Perguntas frequentes

O modelo CM 3410 BIO é compatível com os controladores de acesso da linha Bio-T Intelbras.

Você pode finalizar a recarga de duas formas: aguardando o LED permanecer na cor verde ou aproximando o cartão do leitor novamente por 3 segundos.

 

Ao iniciar a recarga não passe o cartão nas laterais da estação e evite conectar o plug após iniciar a recarga. Esses procedimentos incorretos podem impedir o início da carga.

Se o cartão permanecer muito tempo encostado no leitor, a estação entenderá que você deseja encerrar a recarga.

Para iniciar a recarga, conecte primeiro o plug no carro. Em seguida, aproxime o cartão do leitor quando o LED amarelo estiver piscando. Isso autoriza o início da recarga.

As cores e comportamentos dos LEDs na estação HOME indicam o status do carregador:

• LED verde piscando: O carregador está ligado, mas sem conexão com o carro (modo standby).

• LED amarelo piscando: O plugue está conectado ao carro, aguardando início da recarga.

• LED verde pulsando: A recarga está em andamento.

O aplicativo é compatível somente com smartphones que utilizam sistema operacional Android e iOS (Não é compatível com Tablets).

Android: Versão 5.0 ou superior.
iOS: Versão 8.0 ou superior.

Não, nenhuma das câmeras Mibo suporta o protocolo PoE.

Mensagem: Falha alimentação Fuga à terra negativo/positivo

Causa: Malha do cabo de incêndio em curto 

Solução: Desconecte os cabos de laços e sirenes um a um, até a falha desaparecer. Quando identificar um cabo que cause o problema, seccione o cabo para encontrar o local da falha. Caso continue a falha verifique o aterramento da alimentação. Caso a central acuse falha mesmo sem nenhum cabo conectado, envie a central para assistência técnica.

Atenção: Toda conexão na central deve ser realizada com ela desligada.

Mensagem: Sistema em Alarme

Causa 1: Detectores de fumaça.

Solução 1: Realize a troca da posição do detector de fumaça que gerou o alarme, se o problema persistir no mesmo local revise a instalação, caso o problema persista no mesmo dispositivo encaminhe-o para a assistência técnica.

Solução 2: Verifique se há a existência de detectores de fumaça instalados muito próximos à lâmpadas, fogão, maquinas, ambientes elevada quantidade de particulas no ar. Caso exista, mude-os de posição afastando-os desse tipo de cenário. Para mais detalhes, consulte o manual de instrução do produto e confira os tipos de cenários não-recomendados para instalação.

Solução 3: Seccionar (dividir) o laço para identificar qual ponto da instalação está gerando a interferência e ocasionando o disparo em falso. Revise a malha de aterramento, que deve estar conectada em todas as emendas e no borne terra da central.

Causa 2: Detectores de temperatura

Solução 1: Seccionar (dividir) o laço para identificar qual ponto da instalação está gerando a interferência e ocasionando o disparo em falso e substitua o dispositivo. Revise a malha de aterramento, que deve estar conectada em todas as emendas e no borne terra da central .

 

Mensagem: Disp. Em falha

Causa 1: Falta de alimentação 24V em dispositivos Verifique a correta conexão do 24V nos dispositivos que a necessitem.

Solução 1: Verifique a correta conexão do 24V nos dispositivos que a necessitem.

Atenção: Toda conexão na central deve ser realizada com ela desligada

Causa 2: Dispositivos com endereço duplicado ou não endereçado.

Solução 2: Revise o endereçamento dos dispositivos com o auxílio do cabo de endereçamento em busca de localizar endereços repetidos no mesmo laço ou dispositivos que não possuam um endereço configurado. Recomenda-se que siga as instruções do Manual no tópico - 5.Endereçamento/programação de dispositivos

Causa 3: Falta de resistor em dispositivo.

Solução 3: Se possuir módulos no laço, confira se estão com o resistor de valor correspondente ao solicitado pelo modelo instalado.

Causa 4: Falha em derivações e/ou laços.

Solução: Desconecte o laço e conecte apenas um detector ou acionador no laço e o registre, evidenciando o funcionamento correto da central, sendo então necessária a revisão das derivações ou ramificações presentes. Neste caso, seccione o laço para facilitar a localização da falha e somente o reconecte se a central estiver operando sem falhas.

Atenção: Toda conexão na central deve ser realizada com ela desligada.

 

Mensagem: Saída local S2 Disp. em Falha

Causa 1: Ausência de "resistor de fim de linha" nos bornes de saida S2 (4k7 ohms) Laço da sirene rompido ou em curto.

Solução 1: Verifique se possui um resistor, de 4k7 ohms, conectado nos bornes de saida S2 na última sirene do laço de sirenes convencionais.

Causa 2: Laço da sirene rompido ou em curto.

Solução 2: Com o laço desconectado, conecte o resisitor de 4k7 ohms direto no borne S2 e reinicie a central. Caso a falha seja sanada, seccione (divida) o laço da sirene para facilitar a localização do rompimento ou curto no laço.

Atenção: Toda conexão na central deve ser realizada com ela desligada