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Intelbras iSIC 5
Aplicativo de monitoramento
Com o app Intelbras iSIC 5 você pode monitorar sua residência ou estabelecimento comercial pelo seu smartphone, através da internet ou rede local.
As imagens dos DVRs Intelbras nas suas mãos. Com o app Intelbras iSIC 5 você pode monitorar sua residência ou estabelecimento comercial pelo seu smartphone, através da internet ou rede local. Disponível para: Android®, iOS® (iPhone, iPad) e Windows Phone®.
» Acesso simples e fácil através do seu telefone celular utilizando uma rede 3G ou WIFI.
» Visualização das imagens em tempo real através do celular.
» Suporte para autenticação.
» Suporte para controle PTZ.
» Captura de foto na visualização do vídeo em tempo real¹.
» Suporte para modo retrato e paisagem.
» Reprodução de imagens gravadas¹.
» Suporte para configuração do encoder¹.
» Suporte para notificações push¹.
» Suporte para e-map².
» Suporte para criação de favoritos.
» Demo de câmera e DVR disponível para ajudar você a iniciar o seu monitoramento.
¹ Não disponível no Windows Phone
² Não disponível no Windows Phone e iOS
- Posso acionar uma saída de alarme pelo Software iSIC?Resposta:
A versão 5 do iSIC, para Sistema Operacional Android e iOS possui essa facilidade.
No aplicativo terá o ícone de um botão sendo pressionado, por meio dele é possível acionar uma saída de alarme especifica. Verifique se o seu DVR possui saídas de alarme. - Quais os celulares compatíveis com os DVRs Intelbras?Resposta:
Os sistemas operacionais atualmente homologados com o aplicativo iSIC são os listados abaixo:
- Android
- BlackBerry
- iOS
- Symbian
- Symbian Touch
- Windows Mobile
- Windows PhoneA versão 5 do iSIC está homologada para os Sistemas Operacionais: Android, iOS e Windows Phone.
- Quando conecto ao DVR pelo iSIC, não é exibida nenhuma imagem, como solucionar?Resposta:
Se o seu DVR for da série 3000 ou da linha C com o firmware atualizado para usar o DDNS da Intelbras, será necessário realizar o download do iSIC 5, que é o software compatível com tais modelos.
Para que haja transmissão de vídeo é necessário que o item vídeo na guia de Encoder esteja habilitado.
Para auxilio na instalação e configuração do dispositivo no iSIC 5 temos alguns tutoriais disponíveis:
Como Configurar o Dispositivo (DVR) no iSIC 5 Android
- Não consigo acessar meu DVR via SmartphoneResposta:
O acesso ao DVR via celular deve ser realizado pelo Software iSIC, iSIC 4 ou iSIC 5, dependendo do sistema operacional do seu celular e da versão de firmware do seu DVR.
Se seu celular estiver conectado na mesma rede que o DVR , realize o acesso através do endereço de IP do DVR, configure o dispositivo no software com o IP do DVR.
Caso seu celular esteja conectado no 3G ou em uma rede externa, você deverá colocar o endereço de IP externo ou nome de domínio, para que o acesso funcione é necessário que o redirecionamento de portas tenha sido realizado. Confira como cadastrar o DVR no Software iSIC 5:
- Não encontro as fotos que tiro pelo Software iSICResposta:
Quando o software é instalado, é questionado se o aplicativo terá acesso a galeria de fotos do celular, provavelmente não foi definida permissão para o aplicativo acessar o álbum de fotos.
Obs.: As fotos capturadas são armazenadas na pasta padrão de imagens do dispositivo.
- Não consigo ouvir o áudio de uma câmera pelo Software iSICResposta:
Para ouvir o áudio, o canal de vídeo correspondente ao canal de áudio terá que estar com a visualização maximizada, no software há o ícone de um alto-falante que habilita/desabilita o áudio.
Dentro do menu Encoder do DVR o campo áudio deverá estar habilitado para o canal em questão. - Quando conecto ao DVR pelo iSIC 5 para Windows Phone aparece a mensagem "Resolução não suportada"Resposta:
Para o sistema operacional Windows Phone, as resoluções suportadas são: CIF, 2CIF, HD1, D1 e 720P.
Acesse o menu Encoder do DVR e configure uma resolução compatível. - Quando conecto ao DVR pelo iSIC 5 para Windows Phone a tela fica pretaResposta:
Primeiramente verifique a resolução configurada no Encoder do seu DVR, o iSIC 5 para Windows Phone suporta as seguintes resoluções:CIF, 2CIF, HD1, D1 e 720P.
Se a resolução de Encoder estiver correta, acesse as configurações do iSIC 5, clique e "..." em Avançado deslize a tela para o lado direito para acessar a interface de opções do software.
Dentro de opções desabilite a opção Stream Extra, conforme imagem a seguir:
- Quando acesso meu DVR via iSIC as imagens ficam com uma qualidade inferiorResposta:
O DVR Intelbras possui dois tipos de Stream de Vídeo, o Stream Principal e o Stream Extra.
O acesso via iSIC (iOS, Android, Windows Mobile, Symbian e BlackBerry) é realizado pelo Stream Extra, que possui resolução e taxa de bitrate inferior por padrão de fábrica, caso as imagens não estejam com uma qualidade satisfatória, orientamos que o campo Stream Extra dentro do menu de Encoder do DVR seja ajustado conforme abaixo:
Stream Extra:
Resolução: CIF
Taxa de Frames: 7
Bit Rate Tipo: Variável
Bit Rate (Kb/S): 256Obs: A configuração do Stream Principal interfere diretamente na qualidade da imagem gravada.
- Software se conecta ao dispositivo, mas ao selecionar a câmera, aparece a seguinte mensagem: 'Open error stream video'.Resposta:
Diminua a resolução e a taxa de Bit rate do Stream Extra na guia de Encoder do DVR e teste novamente. Se o problema persistir tente o acesso pela rede local ou pelo Wi-Fi se estiver remotamente, pode ser que o 3G não esteja suportando a transmissão de imagem.
- Quando conecto ao DVR via iSIC 5 Android aparece a mensagem "Dispositivo não suportado"Resposta:
Essa mensagem é apresentada quando o usuário utilizado na conexão não possui a permissão "Informações do Sistema".Orientamos que seja utilizado um usuário que esteja no grupo “admin”, já que o grupo “user” não possui a permissão necessária.
- Quando tento acessar meu DVR aparece a mensagem "Falha no Login"Resposta:
A mensagem "Falha no Login" pode ser apresentada quando o endereço inserido no cadastro do dispositivo for inválido, quando o acesso remoto ao dispositivo estiver indisponível ou quando houver algum problema na conexão. Confira o vídeo que tratamos sobre esse assunto:
Encontre os documentos
- Configuração Passo a Passo
Como Cadastrar um Dispositivo no Software iSIC 521/12/2018
- Outros arquivos
Tabela de compatibilidade iSIC 5 e iSIC 621/12/2018
| Como Cadastrar um Dispositivo no iSIC 5 Android | |
| Como Cadastrar um Dispositivo no iSIC 5 iPad | |
| Como Cadastrar um Dispositivo no iSIC 5 iPhone | |
| Como solucionar problemas no acesso via iSIC 5 - Mensagem Falha no Login |
