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Allo w3
Videoporteiro Wi-Fi
Atenda, visualize e converse com o visitante de qualquer lugar do mundo através do aplicativo Allo.
Onde pode ser utilizado?
- Posso instalar meu videoporteiro em ambientes externos?
Sim. O videoporteiro Allo w3/w3+ possui grau de proteção IP54, próprio para ambientes externos.
- Minha rede Wi-Fi não tem alcance no local onde pretendo instalar meu videoporteiro. O que posso fazer?
Instale repetidores Wi-Fi para garantir o funcionamento do seu videoporteiro. Consulte um profissional de rede caso necessário.
- Meu videoporteiro possui boa conexão com a Wi-Fi, mas o desempenho (áudio e vídeo) não está a contento. O que posso fazer?
Realize um teste de velocidade da sua internet. Para um bom desempenho, certifique-se de ter uma internet com download igual ou superior a 10Mbps, e upload igual ou superior a 2 Mbps.
- Possuo um smartphone com sistema operacional iOS, mas minha esposa possui um smartphone com sistema operacional Android. O videoporteiro pode funcionar em ambos smartphones ao mesmo tempo?
Sim, o produto pode ser compartilhado independente do sistema operacional.
- É possível sincronizar meu videoporteiro com alguma campainha?
Sim. Seu produto é compatível com as campainhas sem fio da Intelbras modelo CMI (vendido separadamente). Sincronize quantas campainhas você quiser, não há limite.
- O pareamento do videoporteiro com o smartphone ocorre sem sucesso. O que fazer?
Aproxime o videoporteiro, o smartphone e o roteador. Certifique-se que seu smartphone está conectado à rede Wi-Fi que deseja cadastrar o videoporteiro. Certifique-se que sua rede Wi-Fi é 2,4 GHz.
- Ao parear o video porteiro, recebi a mensagem Já vinculado. O que fazer?
Em posse da nota fiscal do produto, entre em contato com a Intelbras através do telefone, e-mail ou redes sociais.
- O que é possível fazer ao receber chamadas remotamente via aplicativo?
Registrar seus visitantes por meio de foto ou vídeo, ou ainda gerenciar vários locais no mesmo aplicativo.
- Ao anoitecer é possível ver o visitante que faz a chamada?
Sim. Os LEDs infravermelhos possibilitam a captação de imagens mesmo em ambientes com baixa iluminação e o sensor de presença lhe avisa quando há movimento no local.
- Qual a resolução da imagem?
Resolução máxima de 1920 x 1080.
- Posso conecta-lo em uma rede dual-band?
Não. Somente na frequência de operação 2,4Ghz.
- Qual o tipo e capacidade de armazenamento do cartão que pode ser utilizado?
Cartão micro-SD com espaço mínimo de 8GB e no máximo 125 GB. Recomenda-se cartões classe 10
- Eu posso manusear o cartão de memória a qualquer momento?
Não. Recomenda-se inserir ou retirar o cartão micro-SD com o produto desligado.
- Eu posso usar um cartão micro-SD não original?
A utilização de cartões não originais e/ou danificados pode implicar no mau funcionamento do produto e não permitirá a gravação das imagens no dispositivo.
- Qual o alcance do sensor de movimento?
Três metros.
- O que as cores azul e vermelha de status sinalizam?
Luz azul significa que o dispositivo está conectado à rede Wi-Fi e a luz vermelha significa que o dispositivo está desconectado da rede Wi-Fi ou não está pareado com o smartphone.
- Como posso atender a chamada de um visitante?
Seu smartphone receberá uma notificação. Para smartphones iOS®, pressione sobre a notificação ou abra o aplicativo Intelbras Allo. Na tela de chamada, note a foto do visitante. Pressione o botão verde com símbolo do telefone para atender, ou pressione o botão vermelho para recusar a chamada.
- É possível ter acesso ao histórico de gravações?
Sim. Será necessário a instalação de cartão micro-SD no videoporteiro, este cartão não acompanha o produto.
- Posso compartilhar com quantos usuários?
Seu videoporteiro possui o compartilhamento do dispositivo com quantos usuários quiser.
- Os usuários que foram compartilhados com meu dispositivo terão acesso as configurações?
Não. Os usuários terão acesso à chamada, pré-visualização, histórico de gravações e registro de eventos.
- Posso utilizar o Allo w3 sem cartão de memória?
Sim. Porém o dispositivo não irá salvar os vídeos de eventos das chamada ou detecção de movimentos, apenas irá enviar fotos para o aplicativo.
- O videoporteiro possui módulo interno?
Não. O videoporteiro utiliza o seu celular como tela para visualizar, gravar, atender e conversar com o visitante remotamente pelo aplicativo Allo.
- Qual a distância que o videoporteiro pode ficar do roteador?
Não existe uma distância determinada, vai depender de cada tipo de roteador utilizado.
- No videoporteiro posso compartilhar até quantos celulares?
É possível compartilhar quantos celulares desejar. Porém, cada conta poderá ser acessada por 1 celular somente.
- É compatível com câmera extra, ou com câmeras da linha Mibo?
O videoporteiro não é compatível com câmeras extra.
- O que faço quando mudar a senha ou nome da rede WIFI?
Exclua o dispositivo no aplicativo e adicione usando a senha nova ou rede nova
- É possível interligar o videoporteiro ao Izy Speak?
O videoporteiro não é compatível com o assistente de voz Izy Speak
- É possível utilizar campainhas sem fio e quais os modelos?
Sim. Somente os modelos CMI, CIB 100 e CIK 200 são compatíveis.
- Posso comunicar diretamente com o dispositivo através do seu IP?
Não. A comunicação é realizada exclusivamente pelo aplicativo.
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Este produto deve ser configurado por um técnico qualificado.