Fale com a Nina

Allo w3

Videoporteiro Wi-Fi

Atenda, visualize e converse com o visitante de qualquer lugar do mundo através do aplicativo Allo.
Cores

Conexão Wi-Fi

Visualize, grave, atenda e converse com o visitante remotamente pelo aplicativo Allo.

Gravação de foto e vídeo

Tira fotos e grava vídeos de forma automática ou por comando, para você saber tudo o que acontece a qualquer hora.

Sensor de presença

O w3 avisa pelo aplicativo e grava automaticamente quando detecta movimento em frente à porta.

Aplicação versátil

O w3 é preparado para uso em ambientes expostos à chuva ou sol e ainda tem visualização noturna com infravermelho, para que você acompanhe tudo em qualquer situação.

Onde pode ser utilizado?

  • Posso instalar meu videoporteiro em ambientes externos?

    Sim. O videoporteiro Allo w3/w3+ possui grau de proteção IP54, próprio para ambientes externos.

  • Minha rede Wi-Fi não tem alcance no local onde pretendo instalar meu videoporteiro. O que posso fazer?

    Instale repetidores Wi-Fi para garantir o funcionamento do seu videoporteiro. Consulte um profissional de rede caso necessário.

  • Meu videoporteiro possui boa conexão com a Wi-Fi, mas o desempenho (áudio e vídeo) não está a contento. O que posso fazer?

    Realize um teste de velocidade da sua internet. Para um bom desempenho, certifique-se de ter uma internet com download igual ou superior a 10Mbps, e upload igual ou superior a 2 Mbps.

  • Possuo um smartphone com sistema operacional iOS, mas minha esposa possui um smartphone com sistema operacional Android. O videoporteiro pode funcionar em ambos smartphones ao mesmo tempo?

    Sim, o produto pode ser compartilhado independente do sistema operacional.

  • É possível sincronizar meu videoporteiro com alguma campainha?

    Sim. Seu produto é compatível com as campainhas sem fio da Intelbras modelo CMI (vendido separadamente). Sincronize quantas campainhas você quiser, não há limite.

  • O pareamento do videoporteiro com o smartphone ocorre sem sucesso. O que fazer?

    Aproxime o videoporteiro, o smartphone e o roteador. Certifique-se que seu smartphone está conectado à rede Wi-Fi que deseja cadastrar o videoporteiro. Certifique-se que sua rede Wi-Fi é 2,4 GHz.

  • Ao parear o video porteiro, recebi a mensagem Já vinculado. O que fazer?

    Em posse da nota fiscal do produto, entre em contato com a Intelbras através do telefone, e-mail ou redes sociais.

  • O que é possível fazer ao receber chamadas remotamente via aplicativo?

    Registrar seus visitantes por meio de foto ou vídeo, ou ainda gerenciar vários locais no mesmo aplicativo.

  • Ao anoitecer é possível ver o visitante que faz a chamada?

    Sim. Os LEDs infravermelhos possibilitam a captação de imagens mesmo em ambientes com baixa iluminação e o sensor de presença lhe avisa quando há movimento no local.
     

  • Qual a resolução da imagem?

    Resolução máxima de 1920 x 1080.

  • Posso conecta-lo em uma rede dual-band?

    Não. Somente na frequência de operação 2,4Ghz.

  • Qual o tipo e capacidade de armazenamento do cartão que pode ser utilizado?

    Cartão micro-SD com espaço mínimo de 8GB e no máximo 125 GB. Recomenda-se cartões classe 10

  • Eu posso manusear o cartão de memória a qualquer momento?

    Não. Recomenda-se inserir ou retirar o cartão micro-SD com o produto desligado.
     

  • Eu posso usar um cartão micro-SD não original?

    A utilização de cartões não originais e/ou danificados pode implicar no mau funcionamento do produto e não permitirá a gravação das imagens no dispositivo.

  • Qual o alcance do sensor de movimento?

    Três metros.

  • O que as cores azul e vermelha de status sinalizam?

    Luz azul significa que o dispositivo está conectado à rede Wi-Fi e a luz vermelha significa que o dispositivo está desconectado da rede Wi-Fi ou não está pareado com o smartphone.

  • Como posso atender a chamada de um visitante?

    Seu smartphone receberá uma notificação. Para smartphones iOS®, pressione sobre a notificação ou abra o aplicativo Intelbras Allo. Na tela de chamada, note a foto do visitante. Pressione o botão verde com símbolo do telefone para atender, ou pressione o botão vermelho para recusar a chamada.

  • É possível ter acesso ao histórico de gravações?

    Sim. Será necessário a instalação de cartão micro-SD no videoporteiro, este cartão não acompanha o produto.

  • Posso compartilhar com quantos usuários?

    Seu videoporteiro possui o compartilhamento do dispositivo com quantos usuários quiser.

  • Os usuários que foram compartilhados com meu dispositivo terão acesso as configurações?

    Não. Os usuários terão acesso à chamada, pré-visualização, histórico de gravações e registro de eventos.

  • Posso utilizar o Allo w3 sem cartão de memória?

    Sim. Porém o dispositivo não irá salvar os vídeos de eventos das chamada ou detecção de movimentos, apenas irá enviar fotos para o aplicativo.

  • O videoporteiro possui módulo interno?

    Não. O videoporteiro utiliza o seu celular como tela para visualizar, gravar, atender e conversar com o visitante remotamente pelo aplicativo Allo.

  • Qual a distância que o videoporteiro pode ficar do roteador?

    Não existe uma distância determinada, vai depender de cada tipo de roteador utilizado.

  • No videoporteiro posso compartilhar até quantos celulares?

    É possível compartilhar quantos celulares desejar. Porém, cada conta poderá ser acessada por 1 celular somente.

  • É compatível com câmera extra, ou com câmeras da linha Mibo?

    O videoporteiro não é compatível com câmeras extra.

  • O que faço quando mudar a senha ou nome da rede WIFI?

    Exclua o dispositivo no aplicativo e adicione usando a senha nova ou rede nova

  • É possível interligar o videoporteiro ao Izy Speak?

    O videoporteiro não é compatível com o assistente de voz Izy Speak

  • É possível utilizar campainhas sem fio e quais os modelos?

    Sim. Somente os modelos CMI, CIB 100 e CIK 200 são compatíveis.

  • Posso comunicar diretamente com o dispositivo através do seu IP?

    Não. A comunicação é realizada exclusivamente pelo aplicativo.

Encontre os documentos
Filtre os assuntos
Ordenar por recentes
ou
  • Tutoriais - PDF
    Como compartilhar os videoporteiros Wi-Fi Allo através da conta de e-mail ou QR code27/07/2021
    Pareamento das campainhas sem fio CIB 100, CIK 200 e CMI com os videoporteiros Wi-Fi Allo30/04/2021
    Como vincular o Allo W3/W3+/W5/W5+ ao aplicativo Intelbras Allo29/12/2020
    Como compartilhar a visualização do Allo W3 e W529/12/2020
    Como adicionar dispositivos12/06/2020
  • Manuais
    Manual do Usuário - Allo w3 e w3+01/11/2022
    Manual de instalação - Allo w3 e Allo w3+04/10/2021
  • Firmware
    Changelog aplicativo Intelbras Allo - iOS2.4.6|05/05/2023
    Changelog aplicativo Intelbras Allo - Android2.5.2|20/10/2022
  • Outros arquivos
    Comparativo videoporteiros Wi-Fi14/09/2022
  • Ficha Técnica
    Ficha técnica - Allo w311/05/2023
Como celulares iOS e Android se comportam ao receberem chamadas de videoporteiros Allo
Como utilizar o relé sem fio com os videoporteiros Wi-Fi da linha Allo para abertura remota
Conheça a linha Allo
Conheça o Allo w3
Este produto deve ser configurado por um técnico qualificado.