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TS 6122
Telefone sem fio digital com ramal adicional
Tire suas dúvidas
- Instalação
- Como usar corretamente a bateria do telefone?Resposta:
Para o bom desempenho da bateria é necessário que a primeira carga onde a bateria é submetida, seja no mínimo 10 horas sem interrupção. Após a primeira carga o fone poderá permanecer constantemente conectado na energia elétrica, sem que isso afete o desempenho da bateria. Sempre que a bateria estiver com carga mínima, será emitido um som (bip), informando que deverá ser carregado.
- Possuo um telefone sem fio Intelbras e ao me afastar da base a ligação caiResposta:
Os telefones sem fio Intelbras possuem um alcance para comunicação entre fone e base carregadora. Se o fone ficar muito afastado da base carregadora, o fone poderá perder a comunicação. Essa situação também ocorrerá se houver muitos obstáculos (paredes, portões metálicos, portas de vidro) entre a base carregadora e o fone. Tente posicionar a base carregadora em algum outro local, para melhorar a questão de alcance do aparelho.
O aparelho pode também ter perdido o registro (perdeu a configuração entre a base e o fone). Este procedimento varia entre os modelos comercializados, portanto consulte o manual do seu aparelho e realize o registro do fone novamente na base.
- Meu telefone sem fio precisa estar conectado todo tempo na rede elétrica?Resposta:
Diferente dos telefones com fio mais simples, esse aparelho precisa de alimentação para comunicação entre a base (local onde o fone é carregado) e fone, pois só com a alimentação da linha telefônica não funcionaria.
- Como saber se o meu ramal/fone está registrado na base?Resposta:
Para verificar se o fone está registrado ou não corretamente na base, verifique se no display aparece alguma destas mensagens:
- "Fone não registrado coloque na base"
- "Para registrar Consulte Manual do Usuário"
Caso apareça algumas destas mensagens o aparelho não estará registrado. Para registrar o fone na base, basta colocar o fone na base (como se fosse para carregar), até aparecer à mensagem “Completa”. Caso apareça "Falhou", retire o fone da base e recoloque.
- Solução de Problemas
- Meu telefone identifica números erradosResposta:
Verifique alguns testes no aparelho:
- Verifique se em sua linha, possui o serviço de identificação habilitado;
- Caso possua este serviço, verifique se outro aparelho também identifica da mesma forma;
- Algumas operadoras enviam sinalizações diferenciadas como categoria de identificação, fazendo com que o aparelho não faça o reconhecimento de todos os números quando recebe a ligação, neste caso realize a configuração abaixo:
- O viva-voz não está funcionandoResposta:
Para verificar o que pode estar acontecendo, verifique algumas possibilidades abaixo:
- Verifique o modo de atendimento da viva-voz. Para fazer com que o viva-voz ative, é preciso que você pressione o solte o botão de atendimento depois de atender a ligação, para ativar o viva-voz;
- Verifique se o aparelho está funcionando corretamente, recebendo e efetuando ligações normalmente;
- Verifique se em todas as ligações o volume fica constantemente baixo, pois pode ser relacionado ao volume da viva-voz.
- A mensagem “Procurando” está aparecendo visor do meu aparelhoResposta:
Realize o procedimento abaixo:
- Retire o fone da base e mantenha pressionadas as teclas vermelha (a tecla que desliga a chamada) e #, em 5 segundos a mensagem reinicializar será exibida no display;
- Selecione a opção excluir fone e pressione a tecla MENU/OK;
- Escolha o fone que deseja excluir e pressione tecla MENU/OK;
- A mensagem “Fone não registrado, coloque na base” será exibida no visor;
- Retire a bateria, espere 5 segundos e recoloque a bateria;
- Coloque o fone na base novamente, verifique se ele está bem encaixado e o LED (luz vermelha localizado no fone) está aceso;
- Caso apareça a mensagem "COMPLETO", o aparelho foi registrado novamente, porem caso aparecer "FALHOU", retire o fone na base, e repita o procedimento.
- A mensagem "Verificar linha" está aparecendo no visorResposta:
Esta mensagem é ocasionada quando o aparelho não está detectando a linha telefônica. Verifique se o cabo telefônico está bem conectado no aparelho, caso esteja verifique se outro aparelho funciona no local onde está conectado o aparelho da Intelbras. Verifique também em outra linha telefônica, caso o sintoma persista.
- Não consigo ligar e digitar uma opção em números 0800Resposta:
Possivelmente seu aparelho deve estar em PULSO, verifique abaixo a programação de PULSO para TOM:
- Programações Básicas
- Tenho um telefone com ramal, e gostaria de fazer ligações entre ramaisResposta:
- Gostaria de mudar o volume da campainha do meu aparelhoResposta:
Para aumentar o volume do aparelho, pressione a tecla direcional para cima com o aparelho em repouso. Irá aparecer se está no volume baixo, médio ou alto, e irá começar tocar o nível de campainha que você regulou. Para sair deste modo de configuração pressione a tecla vermelha.
Para baixar o volume do aparelho, pressione a tecla direcional para baixo com o aparelho em repouso. Irá aparecer se está no volume baixo, médio ou alto, e irá começar tocar o nível de campainha que você regulou. Para sair deste modo de configuração pressione a tecla vermelha.
Para deixar o aparelho em modo silencioso, você deverá pressionar a tecla para baixo com o aparelho em repouso, até que apareça a palavra Desligado. Para sair do modo de configuração pressione a tecla vermelha. Para confirmar se o aparelho está em modo silencioso (sem campainha), verifique em repouso se no lado direito da tela do aparelho aparece a mensagem "OFF".
- Preciso visualizar as chamadas recebidas e efetuadas do meu aparelhoResposta:
- Quero alterar meu aparelho de TOM para PULSO, como é feito essa programação?Resposta:
- Especificações
- Qual aparelho é compatível com o meu TS 6120/6130 para funcionar como ramal?Resposta:
A Intelbras possui vários aparelhos que possuem a facilidade de cadastrar fones extras (ramais) na mesma base. O aparelho recomendado, para a utilização como ramal, seria o TS 6121. Porem caso não consiga encontrar este aparelho para venda, você poderá utilizar qualquer outro a seguir: TS 6120, TS 6122, TS 6123 e TS 6130. Todos esses aparelhos são compatíveis para funcionalidade de ramais.
- Como configuro o identificador de chamadas no meu aparelho?Resposta:
O identificador de chamadas é um serviço disponibilizado pela operadora telefônica. Neste caso se no display do aparelho aparecer a mensagem " SEM ID", a operadora deverá ser contatada para habilitar o serviço.
- Posso alterar a música de espera quando transfiro a chamada para outro ramal?Resposta:
Está música de espera já vem programada de fábrica, não sendo possível a alteração para outro tipo de melodia.Está música de espera já vem programada de fábrica, não sendo possível a alteração para outro tipo de melodia.
- Meu telefone sem fio está interferindo em minha internetResposta:
Os nossos telefones sem fio utilizam a tecnologia de comunicação Dect, por esse motivo não ocasionam interferências,pois trabalham em uma frequência de 1.9Ghz.
- Este aparelho é compatível com fone de ouvido?Resposta:
O único aparelho sem fio que possui esta facilidade é o modelo da serie TS 62.
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