40ID, para usar como base carregadora principal.

  • O visor do meu aparelho não está acendendo
    Resposta: 

    É uma para característica do produto não acender o display, somente mostrar as informações, porem a Intelbras tem vários modelos que possuem esta facilidade.

  • No visor aparece a mensagem "REGISTRAR"
    Resposta: 

    Quando aparece a mensagem "REGISTRAR" o aparelho não está se comunicando com a base principal. Para fazer com que a base e fone voltem a se comunicar você deverá realizar o procedimento abaixo: 1 - Verifique se a base está ligada corretamente na energia elétrica; 2 - Retire o fone da base; 3 - Pressione a tecla "PAGE/LOCALIZAR"(localizada atrás da base, exceto os aparelhos com secretaria), durante alguns segundos até que o LED de carga da base(localizado na frente da base), comece a piscar; 4 - Quando o LED de carga da base começar a piscar, você pode soltar o botão "PAGE/LOCALIZAR"; 5 - Durante o momento que o LED de carga da base estiver piscando, no fone, pressione e solte o botão MENU, acontecerá um BIP(som) e irá apresentar a mensagem no display "REG.BASE" 6 - Nesta parte apenas dê um clique no botão VERMELHO no fone. Caso o registro tenha sido feito corretamente apareça uma mensagem escrito "INTELBRAS 1" ou o nome que você forneceu para o aparelho. Caso continue a apresentar "REGISTRAR", o registro não foi efetuado com sucesso, deverá tentar realizar o procedimento novamente.

     

     

  • Como alterar meu aparelho de tom para pulso, ou vice e versa ?
    Resposta: 

    Para mais informações, assista ao vídeo abaixo:

     

     

     

  • Preciso aumentar/baixar o volume para escutar no meu aparelho
    Resposta: 

  • Visualizar as chamadas recebidas e atendidas
    Resposta: 

    Para visualizar as chamadas recebidas e não atendidas, utilize a tecla direcional para cima, para ir direto ao registro das chamadas não atendidas. Para visualizar as chamadas recebidas e atendidas, utilize a tecla direcional para baixo, para ir direto ao registro de chamadas atendidas.

  • Mensagem SEM REGISTRO/REGISTRAR está aparecendo no display e não consigo realizar ligações
    Resposta: 

    O aparelho perdeu a configuração de registro.

    Quando aparece a mensagem "SEM REGISTRO" ou "REGISTRAR" o aparelho não está se comunicando com a base principal. Para fazer com que a base e fone voltem a se comunicar você deverá realizar o procedimento abaixo, seguindo passo a passo:

    1 - Verifique se a base está ligada corretamente na energia elétrica;
    2 - Retire o fone da base;
    3 - Pressione a tecla "PAGE/LOCALIZAR"(localizada atrás da base, exceto os aparelhos com secretaria), durante alguns segundos até que o LED de carga da base(localizado na frente da base), comece a piscar;
    4 - Quando o LED de carga da base começar a piscar, você pode soltar o botão "PAGE/LOCALIZAR";
    5 - Durante o momento que o LED de carga da base estiver piscando, no fone, pressione e solte a tecla do lado esquerdo(a tecla fica em cima do botão verde de atendimento),no display ela é correspondente ao ícone "Registrar". Desta forma acontecerá um BIP (som) e irá apresentar a mensagem no display "Registro Base"
    6 - Nesta parte apenas dê um clique no botão VERMELHO no fone.

    Caso o registro tenha sido feito corretamente apareça uma mensagem escrito "INTELBRAS 1" ou o nome que você forneceu para o aparelho. Caso continue a apresentar "SEM REGISTRO", o registro não foi efetuado com sucesso, deverá tentar realizar o procedimento novamente.

  • A mensagem “Indisponível” está aparecendo no visor e não consigo realizar ligações.
    Resposta: 

    Para que a mensagem indisponível desapareça do visor do aparelho, desligue completamente todo o aparelho, desconectando o aparelho da tomada. Retire as baterias e a linha telefônica, e ligando novamente.

    Caso o produto continue a emitir a mensagem indisponível, assista ao vídeo a seguir e realize o passo-a-passo para :

     

  • Meu aparelho está aparecendo a mensagem "SEM ALCANCE"
    Resposta: 

    Está mensagem acontece quando o fone fica muito longe da base carregadora, perdendo a comunicação entre o fone e a base carregadora, ou também se a base não estiver ligando. Verifique alguns itens abaixo:

    - Verifique se o carregador está conectado na tomada, e se ao colocar o fone na base carregadora LED (luz) vermelho está acendendo, caso não acenda troque de tomada.

    - Desligue o aparelho removendo todos os cabos e baterias, retire a linha telefônica. Religue todo o aparelho e verifique se o aparelho irá voltar a funcionar.

  • A mensagem “Em uso” está aparecendo no visor do meu aparelho e não consigo realizar ligações
    Resposta: 

    A mensagem "EM USO" está ligada a algumas características do aparelho. Assista o vídeo abaixo: 

  • Meu telefone está com ruídos
    Resposta: 

    Verifique se está com ou sem filtro de linha ADSL, coloque se estiver sem. Verifique também se em outra linha telefônica o ruído continua. Realize um teste efetuando ligações para o aparelho e verificando se o ruído se mantém.

  • Meu aparelho está "bipando"
    Resposta: 

    Verifique se a bateria do fone está colocada corretamente, pois ao colocar o fone na base carregadora, sem a bateria ou com a bateria com mal colocada, pode ocasionar o bip de carga.

    Verifique se desligando por completo o aparelho (linha telefônica e energia elétrica), e ligando novamente, volte a funcionar sem emitir os bips. Caso continue apresentando os bips, teste em outra tomada de energia elétrica.

  • A base do meu telefone não liga
    Resposta: 

    Verifique se a base está ligada na energia elétrica para que o fone carregue. Quando o fone está na base carregadora, o LED deverá permanecer aceso e no momento que o fone for colocado será emitido um bip.

    Verifique se alterando a tomada onde está conectado o telefone, ele volta a carregar e funcionar. Para mais informações, assista o vídeo a seguir:

  • Meu telefone não está identificando
    Resposta: 

    O aparelho não possui nenhuma configuração para que ele bloqueie a identificação de chamadas. Verifique com sua operadora se você possui ou se já está habilitado na sua linha o serviço de identificação de chamadas. Caso já esteja, teste o aparelho em outra linha telefônica que já possua o serviço de identificação de chamadas.

  • A família TS 40 possui entrada para Headset?
    Resposta: 

    No momento, nenhum modelo da família TS 40 possui entrada para Headset.

  • Como configuro o identificador de chamadas no meu aparelho?
    Resposta: 

    O identificador de chamadas é um serviço disponibilizado pela operadora telefônica. Neste caso se no display do aparelho aparecer a mensagem " SEM ID", a operadora deverá ser contatada para habilitar o serviço.

  • A família TS 40 não acende o visor, é normal?
    Resposta: 

    A família TS 40 não possui display luminoso, sendo uma característica do produto

  • Posso alterar a música de espera quando transfiro a chamada para outro ramal?
    Resposta: 

    Está música de espera já vem programada de fábrica, não sendo possível a alteração para outro tipo de melodia.Está música de espera já vem programada de fábrica, não sendo possível a alteração para outro tipo de melodia.

  • A família TS 40 possui viva-voz ?
    Resposta: 

    A família TS 40 não possui viva-voz, sendo uma característica do produto.

  • Meu telefone sem fio está interferindo em minha internet
    Resposta: 

    Os nossos telefones sem fio utilizam a tecnologia de comunicação Dect, por esse motivo não ocasionam interferências,pois trabalham em uma frequência de 1.9Ghz.

  • Como diferenciar um telefone sem fio base de um ramal
    Resposta: 

    Assista ao video a seguir e saiba como diferenciar um telefone sem fio base de um telefone sem fio ramal:

     

  • Como faço para registrar um ramal?
    Resposta: 

    Para registrar um ramal, será necessário uma base principal. Retire a linha telefônica da base e deixe-a livre, sem nenhum fone conectado. Apenas conectada na energia elétrica.

    Se o ramal estiver apresentando a mensagem REGISTRAR, pressione apenas a tecla menu. Irá informar a mensagem aguarde. Após, pressione a tecla " PAGE",  localizada atrás da base principal.

    Pressione a tecla até o LED de carga piscar rapidamente. Caso o ramal não apresente essa mensagem, você também poderá registrar o produto seguindo o passo a passo a seguir:

    No ramal pressione a tecla menu e através das teclas de navegação acesse definições. Pressione a tecla menu para confirmar a opção. Acesse a opção avançadas. Confirme novamente e acesse Reg. base. Pressione menu e selecione base 1. Será solicitado o PIN Cod. O PIN cod de fábrica é 0000, caso tenha alterado o código na base principal digite o mesmo código para o ramal. Confirme novamente pressione a tecla menu. Aparecerá a mensagem aguarde. Enquanto isso, pressione a tecla "PAGE", localizada atrás da base principal, até que o LED de carga comece a piscar rapidamente.

    O fone emitirá um código de registro e em seguida a mensagem "EM USO". Conecte a linha telefônica novamente na base principal. Após conectá-la, no ramal irá informar Intelbras e o número do ramal. Após alguns segundos aparecerá a data e hora.  Para mais detalhes, assista ao vídeo: Como registrar um ramal.

  • Como saber se o meu ramal/fone está registrado na base?
    Resposta: 

    Para verificar se o fone está registrado ou não corretamente na base, verifique se no display aparece alguma destas mensagens:

    - "Fone não registrado coloque na base"

    - "Para registrar Consulte Manual do Usuário"

    Caso apareça algumas destas mensagens o aparelho não estará registrado. Para registrar o fone na base, basta colocar o fone na base (como se fosse para carregar), até aparecer à mensagem “Completa”. Caso apareça "Falhou", retire o fone da base e recoloque.

  • Meu aparelho está mudo
    Resposta: 

    Verifique se o seu aparelho está conectado corretamente na linha telefônica e na energia elétrica. Desligue todo o aparelho(linha telefônica e energia), deixe por um período de aproximadamente 20 minutos e ligue novamente.

  • Meu aparelho não toca campainha
    Resposta: 

    Verifique se o aparelho quando está recebendo a chamada, não está com a mensagem OFF escrita no display, caso não esteja verifique se o aparelho funciona no viva-voz. Quando o aparelho recebe a ligação ele acende o display, verifique se durante o recebimento da ligação, ao pressionar a tecla para cima, você consegue alterar o volume.

  • Não consigo ligar e digitar uma opção em números 0800
    Resposta: 

    Possivelmente seu aparelho deve estar em PULSO, verifique abaixo a programação de PULSO para TOM:

     

Compatibilidade telefones e ramais sem fio Intelbras - i1203
Como diferenciar um telefone sem fio base do ramal
Como registrar um fone - Mensagem "Registrar"
Mensagem EM USO nos telefones Intelbras