Software de grabación

El grabador de llamadas para centrales de la línea UnniTI, Impacta 68i/94/140/220/300 y CIP 92200 ofrecen la garantía de seguridad a su negocio, con él, la empresa sabe como sus colaboradores atienden clientes, proveedores y asociados, permitiendo evaluar y tomar acciones preventivas y también correctivas. Una solución ideal para entrenamiento y monitoreo de la calidad de atención. 

 Principales facilidades

» Categoría de grabación
» Grabación integral
» Grabación bajo demanda
» Grupo de grabación
» Grabación programada
» Grabación interna y externa
» Backup de las grabaciones
» Filtros para exploración de las grabaciones
» Reproducción de las grabaciones en kit multimedia
» Alarma de aviso de espacio libre en el SD Card
 

Observaciones

• Sistemas operacionales compatibles: Windows® 2000, Windows ® Vista, Windows® 7 (32 y 64 bits), Windows® 8 y 8.1
 

• Tarjeta SD homologado: 
Tipo SDHC, clase 6 o superior.

Fabricantes homologados: Kingston, Sandisk, Transcend, Toshiba, Samsung y Panasonic (otros modelos no funcionarán).
La capacidad de la tarjeta SD determinará la cantidad de grabación almacenada. Para no exceder la capacidad de la tarjeta es sugerido programar descarga de los archivos de audio de la tarjeta SD cada hora.

• Cable USB: 
Con hasta 5 metros entre la computadora y la placa CPU de Impacta para colecta de las grabaciones, este cable podrá ser el mini USB tipo B o mini USB estándar, verifique el modelo conforme su central.