Preguntas frecuentes

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  • El controlador no activa la alarma de puerta abierta.

    El sensor de puerta viene deshabilitado por defecto de fábrica, es necesario activar el sensor vía software para que actúe.

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  • No hay comunicación vía ip.

    La IP predeterminada del controlador es 192.168.1.201, verifique el rango de IP de la PC, si está fuera del rango del controlador, configure la IP de la PC. Para devolver la IP predeterminada del controlador, en el DIP, cambie los pines 2, 4, 6 y 8 a ON, y luego apague y encienda el controlador, volverá la configuración a los valores predeterminados de fábrica sin eliminar los usuarios, después del controlador reinicie automáticamente, vuelva a poner los pines DIP en OFF

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  • Controlador reiniciando con lectores que no son Intelbras.

    El controlador tiene un protector de cortocircuito, si el lector supera los 2 amperios pico, el controlador está en modo de seguridad y no se iniciará.

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  • No se abre con una etiqueta, contraseña o datos biométricos en el lector.

    Compruebe si la conexión del lector con el controlador es correcta (wiegand, Green WD0 y white WD1) o (RS 485, Purple en RS 485+ y yellow en RS 485-).

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  • El usuario no tiene acceso a pesar de que está registrado con el controlador.

    Compruebe la fecha y la hora del controlador.

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  • ¿Cuántas terminales inteligentes puedo conectar en mi central Impacta 68?

    Resposta: 

    Es posible conectar hasta 8 Terminales Inteligentes TI 4245i por central. Y para cada módulo  de teclas agregado, eliminamos una posición de terminal inteligente.

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  • ¿Cuántos porteros puedo conectar en mi central Impacta 68?

    Resposta: 

    En la central Impacta , es posible conectar una interfaz de portero IP700 y dos porteros XPE 1001T.

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  • ¿Cuál es la especificación del archivo para grabación del mensaje de atención automático (DISA)?

    Resposta: 

    El archivo de audio deberá tener las siguientes especificaciones:

              Extensión del Archivo .WAV

             Tasa de muestreo: 8 KHz

             Codificación de las muestras: PCM

             Tamaño de las muestras: 16 Bits

             Monocanal

             Tamaño: los tiempos máximos disponibles son de 73,13seg compartidos con Mensaje Diurno, Nocturno y Música de Espera. (En versiones 3.10.xx o superior).

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  • Ante la falta de energía, ¿Cuáles son las extensiones que son acopladas a las líneas telefónicas?

    Resposta: 

    Ante la falta de energía la extensión 203 será acoplada a la línea 1, la extensión 207 será acoplada a la línea 2 y  la extensión 211 será acoplada a la línea 3.

    La línea 1 será acoplada a la extensión 203
    La línea 2 será acoplada a la extensión 207
    La línea 3 será acoplada a la extensión 211.

    Capacidad Max de extensiones y líneas.

     

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  • ¿Cuántas líneas analógicas puedo conectar en la central Impacta 68?

    Resposta: 

    Es posible instalar hasta 8 líneas analógicas en la central Impacta 68.

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  • ¿Cuántas reglas de conversiones de salida puedo tener en mi central?

    Resposta: 

    A partir de la versión 3.16.X la central soporta hasta 350 reglas de conversión de salida.

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  • ¿Cuántos grupos de extensiones puedo tener en la central Impacta 68?

    Resposta: 

    En la central Impacta 68 es posible crear 10 Grupos de extensiones.

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nina