TS 3111

Ramal sem fio digital

O TS 3111 possui formato ergonômico e é recomendado para situações onde duas ou mais pessoas utilizam a mesma linha telefônica.
Cores

Ramal sem fio digital

O TS 3111 é o ramal adicional da série TS 31. Possui formato ergonômico e é recomendado para situações onde duas ou mais pessoas utilizam a mesma linha telefônica. Além disso, ele auxilia na redução de custos, pois permite que você compre apenas a quantidade de ramais que realmente precisa.

Identificador de chamadas

Identifique o número de quem está ligando e escolha quais ligações atender. Além disso, tenha acesso rápido aos últimos números, atendidos ou não, armazenados no aparelho com a data e a hora da ligação.

Display luminoso

Visualize todas as funções do aparelho, realize e atenda chamadas, mesmo em ambientes com pouca ou nenhuma luminosidade.

Design ergonômico

Seu formato, cuidadosamente desenvolvido, permite a realização de chamadas com mais conforto e praticidade, mesmo em ligações de longa duração.

Eco mode

Com a função de consumo inteligente de energia, quanto menor a distância entre o fone e a base, maior é a economia.

Outras funções

  • Agenda para 70 contatos
  • Discagem rápida para até 10 números
  • Registro de 15 chamadas atendidas, 20 não atendidas e 15 originadas
  • 7 tipos de toque com 5 opções de volume
  • Funções Flash, Rediscar e Mudo
  • Menu trilíngue em português, espanhol e inglês
  • Bloqueio de chamadas originadas
  • Comunicação interna, conferência a três e transferência de chamadas¹

¹ O telefone TS 3111 é um ramal, portanto, é necessário estar registrado em uma base   (TS 3110, TS 40 ID ou TS 60 V) para efetuar ligações. 

  • Como usar corretamente a bateria do telefone?
    Resposta: 

    Para o bom desempenho da bateria é necessário que a primeira carga onde a bateria é submetida, seja no mínimo 10 horas sem interrupção. Após a primeira carga o fone poderá permanecer constantemente conectado na energia elétrica, sem que isso afete o desempenho da bateria. Sempre que a bateria estiver com carga mínima, será emitido um som (bip), informando que deverá ser carregado.

  • Possuo um telefone sem fio Intelbras e ao me afastar da base a ligação cai
    Resposta: 

    Os telefones sem fio Intelbras possuem um alcance para comunicação entre fone e base carregadora. Se o fone ficar muito afastado da base carregadora, o fone poderá perder a comunicação. Essa situação também ocorrerá se houver muitos obstáculos (paredes, portões metálicos, portas de vidro) entre a base carregadora e o fone. Tente posicionar a base carregadora em algum outro local, para melhorar a questão de alcance do aparelho.

    O aparelho pode também ter perdido o registro (perdeu a configuração entre a base e o fone). Este procedimento varia entre os modelos comercializados, portanto consulte o manual do seu aparelho e realize o registro do fone novamente na base.

  • Meu telefone sem fio precisa estar conectado todo tempo na rede elétrica?
    Resposta: 

    Diferente dos telefones com fio mais simples, esse aparelho precisa de alimentação para comunicação entre a base (local onde o fone é carregado) e fone, pois só com a alimentação da linha telefônica não funcionaria.

  • O aparelho ramal é compativel com quais modelos?
    Resposta: 

    Este aparelho é compatível com os seguintes modelos:

    - TS 40ID
    - TS 40SE
    - TS 40C
    - TS 60V
    - TS 60C
    - TS 3110
    - TS 3112
    - TS 3113

    Fora estes modelos citados, não podemos garantir o funcionamento com outros modelos, pois outros modelos não citados podem não ter algumas características especificas do modelo.

  • Como saber se o meu ramal/fone está registrado na base?
    Resposta: 

    Para saber se o seu ramal está registrado na base, você poderá pressionar e soltar o botão "PAGE" na base do aparelho. Todas as vezes que você pressionar a tecla "PAGE" irá aparecer uma mensagem escrito “LOCALIZADO”, informando que o fone está registrado.

    OBS: Alguns aparelhos possuem a tecla “LOCALIZAR”, que tem a mesma função da tecla PAGE.

  • Como alterar meu aparelho de tom para pulso, ou vice e versa ?
    Resposta: 

    Para mais informações, assista ao vídeo abaixo:

     

     

     

  • Preciso aumentar/baixar o volume para escutar no meu aparelho
    Resposta: 

  • Visualizar as chamadas recebidas e atendidas
    Resposta: 

    Para visualizar as chamadas recebidas e não atendidas, utilize a tecla direcional para cima, para ir direto ao registro das chamadas não atendidas. Para visualizar as chamadas recebidas e atendidas, utilize a tecla direcional para baixo, para ir direto ao registro de chamadas atendidas.

  • Mensagem SEM REGISTRO/REGISTRAR está aparecendo no display e não consigo realizar ligações
    Resposta: 

    O aparelho perdeu a configuração de registro.

    Quando aparece a mensagem "SEM REGISTRO" ou "REGISTRAR" o aparelho não está se comunicando com a base principal. Para fazer com que a base e fone voltem a se comunicar você deverá realizar o procedimento abaixo, seguindo passo a passo:

    1 - Verifique se a base está ligada corretamente na energia elétrica;
    2 - Retire o fone da base;
    3 - Pressione a tecla "PAGE/LOCALIZAR"(localizada atrás da base, exceto os aparelhos com secretaria), durante alguns segundos até que o LED de carga da base(localizado na frente da base), comece a piscar;
    4 - Quando o LED de carga da base começar a piscar, você pode soltar o botão "PAGE/LOCALIZAR";
    5 - Durante o momento que o LED de carga da base estiver piscando, no fone, pressione e solte a tecla do lado esquerdo(a tecla fica em cima do botão verde de atendimento),no display ela é correspondente ao ícone "Registrar". Desta forma acontecerá um BIP (som) e irá apresentar a mensagem no display "Registro Base"
    6 - Nesta parte apenas dê um clique no botão VERMELHO no fone.

    Caso o registro tenha sido feito corretamente apareça uma mensagem escrito "INTELBRAS 1" ou o nome que você forneceu para o aparelho. Caso continue a apresentar "SEM REGISTRO", o registro não foi efetuado com sucesso, deverá tentar realizar o procedimento novamente.

  • A mensagem “Indisponível” está aparecendo no visor e não consigo realizar ligações.
    Resposta: 

    Para que a mensagem indisponível desapareça do visor do aparelho, desligue completamente todo o aparelho, desconectando o aparelho da tomada. Retire as baterias e a linha telefônica, e ligando novamente.

    Caso o produto continue a emitir a mensagem indisponível, assista ao vídeo a seguir e realize o passo-a-passo para :

     

  • Não consigo ligar e digitar uma opção em números 0800
    Resposta: 

    Possivelmente seu aparelho deve estar em PULSO, verifique abaixo a programação de PULSO para TOM:

     

  • Meu aparelho está aparecendo a mensagem "SEM ALCANCE"
    Resposta: 

    Está mensagem acontece quando o fone fica muito longe da base carregadora, perdendo a comunicação entre o fone e a base carregadora, ou também se a base não estiver ligando. Verifique alguns itens abaixo:

    - Verifique se o carregador está conectado na tomada, e se ao colocar o fone na base carregadora LED (luz) vermelho está acendendo, caso não acenda troque de tomada.

    - Desligue o aparelho removendo todos os cabos e baterias, retire a linha telefônica. Religue todo o aparelho e verifique se o aparelho irá voltar a funcionar.

  • A mensagem “Em uso” está aparecendo no visor do meu aparelho e não consigo realizar ligações
    Resposta: 

    A mensagem "EM USO" está ligada a algumas características do aparelho. Assista o vídeo abaixo: 

  • Este aparelho possui display luminoso?
    Resposta: 

    Sim, este aparelho possui o display luminoso, pois este aparelho é uma evolução com relação a outros aparelhos que não possuem visor luminoso, tendo a facilidade de poder visualizar as informações do display em ambientes mais escuros.

  • Meu aparelho está "bipando"
    Resposta: 

    Verifique se a bateria do fone está colocada corretamente, pois ao colocar o fone na base carregadora, sem a bateria ou com a bateria com mal colocada, pode ocasionar o bip de carga.

    Verifique se desligando por completo o aparelho (linha telefônica e energia elétrica), e ligando novamente, volte a funcionar sem emitir os bips. Caso continue apresentando os bips, teste em outra tomada de energia elétrica.

  • Meu telefone não está identificando
    Resposta: 

    O aparelho não possui nenhuma configuração para que ele bloqueie a identificação de chamadas. Verifique com sua operadora se você possui ou se já está habilitado na sua linha o serviço de identificação de chamadas. Caso já esteja, teste o aparelho em outra linha telefônica que já possua o serviço de identificação de chamadas.

  • Como configuro o identificador de chamadas no meu aparelho?
    Resposta: 

    O identificador de chamadas é um serviço disponibilizado pela operadora telefônica. Neste caso se no display do aparelho aparecer a mensagem " SEM ID", a operadora deverá ser contatada para habilitar o serviço.

  • Posso alterar a música de espera quando transfiro a chamada para outro ramal?
    Resposta: 

    Está música de espera já vem programada de fábrica, não sendo possível a alteração para outro tipo de melodia.Está música de espera já vem programada de fábrica, não sendo possível a alteração para outro tipo de melodia.

  • Meu telefone sem fio está interferindo em minha internet
    Resposta: 

    Os nossos telefones sem fio utilizam a tecnologia de comunicação Dect, por esse motivo não ocasionam interferências,pois trabalham em uma frequência de 1.9Ghz.

  • Como faço para registrar um ramal ou registrar uma base como ramal?
    Resposta: 

    Para registrar um ramal, será necessário uma base principal. Retire a linha telefônica da base e deixe-a livre, sem nenhum fone conectado. Apenas conectada na energia elétrica.

    Se o ramal estiver apresentando a mensagem REGISTRAR, pressione apenas a tecla menu. Irá informar a mensagem aguarde. Após, pressione a tecla " PAGE",  localizada atrás da base principal.

    Pressione a tecla até o LED de carga piscar rapidamente. Caso o ramal não apresente essa mensagem, você também poderá registrar o produto seguindo o passo a passo a seguir:

    No ramal pressione a tecla menu e através das teclas de navegação acesse definições. Pressione a tecla menu para confirmar a opção. Acesse a opção avançadas. Confirme novamente e acesse Reg. base. Pressione menu e selecione base 1. Será solicitado o PIN Cod. O PIN cod de fábrica é 0000, caso tenha alterado o código na base principal digite o mesmo código para o ramal. Confirme novamente pressione a tecla menu. Aparecerá a mensagem aguarde. Enquanto isso, pressione a tecla "PAGE", localizada atrás da base principal, até que o LED de carga comece a piscar rapidamente.

    O fone emitirá um código de registro e em seguida a mensagem "EM USO". Conecte a linha telefônica novamente na base principal. Após conectá-la, no ramal irá informar Intelbras e o número do ramal. Após alguns segundos aparecerá a data e hora.  Para mais detalhes, assista ao vídeo: Como registrar um ramal.

  • Como diferenciar um telefone sem fio base de um ramal
    Resposta: 

    Assista ao video a seguir e saiba como diferenciar um telefone sem fio base de um telefone sem fio ramal:

     

Como registrar um fone - Mensagem "Registrar"
Mensagem sem alcance nos telefones sem fio Intelbras
Mensagem EM USO nos telefones Intelbras
O que fazer quando a base do telefone sem fio não está ligando