Controller

Software de tarifação

O Controller é compatível com toda linha Impacta, gera relatórios, gráficos e possui inúmeras outras facilidades.
Cores

Aplicativo para gerenciamento de comunicação empresarial, o Controller é compatível com toda linha Impacta, gera relatórios, gráficos e possui inúmeras outras facilidades que proporcionam agilidade e economia nas ligações.
Disponível em duas versões: Controller Pro, que tarifa 1 PABX e Controller Corporate, para tarifação de até 20 PABX. Com o Controller também é possível realizar a tarifação das chamadas externas na CIP 850, CIP 92000, Modulare +, Conecta + e centrais da linha UnniTI ¹ .

 

Principais facilidades:

» Tarifa todas as chamadas: recebidas e originadas - internas e externas
» Atualização automática de: tarifas, prefixos e feriados
» Incorporação automática da configuração da central
» Ramal e código de contas com função pré-pago
» Várias opções de relatórios e gráficos
» Não necessita de computador dedicado
» Opera com sistemas operacionais baseados em Windows®²
» Facilidade de operação
» Instalação e configuração automática
» Agenda integrada com identificação
» Envio de relatórios por e-mail
» Exportação de relatórios para diversos formatos
» Licença via chave de hardware

“¹ Requisitos de firmware: CIP 850 versão 2.07.08 ou superior;
                                          CIP 92200 versão 2.08.05 ou superior;

                                          Modulare + e Conecta + versão 1.2.8 ou superior e versão do Controller 3.1.0.10 ou superior;

                                         Linha UnniTI versão 17.12.18 e versão do Controller 4.0.0 ou superior 

² Windows 2000, Windows XP, Windows Vista e Windows 7 (32 e 64 bits), Windows 8, Windows 8.1 e Windows 10.

  • Sem comunicação com a Central
    Resposta: 

    Primeiro recadastre a senha de bilhetagem no software Bilhetador. Para ter acesso a senha de bilhetagem, abra o bilhetador e acesse o menu Configuração > PABX > Configurar Senha...

    A senha padrão do PABX é 1234, verifique com seu técnico mantenedor a senha configurada na central.

    Verifique se o ICTI manager esta comunicando com o PABX e certifique que a versão do ICTI é compatível com a versão da Central. Clique aqui, e acesse a tabela de compatibilidade.

    Se o problema persistir desative o Firewall  e antivírus do computador.

  • Software Controller Não abre
    Resposta: 

    Verificar se o Bilhetador esta ativo o ícone do software ficará verde.

    Faça um teste desabilitando o Firewall e antivírus do computador. Habilite o software para funcionar em modo de compatibilidade com Windows XP.

  • Ligações não são apresentadas no bilhetador
    Resposta: 

    Recadastre a senha de bilhetagem no software Bilhetador.

    Verificar quais tipos de ligações estão configuradas para serem registrada e  se o bilhetador está comunicando com o banco de dados.

Instalação do software Controller e configuração para centrais Impacta - i4165
Configuração do software Controller nas centrais analógicas e IP - i4166
Configurando o aplicativo Identificador do software Controller - i4167
Configurando o Relatório Automático do software Controller - i4168
Este produto deve ser configurado por um técnico qualificado.